모바일 인터넷 마케팅 전략

목차

제1장 서론

제2장 모바일 인터넷의 개념 및 특징
1. 모바일 인터넷의 개념 정의
2. 모바일 인터넷의 특성
3. 모바일 인터넷의 사용 현황
4. 모바일 인터넷의 요금 구조

제3장 2G 기술과 3G 기술의 개념 및 특성
1. 이동통신 기술의 진화
2. 2G 기술과 3G 기술과 모바일 인터넷
3. 3G 기술 사용자 현황

제4장 모바일 인터넷 마케팅 전략
1. 활용전략
2. 모바일 인터넷 핵심성공 요인
3. 새로운 트렌드 선도 마케팅

제5장 결론

참고 문헌

본문내용

이 있고, 따라서 모바일 인터넷의 사용의도에 미치는 요인 역시 정보 시스템에 대한 연구 결과와는 많은 차이가 있을 것이라는 추정을 통계적 결과로 입하였다.
보안성이 모바일 인터넷의 사용의도에 유의한 영향을 미친다. 모바일 인터넷에 사용되는 모바일 단말기는 개인이 언제 어디서나 소지하고 있는 개인만의 미디어로서, 사용자에 대한 많은 정보를 담고 있다. 따라서 모바일 인터넷의 사용의도에 사용자의 프라이버시에 대한 염려와 개인 정보 보호의 중요성에 대한 인지 정도가 영향을 미치는 것으로 볼 수 있는데, 이러한 사실은 모바일 인터넷 시장의 활성화를 위해 필요한 점이 무엇인지에 대한 시사점을 제공할 수 있다.
모바일 인터넷의 사용의도에 미치는 영향은 사용자가 사용하는 통신 기술에 따라 차이가 나타난다는 점을 밝힌 점이다. 현재 이동통신 시장은 2G 기술 사용자와 3G 기술을 사용자가 혼재하고 있는 상황에서 3G 기술 사용자가 크게 늘고 있는 형국이다. 이러한 상황에서 사용자가 사용하는 통신 기술에 따라 모바일 인터넷의 사용의도에 미치는 영향에 유의미한 차이가 나타난다는 사실은 새로운 통신 기술을 채택하여 외형과 수익을 늘리고자 하는 이동통신 사업자에게 희망적인 시사점이 될 것이다.
1984년 국내에 이동통신 사업이 시작된 이래 성장을 거듭해 오던 이동통신 시장은 최근 몇 년간 성장의 정체라는 난제에 직면하고 있다. 이를 해결하기 위한 여러 가지 방안들이 모색되고 있음에도 불구하고 아직까지 명확한 대안을 확보하지 못하고 있는 상황이다.
이러한 상황에서 기존의 2세대 이동통신 기술에 비해 매우 빠른 전송 속도가 가능한 3세대 이동통신 기술을 상용화하고 있는 상황은 국내의 이동통신사업자들에게 매우 좋은 기회의 요인으로 작용할 것으로 예상된다.
기존의 2세대 이동통신 기술이 문자 메세지나 벨소리 다운로드, 정지화상 전송 등과 같은 초보적인 형태의 데이터 전송이라는 한계를 가지고 있었다면, 3세대 이동통신 기술을 통해 모바일 인터넷을 통한 주문형 비디오는 물론 음악 파일의 다운로드, 영상 통화를 비롯한 각종 양방향 멀티미디어 서비스의 활성화가 가능하게 됨에 따라 이동통신사업자들은 모바일 인터넷 비즈니스를 통한 수익 모델 창출이라는 절호의 기회를 맞이하게 된 것이다.
모바일 인터넷의 활성화를 위해서 모바일 인터넷의 정보 품질이나 시스템 품질을 개선하려는 노력 못지않게 중요한 것은, 사용자들이 모바일 인터넷의 사용 요금을 적절하다고 느낄 수 있는 요금 상품을 개발하고, 모바일 인터넷 사용자가 자신이 사용하고 있는 모바일 인터넷의 사용 요금을 쉽게 예측할 수 있는 시스템을 개발하는 것이라고 판단된다. 특히 지나치게 복잡하고 이해하기 어려운 모바일 인터넷의 요금 구조를 본질적으로 개선할 수 있는 방안에 대한 진지한 고민도 필요할 것으로 판단된다.
모바일 인터넷 비즈니스에 있어서 보안에 대한 부분이다. 기존의 이동통신사업자들은 모바일 인터넷의 사용을 증대시키기 위해서 콘텐츠의 다양성이나 유용성, 정확성 및 적시성과 같은 정보의 품질을 증대시키거나, 전송의 품질이나 안정성, 사용 편의성과 같은 시스템의 품질을 증대시키는 노력은 활발히 진행하였으나 상대적으로 보안에 대한 부분은 소홀히 해 왔던 것이 사실이다.
그러나 프라이버시에 대한 염려 등과 같은 보안에 관련된 부분이 모바일 인터넷의 사용의도에 유의한 영향을 미친다는 본 연구의 결과에 비추어, 모바일 인터넷 비즈니스의 활성화를 위해 이 부분에 대한 심도있는 정책적 보완 및 대책이 필요할 것으로 판단된다.
이동통신사의 전략적 포트폴리오에 대한 재구성이다. 현재 이동통신사의 마케팅 전략은 가입자의 양적 확대를 통한 매출과 수익 확대라는 전략을 벗어나지 못하고 있는 상황이다. 그러나 2G 통신 기술에 비해 모바일 인터넷에 보다 적합한 3G 통신 기술의 상용화 이후에는 모바일 인터넷에 대한 대응 전략을 어떻게 수립하는지가 이동통신사업자의 미래를 좌우할 중요한 과제가 될 수도 있다. 따라서 이동통신사업자는 기업의 경쟁력 제고는 물론 미래의 성장 동력 확보를 위해서도 모바일 인터넷에 대한 전략적 중요도를 강화하는 방향으로 기업의 포트폴리오를 재편하는 노력을 시도하여야 할 것으로 판단된다.
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