리더십의 연습과 오해 그리고 리더십 능력과 지식경영에 따른 사례

소개글

리더십의 연습과 오해 그리고 리더십 능력과 지식경영에 따른 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 리더십 연습과 리더십 오해
1. 리더십 연습 5가지
2. 리더십의 잘못된 인식

Ⅱ. 리더의 능력
1. 리더의 지도력이란
2. 리더의 지도력을 기르는 방법
3. 리더의 행동력을 키우기 위한 방법
4. 리더의 결단력과 실무능력
5. 리더의 의사결정, 판단력
6. 리더의 실무능력

Ⅲ. 리더에게 배우는 경영 원칙
1. 모험을 선택하라 (헨리 포드)
2. 경쟁을 두려워하지 마라 (존 D. 록펠러)
3. 관리가 경쟁력이다. (앤드루 카네기)
4. 리더십이 시대를 만든다. (앨프레드 슬론)
5. 세상은 이런 지도자를 원한다. (존 맥스웰)
6. 리더는 자신을 있게 한 순간과 사람들을 기억한다. (Harvard Business Review/Special Issue)

Ⅳ. 지식경영의 등장배경 및 위기의 리더십
1. 지식경영
2. 포츈지 `위기상황 리더십 `

본문내용

에 있어서 깊음과 피상적인 것(depth & superficiality), 중요한 것은 사소한 것(the important & the trivial)의 차이를 알게 해 주었다. 영감과 정렬(inspiration & passion), 맑고 깨끗한 영혼과 정신, 그리고 인내와 파트너쉽(persistence & partnership)은 리더에게 요구되는 일종의 덕목이라고 할 수 있을 것입니다. 진리는 영원하되, 편법과 권모술수는 잠시 동안 승리한 듯 하나 결국에는 패망의 선봉임을, 우리는 의미도 모호한 각종 게이트 사건을 통하여 그 교훈을 얻을 수 있을 것입니다. 여러분 회사의 임직원들은 어떠한 일에 열정을 가지고 몰입되어 있습니까? 원칙과 규칙이 무시되고, 경쟁에서 오직 승리만을 위하여 도덕성은 팽개친 채 앞만 보고 달려가고 있지는 않습니까? 잭 웰치는 어머니를 자신의 리더쉽 교사라고 하면서, 어머니의 이웃에 대한 조건없는 사랑과 매우 엄격한 성취에 대한 기준(My mother did run the neighborhood…taught me about unconditional love and …set very tough standards for achievement.)을 가지고 자신을 가르쳤다고 했습니다. 그리하여 그는 혼자로서는 사업에서 절대 성공할 수 없으며, 자신보다 뛰어난 사람들을 발굴하고, 최고의 사람들(best people)과 함께 일하는 데서 승리를 얻을 수 있다는 교훈을 얻었다고 합니다. 여러분들은 자신보다 뛰어난 조직구성원들을 진정으로 존경하고 있습니까? 여러분들은 자신보다 뛰어난 사람들을 발굴하고 채용하고 육성하기 위하여 어떠한 노력을 하고 있습니까? 여러분들은 최고의 인재들과 팀을 이루어 최고의 성과를 창출하고 계십니까? 오늘의 결론도, 경쟁력의 궁극적 원천은 바로 인적자원이라는 사실입니다. <휴넷에서 펌>
Ⅳ. 지식경영의 등장배경 및 위기의 리더십
1. 지식경영
지식경영은 어느 순간 몇몇 사람들의 필요에 의해 우리 앞에 갑자기 나타난 새로운 경영이론이 아니다. 세상을 움직이는 힘의 원동력이 변화함에 따라 자연스럽게 기업과 조직을 경영하는 관점의 전환이 일어나면서 등장한 개념인 것이다. 유영만 교수는 이런 지식경영의 등장 배경을 정보기술의 발달, 창조적 지식의 중요성 부각, 학습조직에 대한 반동, 무형자산에 대한 새로운 인식 등 4가지로 요약하여 제시하고 있다.
(1) 정보기술의 발달
지식경영을 수행하기 위한 정보기술의 발달, 특히 가상공간에서의 네트워킹의 출현으로 각 개인이 자신에게 필요한 정보를 시공간을 초월하여 습득할 수 있도록 했으며, 이전까지 불가능해 보였던 신속한 정보처리, 체계적인 분류와 축적, 공유, 관리를 손쉽게 해 줌으로써 지식경영 분야의 발전을 가속화하게 되었다.
(2) 창조적 지식의 중요성 부각
날로 치열해져 가는 글로벌 경쟁사회 속에서 기업은 지속적으로 성장, 발전하고 차별적인 경쟁우위를 확보하는 원천은 조직구성원이 보유한 창조적 지식이라는 사실을 각 기업들이 인식하게 되면서 지식경영의 중요성이 부각되었다.
(3) 학습조직에 대한 반동
학습할 수 있는 능력을 기업의 가장 중요한 발전의 원천으로 내세웠던 학습조직이 구체적인 방법론을 제시하지 못한 체 사람들의 관심에서 멀어지게 되었고 그에 대한 반동으로 지식경영이 새로운 대안으로 제시되었다.
(4) 무형자산에 대한 새로운 인식
전통적으로 기업의 자산가치를 재무적인 자산 중심으로 산출하는 방식에 대한 근본적인 문제제기와 함께 최근 인적자본 회계 등 인간이나 조직이 보유하고 있는 지식자산을 체계적으로 규명, 관리하고자 하는 새로운 노력이 일어나고 있다.
2. 포츈지 '위기상황 리더십 '
"나쁜소식 숨기지 말고 현장서 믿음 심어줘야"
테러와 전쟁, 불황, 침체가 맞물려있는 요즘 같은 상황에서 기업생존에 가장 절실한 것은 역시 최고경영자(CEO)의 리더십. 미국의 주간지 포츈은 위기상황의 리더십이 갖춰야 할 네가지 요건을 제시했다.
(1) 현장출현
불확실성이 높은 위기상황에서 사람들은 리더를 찾기 마련. 때문에 리더는 사고지역, 작업장, 주요 이벤트장소 등 현장에 모습을 보여 리더가 함께 있다는 인상을 심어줄 필요가 있다. 유창한 연설이나 특별한 행동은 필요 없으며 현장에 모습을 보이는 것만으로도 신뢰와 존경을 받을 수 있다는 것이다. 포츈지는 미국 영&루비컴사의 CEO가 테러 발생 다음 날 본사빌딩 로비에서 출근하는 종업원들을 맞음으로써 직원들에게 일체감을 심어줬다고 설명했다. 줄리아니 뉴욕시장도 사고 때마다 현장에 반드시 모습을 보임으로써 뉴욕시민 91%의 지지를 받아냈다.
(2) 감정통제
리더가 솔직한 감정을 표출하는 것은 무방하지만 불안과 공포를 드러내는 것은 절대금물이다. 피와 눈물, 땀으로 얼룩진 모진 현실은 인정하면서도 최종승리에 대한 자신감을 심어주는 2차 대전 당시 처칠 영국수상의 모습, 즉 처칠의 패러독스야말로 진정한 리더십의 조건이다.
(3)사실적 판단과 정보제공
종업원들을 안심시킨다는 이유로 나쁜 뉴스를 숨겨서는 안된다. 경영실적 악화 전망이라도 사실 그대로 밝혀야 한다. 주식투자의 대가인 버크셔 헤더웨이의 워렌 버핏 회장은 테러 이후 간부들에게 편지를 보내 경영이 악화할 것임을 솔직히 밝히면서, 자신감을 갖고 위기를 극복하자고 호소했다. 테러 직후 폴 오닐 미국 재무장관은 미국경제는 금방 회복될 것이라고 주장했지만, 이를 믿는 사람은 거의없었고 무책임란 리더란 인상을 심어주게 됐다(오닐 장관은 시장의 신뢰상실로 최근 경질성까지 나돌았다). 비상국면을 업무로 연결, 직접적 재난피해를 입지 않았다고 방관하거나 별 조치를 취하지 않는 것은 바람직하지 않다. 어떤 형태로든 회사실정에 맞는 방안을 강구해야한다. 미국 사운드뷰사의 CEO는 테러 이후 특정 날짜를 정해 수익금을 기부금으로 내겠다고 발표했다. 이는 종업원들에게 더욱 열심히 일하는 자극제가 됐고 결국 해당일의 수익금은 평소의 5배 수준으로 높아졌다. 이런 근로의욕은 하루에 그치지 않고 이후에도 이어져 결국 회사경영수익은 테러이전보다 훨씬 개선됐다는 평가를 받고 있다. <한국일보>

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