IT와 관광경영

소개글

IT와 관광경영에 대한 보고서 자료입니다.

목차

가. IT관광거래의 필요성

나. IT관광거래의 현황
1. IT관광거래의 총 현황
2. 각 기업별 현황

다. IT관광거래의 문제점
1. 기업적 측면
2. 법/제도적 측면
3. 기술적 측면

라. IT관광의 육성방안 및 기본방향
1. 정부 부문
2. 민간 부문

마. 결론

본문내용

못한다면 21세기 한국 사이버 관광사업의 앞날은 그리 밝다고 할 수만은 없으며 오히려 퇴보라는 반대급부에 직면할 수도 있다. 즉 앞에 내용을 요약해서 다시 말해보면, 우리 나라 사이버관광사업의 발전을 가로막는 장애요인들로는 기업측면에서, 관광상품의 다양성 결여와 콘텐츠의 미비, 영세성으로 인한 유통의 문제점, 인바운드 유치 소홀, 불법영업 및 지적재산권 침해, 중복투자과당경쟁, 대기업의 진출, 사이버관광사업 브랜드 이미지 창출 미비, 사이버관광사업의 신뢰부족 등이 지적되었으며, 법제도적 측면으로는 대금결재방식의 문제점, 과중한 조세부담, 소비자보호와 관련한 법제도적 측면의 문제점, 공공정보 사용의 제한, 사이버 관광사업에 대한 인식의 부족 등이 지적되었고, 기술적 측면으로는 보안상의 문제와 다양한 지불수단 부재 등이 사이버관광사업 발전 저해 요인으로 지적되었다.
그러나 그 무엇보다도 가장 중요한 것은 '사이버관광사업'의 법적 기반을 형성하는 것이다. 내년 월드컵과 아시안게임을 통해 많이 외국인들이 한국을 방문할 것이며, 관광산업은 모처럼만의 호황을 누릴 것이다. 그러나 여기서 관광기업들은 전자상거래의 중요성을 잊지 말아야 할것이며, 지금보다 더 많은 시간을 투자해야 할 것이다.
<최근자료>
-한국관광신문 12/3-
항공호텔렌터카 예약 시스템 강화
인터넷 여행클럽 웹투어(www.webtour.com)는 항공좌석 및 호텔, 렌터카 등을 실시간으로 예약할 수 있는 시스템을 개발, 지난달 23일부터 서비스에 들어가 좋은 호응을 받고 있다. 이 시스템을 이용하면 한국에 취항하는 모든 항공사의 항공료와 항공좌석을 실시간으로 조회하고 예약할 수 있을 뿐만 아니라 선택한 항공편의 좌석까지 직접 지정해 예약할 수 있다.
웹투어의 김준수 대표이사(사진)는 "미국 및 일본계 항공사의 좌석은 거의 지원을 하고 있다며 시간이 지나면 좌석지원 항공사가 더 많아질 것이라고 예상했다.....중략
김병희 기자
◈ 월간 [관광정책동향] (2001년 12월)
- WTO 비즈니스위원회, 인터넷이 향후 5년내 관광 판매의 1/4 차지 전망
WTO 비즈니스위원회(WTOBC)가 최근 발간한 관광 e-비즈니스: 여행목적지와 사업을 위한 실용적 지침(E-Business for Tourism: Paractical Guidelines for Destinations and Businesses)이라는 제목의 보고서에 따르면, 인터넷이 향후 5년내 주요 관광 창출시장에 서 4개의 여행 구매 중 1개를 차지하게 될 것이라고 전망했다. 향후 2,3년내 전체 전자상거 래의 거의 절반을 여행상품이 차지할 수 있을 정도로 온라인상의 여행상품 판매가 타 상품 에 비해 급격한 성장을 보이고 있다고 이 보고서는 설명한다. WTO 비즈니스위원회의 호세 안토니오 페레이로 회장은 관광부문의 인터넷 사용은 이미 엄청난 속도로 확대되었으며, 인터넷 이용자수면에서 빠르면 2003년에 아태지역이 북미지역 을 추월할 것으로 본다고 전망한다. 이 보고서는 또 여행사들은 현재 온라인상에서 쉽게 이루어지는 항공권 판매 수준을 벗어나 야 하며, 보다 부가가치가 높은 서비스의 제공에 관심을 가져야 한다고 지적한다. 또, 그렇 다고 해서 인터넷 예약이 관광산업을 위한 만병통치약은 아니며 인간적인 면이 있는 특화된 소규모 오프라인 여행사는 합당한 수준의 영업이익에 도달할 수 있다라고 지적한다.
◆인터넷과 온라인여행사 : 온라인 여행사, 인내만이 살길(?)
H여행사 사이트기획팀은 오늘도 4시간 릴레이 회의를 했다. 초미의 화두는 '수익모델'. 일주일에 3-4번은 어김없이 모인다. 뭐든지 제대로 하려면 돈 안드는 사업이 없겠지만 인터넷은 초기자본부터 관리까지 그야말로 돈 먹는 귀신이다. 뚜렷한 수익모델이 있으면 그나마 위로라도 받겠건만 지금까지는 '뭔가 해놓지 않으면 뒤쳐진다'는 강박에 숨가쁘게 달려오기만 했다. 여행사뿐 아니라 온라인을 하고 있는 모든 인터넷업체가 수익창출과 관련해서는 목이 마르다. '전문화만이 살길'이라는 구호를 거쳐 이제 '전략적 제휴'와 '인수 및 합병(M&A)'이 대두되고 있다. 그것도 같은 업종의 단순협력이 아닌 웨딩, 금융, 증권, 동호회 등으로 범위를 확장하며 변화한다. 그러나 이 방법 역시 현재로선 눈에 띄는 효과가 없는 모양이다. 전문가들은 사이트 구축에서부터 수익이 생길 때까지의 기간을 '인내기간(patient period)'이라고 부른다. 상황에 따라 다르지만 보통 1~2년을 보고 있고, 온라인여행사의 살길모색 역시 그 시간이 고비다. 이제는 어떻게 구축하느냐가 아니라 어떻게 버티느냐가 관건이다.
박은경 기자 [e-mail] 발행일 2000년 7월 13일
<참고자료>
김흥식외 4名저, 21세기 전자상거래, 경문사, 2000
김찬웅저, 미국의 전자상거래사례연구, 생능출판사, 2000
변대호, 고객지향적 전자상거래, 생능출판사, 2000
이정열저, eCommerce 글로벌 리포트, 다우, 2000
이주호김상우저, 인터넷 비즈니스 골드사이트(19개 성공모델과 101개 사이트), 매일경제신문사, 1999
조장은지음 J&J NETWORK, 일본인터넷 수익모델을 벗겨라, 더난출판사, 2001
김대관, 사이버 관광사업 육성방안보고, 한국관광연구원, 2000
http://www.iktnews.com/society/200109/20010914655.html?subsection=1
http://www.traveltimes.co.kr/article/
http://www.ktri.re.kr/home.htm
http://www.tourismmanagement.org/main/index.htm
<목 차>
Ⅰ.
IT관광거래의 필요성
1
Ⅱ.
IT관광거래의 현황
2~5
1. IT관광거래의 총 현황
2. 각 기업별 현황
Ⅲ.
IT관광거래의 문제점
5~6
1. 기업적 측면
2. 법제도적 측면
3. 기술적 측면
Ⅳ.
IT관광의 육성방안 및 기본방향
6~9
1. 정부 부문
2. 민간 부문
Ⅴ.
결 론
9
관광기업과 전자상거래
학 과
:
학 번
:
이 름
:
교수님
:
제출일
:

키워드

관광,   IT,   경영,   보고서,   해외관광,   인터넷,   거래,   관광 문제점