자원봉사활동과 갈등관리 & 자원봉사정보망

본문내용

금까지의 실적을 확인할 수 있도록 한곳에 축적되어 있어야 함.
관리자들에게 기록보고 등의 업무가 부담스럽지 않도록 하는 조치가 강구되어야 함.
자원봉사자 관리업무 표준화와 소프트웨어 개발보급으로 업무를 쉽게 처리할 수 있도록 해야 함.
3)자원봉사 관리인력의 양성과 교육
자원봉사활동 조정업무 및 봉사활동의 전문화와, 봉사자의 수요에 대한 이해나 봉사활동에 필요한 지식과 기술마련을 위해 정보통신망을 구축하여 관리자나 봉사자에게 필요한 전문자료와 정보, 온라인 강좌를 언제 어디서나 가장 좋은 내용으로 공유할 수 있도록 하는 것이다.
4)기업학교단체 등의 대규모 봉사자 집단의 관리
다수의 자원봉사자가 집단으로 의뢰되거나 공동 모집할 경우 이를 적소에 신속하게 배치하고 의뢰처의 행정처리가 가능하게끔 관리해 줄 수 있는 체계가 필요하기 때문에 자원봉사 관리업무를 전산화하고 정보통신망을 구축한다면 효율적으로 대처할 수 있다.
3. 온라인 자원봉사의 실제
1)우리나라의 온라인 자원봉사
자원봉사전산망의 구축배경
-자원봉사활동 조정업무의 전문화
-집단적인 자원봉사 참여시 수용체계의 정비
-자원봉사 지원제도를 시행할 수 있는 전달체계의 확립
자원봉사전산망 사업의 목적
-자원봉사 관리업무의 효율적인 수행
-자원봉사 조정자 및 자원봉사자의 전문성 제고
-자원봉사단체 및 활용기관들 간의 교류협력 활성화
2)일본의 전국사회복지협의회의 온라인 자원봉사
- 1980년대 후반부터 개발되기 시작, 초창기의 대표적인 것으로는 일본의 전국사회복지협의회가 1987년에 개발한 VCS(Volunteer Communication System)이며, 그 후 1990년대 이후 오오사카 자원봉사 협회, 도도부현 사회복지협의회 등에서 독자적인 시스템을 개발.
-VCS(Volunteer Communication System)는 자원봉사자와 단체와 지원희망자를 연결시키는 조정업무와 보조업무를 목적으로 하여 개발되었다.
자원봉사 신청자 측의 자료
-자원봉사자활동을 하는(또는 하고자 하는) 개인의 연락처, 직업, 활동내용, 활동 가능한 일(요일), 장소, 가지고 있는 기술, 연수경력 등
-자원봉사자 집단의 연락처, 대표자, 활동내용, 활동 가능한 일(요일), 장소 등의 조건, 연수 경력 등
지원희망자 측의 자료
-자원봉사자의 도움을 구하는 개인의 연락처, 욕구, 지원받은 경험 등
-자원봉사자가 활동하는 사회복지시설 등의 연락처, 담당자, 활동 내용 등

키워드

자원봉사론,   자원봉사갈등,   자원봉사정보망