성공하는사람들의8번째습관

본문내용

함. 조직이 어디로 가는지, 최우선 목표가 무엇인지도 모른 채, 좌절감에 휩싸여 있음. 자신들이 많은 것을 변화시킬 수 있음을 느끼지 못하고 있음.
▶ 고통의 근본 문제
스스로 자신을 비하하고, 재능과 잠재능력을 억압하는 불완전한 패러다임이나 인간성에 대한 잘못된 시각.
▶ 해결책
자기 내면의 소리를 찾아내고 팀과 조직도 그들의 소리를 찾도록 고무.
2장. 문제
▶ 산업시대의 ‘사람=물건’ 사고
지식노동자 시대를 살고 있으나, 조직은 잠재능력의 발휘를 철저하게 억누르는 통제적 산업 시대 모델로 운영되고 있어 내면의 소리가 무시되고 있음.
▶ 공동의존의 악순환
주도적으로 나서고 독립적으로 행동하기 싫어하는 사람들의 경향→지위를 가진 리더의 지시와 관리 증가→아무도 책임지지 않는 상황
▶ 전인적 인간 패러다임
인간의 욕구를 이해하고, ‘사람=물건’이라는 통제적이고 부분적인 인간 패러다임에서 벗어나는 것.
3장. 해결책
▶ 해결방안
- 내면의 소리를 찾아라.
- 다른 사람들도 찾도록 고무하라.
1. 내면의 소리를 찾아라.
(1)내면의 소리 찾기(Find your Voice).
자신의 특성, 즉 3가지 훌륭한 탄생의 선물을 이해하고, 인간 특성의 4가지 요소와 연결된 지능을 성실하게 개발하고 사용함으로써 내면의 소리를 찾아라.
▶ 3가지 훌륭한 탄생의 선물
- 선택할 자유와 힘: 인간은 삶의 방향을 선택할 수 있는 힘을 통해 스스로를 개혁하고, 미래를 바꾸고, 창조적 활동을 펼칠 수 있다. 선택할 자유와 힘이 있다는 것을 인식했을 대, 우리의 능력과 가능성에 대한 의식이 깨어날 수 있다.
- 불변의 자연법칙 혹은 원칙: 선택할 자유를 지혜롭게 원칙에 따라 사용하는 것. 이때의 지혜롭게 사용한다는 것은 원칙 혹은 자연법칙을 지키며 살아가는 것.
- 4가지 지능능력: IQ 지적지능, EQ 감성지능, PQ 신체지능, SQ 영적지능을 성실하게 개발.
(2) 내면의 소리를 내고 행하라.
4가지 지능능력의 4가지 표현 방식: 비전(지성), 규율(신체), 열정(감정), 양심(영성)
- 비전: 지성의 눈으로 가능성을 보는 것.
- 규율: 비전을 실현하기 위해 대가를 치르는 것.
- 열정: 에너지, 욕구, 신념의 힘이며 비전 실현을 위해 규율을 지속시키는 추진력.
- 양심: 옳고 그름에 대한 내면의 도덕의식. 비전, 규율, 열정을 지배하는 힘.
2. 내면의 소리를 찾도록 고무하라.(Inspire others to find theirs)
: 자신의 문제를 인식하고 해결할 수 있는 능력을 개발하고, 그 영향력과 자신의 팀, 부서, 사업부, 전체 조직, 가족 등 몸담고 있는 조직의 영향력을 확대하도록 돕는 것.
<초점: 모범보이기와 방향설정>
① 모범보이기: 기대하지 않아도 신뢰가 형성되는 것. 개인의 도덕적 권위
- 트림탭 되기: 방향을 잡는 방향타. 즉, 스스로 주도하고 자신을 임파워 함
- 신뢰할 수 있는 사람이 되기: 성품과 역량에서의 모범.
이를 위해... 자신의 삶을 주도(자신의 선택에 책임이 있고, 분위기나 상황이 아닌 원칙과 가치에 기초하여 선택), 끝을 생각하며 시작(분명한 목적을 가지고 시작), 소중한 것을 먼저(가장 중요한 것을 중심으로 계획하고 실행), win-win에 대한 고려(모든 관계에서 상호이익과 상호존중을 모색), 먼저 이해하고 다음에 이해시킴(이해하겠다는 자세로 커뮤니케이션), 시너지 내기(서로의 차이점을 존중활용하여 상호보완), 끊임없이 쇄신(신체적경제적, 사회적감정적, 지적, 영적 삶의 영역에서 지속적으로 쇄신) 하는 7 habits 요구.
- 신뢰 구축: 먼저 이해하기, 약속하기와 약속 지키기, 정직성과 성실성, 친절과 예의, win-win의 사고, 기대하는 것을 분명히 하기(역할과 목표에 대한 기대를 분명히 함), 없는 사람에 대해 험담하기 않기, 사과하기, 피드백 주고받기(다른 사람의 맹점을 지적할 수 있으며 타인의 피드백을 받아들이기), 용서하기
- 제 3의 대안 찾기(내면의 소리 섞기): 다른 사람 간의 차이점을 극복하고 창조적 협력 만들기-대인관계 차원의 신뢰 만들기.
② 방향 설정: 명령하지 않고도 질서를 만들어 내는 것. 비전의 도덕적 권위
- 공통의 비전, 가치, 전략 찾기
<실행: 한방향정렬과 임파워해주기>
③ 한 방향 정렬: 선포하지 않고도 비전과 임파워먼트를 정착. 제도화된 도덕적 권위
④ 임파워해주기: 외부 동기를 이용하지 않고 잠재능력을 끄집어 냄. 문화의 도덕적 권위
- 열정과 재능 일깨우기
개인의 위대함, 리더의 위대함, 조직의 위대함의 3가지로 자신을 지배하고 규율하는 조직이 8번째 습관으로 가는 타격점을 가격할 수 있다.
Conclusion
우리는 신체, 지성, 감정, 영성을 지닌 전인적 인간이다.
자기 내면의 소리를 찾아내고 그 다음에 다른 사람들도 찾도록 고무함으로써 주도적으로 자신의 영향력을 확대하는 순차적인 8번째 습관 프로세스에 전념할 때, 가장 큰 문제를 해결하고 인간의 욕구를 충족시킬 수 있는 힘과 자유가 증대하며, 어떻게 리더십이 지위가 아닌 선택이 될 수 있는지 알 것이다.
8번째 습관을 통해 본 연구자는 이에 맞는 HRD 교육프로그램의 개발이 시급하다는 생각을 하게 되었다. 이를 위해서는 전 직급이 leadership mind를 가질 수 있도록 하는 Self Leadership 교육이 필요하다고 생각된다. 기존의 leadership 교육들은 최고 경영자 또는 중간관리자들을 대상으로 이루어진 교육이 대부분이었다. leadership 교육자들에게 하나의 교과서로 인식되고 있는 leadership pipeline처럼 leadership은 각자의 직급과 직무에 따라 서로 다르게 갖추어져야 하는 것으로 인식되어 왔다. 이제 전인적 인간의 관점에서, HRD 교육은 leadership 교육을 전 직급의 조직 구성원들이 스스로를 통제하고 관리할 수 있는 self leadership 교육으로 바꾸어 나가야 한다. 또한 empowerment 관점에서, 교육구성원들이 스스로 자활감을 가질 수 있도록 이들의 자아존중감과 책임감을 높여줄 수 있는 교육프로그램 개발에 힘써야 할 것으로 생각된다.

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