[기업과사회] 기업의 사회적 책임(개념, 기본원리, 논쟁, 수행원칙 등..)

소개글

[기업과사회] 기업의 사회적 책임(개념, 기본원리, 논쟁, 수행원칙 등..)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 기업의 사회적 책임이란 무엇인가?

2. 사회적 책임의 기본원리

3. 사회적 책임에 대한 논쟁

4. 사회적 책임의 수행 원칙

5. 기업의 사회적 책임 성공 및 실패 사례

본문내용

건이 발생하였을 때, 시카고 경찰은 그 사고가 시카고 지역에만 국한된 것이 확실함으로 여타의 제품들의 판매에는 영향을 미치지 않을 것이라고 회사에 정식 통보 했었다. 그러나 제조업체인 J&J사는 전국에 퍼져 있는 그 제품을 전량 수거 했다. 그 결정으로 해서 회사가 입은 재정적 손해는 3얼 5천만불(한화 약 4천 9백억원)에 달했다고 한다. 단기적인 주주의 이해관계에는 악영향을 미쳤을지 모르지만, 장기적인 기업의 이해관계에는 긍정적으로 작용했음을 타일레놀이 아직도 전 세계에서 가장 많이 팔리는 진통제인 사실로도 알 수 있다.
⑤ 도요타 자동차
1> 교통안전 캠페인
지난 1969년부터 교통안전 캠페인을 벌이고 있다. 유치원이나 유아원 등에 교통안전 교육을 위한 자료를 제공하고 있으며 성인을 위해서는 극한 상황에서의 운전 경험을 습득시켜 비상시에 대비하기 위한 특수 드라이브 코스를 운용하고 있다. 2> 산학 협동 프로그램 도요타의 사회공헌은 단순 기부보다는 실질적으로 사회에 기여하는 쪽으로 이뤄지고 있다. “자동차 제조를 통한 풍요로운 사회 만들기”란 창업 정신을 사회공헌 활동에도 철저히 연계시키려 한다. 산학 협력 프로그램인 T-TEP(Toyota Technical Education Program)는 단순히 실험 실습자재를 지원하는 데 그치지 않고 기술자가 직접 학교를 방문해 교육을 시키며, 해당 교수에게 관련 지식을 제공, 교육에 활용토록 지원해 주고 있다. 3> 편리한 삶 제공을 통한 사회 공헌 “고객이 원하는 것을 제 때에 공급” 한다는 도요타 정신으로 노약자나 신체 부자유를 위한 차량을 개발하고 합리적인 가격으로 더 많은 사람들이 이용할 수 있도록 노력하고 있다.
⑥ 스타벅스
스타벅스 코리아는 1999년 우리나라에 입점을 시작으로 현재까지 약 6년 만에 스타벅스 100호점을 돌파했으며 세계 직영점 가운데 가장 많은 이익을 창출하여 상을 받기도 했다. 스타벅스는 사회에 많은 지원과 활동을 아끼지 않았으며 재활용 분리수거나 컵 보증금 등 환경과 관련된 활동 등을 하고 있다.
⑦ 동원 F&B
1> 푸드 뱅크 사업
외환 위기 이후 발생한 노숙자, 결식 아동, 무의탁 노인, 비인가 시설 등 끼니를 거르는 불우한 이웃에게 나눔의 사랑을 실천하고자 보건복지부와 함께 식품을 무상으로 공급하는 활동을 펼치고 있다.
2> 장학 재단 운영
1979년 동원육영재단을 설립하여 도움이 필요한 영재들에게 장학금을 지급하고, 대학과 연구 단체에 연구비 지원 사업을 하고 있다. 이외에도 ‘동원컵 전국 유소년 축구 리그’,‘명사 초청 강연’, 자녀 교육을 위한 학부모 교양 강좌 등의 목적 사업을 시행하여 사회의 장래를 짊어지고 갈 후진들의 지덕체 함양을 위해 노력하고 있다.
3> 환경 친화적 기업 활동
‘금속 캔 재활용 협회’ 회원으로 활동하여 캔 재활용 활동에 참여하고 있으며, 자연 보호 활동과 환경제품 소비를 위한 홍보를 목적으로 자연 보호 중앙 협의회에 기금을 전달하고 환경 보호 및 자연 사랑에 관한 업무 제휴를 조인하는 등 자연 보호 운동에 적극 협력하고 있다.
2) 기업의 사회적 책임 실패적 사례
① 동아건설
무리한 공사기간과 비전문적인 유지관리와 안전의식 및 기술의 부족으로, 1994년 10월 21일 서울시 성동구 성수동과 강남구 압구정동을 연결하는 교장 1160m의 성수대교 10번과 11번 교각사이의 상부트러스 48m가 붕괴되었다. 그 위를 지나가던 차량 6대가 한강으로 추락하면서 32명이 사망하고 17명이 중경상을 입는 대형사고가 발생하였다.
② 미국 에너지 회사 엔론(Enron)사
엔론(Enron)은 미국의 7대 기업에 속하는 에너지 회사였다. 그러나 부정 회계와 최고 경영층의 비윤리적 행위 등으로 기업윤리 의식이 희박해지면서 시장과 사회로부터 신뢰를 상실하고 결론적으로 퇴출되었다.
③ SKLG텔레콤 개인정보유출
최근 인터넷을 사용한 개인 상거래가 늘어나고 카드사용이 많아지면서 개인정보유출에 대한 국민들의 불안의식이 높다. 그런데 국내 최대의 이동통신회사인 양 기업의 대리점에서 고객의 개인신상정보가 고스란히 담긴 자료들을 허술하게 관리하여 길거리에 함부로 버리거나 음식물 포장지로 이용하는 사례들이 적발되었다. 이동통신 가입자들 중에는 자신도 모르게 카드가 발급되어 금전적정신적 피해를 겪는 사례도 나타났고 인터넷에는 이러한 개인정보를 사고파는 행위도 나타났다. 이동통신사들의 대리점에의 무리한 신규가입자 유치 요구와 개인정보 관리에 대한 의식이 부족한 대리점 업주들의 무책임한 행동이 이 사태를 일으킨 원인이라 여긴다.
④ 유아용 음식 제조업체인 거버(Gerber)사
베이비 푸드 병 안에서 유리 조각들이 나오기 시작 했을 때, 이사회를 소집하여 소비자보다는 주주에게 더 잘 보이기 위해 제품수거를 하지 않기로 결정했으나, 그 결과 소비자들이 그 회사 상품을 사지 않게 되었고 이윤과 함께 주가도 폭락하여 엄청난 손해를 입었다.
⑤ 파스퇴르 우유
TV에서 ‘유방염에 걸린 젖소에서 짜낸 우유를 소비자가 마시고 있다'고 보도한 뒤 우리 사회는 한 달 넘게 사상 초유의 '우유 대란'을 치렀었다. 단 기간의 이익에 눈먼 우유회사와 국민건강을 보호할 책무를 져버린 정부가 이 사건을 야기시켰다. 사태가 진정될 기미는 보이지 않았고, 소비자는 날이 갈수록 누구도 못 믿겠다는 입장이었다. 우리나라에 낙농업이 본격적으로 도입된 지 삼십여 년 만에 최대 위기로 기록될 만한 고름우유 파동은 고름우유 논쟁 ⇒ 체세포수 논쟁 ⇒ 항생항균물질 잔류논쟁으로 이어졌다.
⑥ 미국의 다이코닝(Dow-corning)사
미용상의 이유나 의학상의 이유로 가슴성형 수술에 쓰이는 실리콘 이식물질 제품이 여러 심각한 부작용을 알고 있었으면서도 내부적으로 10여년간을 숨겨온 사실이 드러나 사회적 지탄을 받았고, 의학적인 부작용이 심각해지자 미국 정부가 나서서 다우코닝을 포함한 전체 제조업체들이 성형수술을 받은 환자들을 대상으로 미화 약 70억불을 재수술비용으로 부담할 것을 판결하였다. 다우코닝은 그 중의 반을 부담하도록 판결을 받았고 기업전체 사업의 10%도 되지 않은 제품 하나 때문에 결국 이 회사는 파산을 하였다.

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