스타벅스기업조사 - 조사/분석/통계 레포트

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1. 스타벅스의 소개

ⅰ. 고가의 최상품질의 커피를 제공

ⅱ. 고품격 서비스 & 고객친화력 전략

ⅲ. 인간의 감성과 공동체의식을 갖게 하는 분위기 제공

ⅳ. 세계에서 가장 잘 알려진 개별브랜드라는 인식 구축

ⅴ. 커피의 기존 통념을 깨고 고급화 전략을 앞세운 커피 프랜차이즈 기
업.

ⅵ. 설립 15년 만에 전 세계 6000개 매장 확대

ⅶ. 연간 총 4000억 잔 판매.

ⅷ. 97년 한국 시장 진출. `Takeout` 붐을 주도.

ⅹ. 2002년 포브스지가 선정한 경영목표를 초과 달성한 5대기업(averchiever)으로 선정

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스타벅스, 성공요인, 사례

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