부산진 시장 (재래시장) - 성공요인

목차

1. 서론
1) 들어가면서..
2) 재래시장의 정의

2. 부산진시장 개요
1) 부산진시장의 유래
2) 부산진시장의 연혁
3) 부산진시장 소개

3. 부산진시장 성공요인
1) 과거 재래시장의 문제점
2) 재래시장의 경쟁력 상실에 따른 영향
3) 재래시장 개발의 필요성
4) 부산진시장이 성공시장이 되기까지..
5) 현재 부산진시장의 swot 분석
6) 4p 분석

4. 결론

본문내용

성, 쾌적한 공간 등에 의해서도 좌우되므로 시설의 개선으로 고객에 대한 만족도를 증가시킬 수 있다. 셋째, 소비자의 접근을 용이하게 하고 쇼핑시간을 단축시켜 줄 수 있다. 넷째, 지역사회의 생활 및 휴식 공간을 제공한다. 지역 주민에게 양질의 생활필수품을 제공하면서 생활의 즐거움을 줄 수 있는 장소로서의 기능을 갖출 수 있다. 다섯째, 지역주민의 소득 증대 기대 효과를 추구할 수 있다.
4) 부산진시장이 성공시장이 되기까지..
부산의 대표적인 도매시장인 부산 진시장은 여러 문제점을 딛고 재래시장이라는 타이틀이 무색할 정도로 새롭게 변모하였다.
기존 재래시장의 이미지를 벗고 현대식 시설 및 각종 편의시설을 마련하고 이벤트 등 기업 홍보할동에 적극적으로 대응하고 있다. 고객편의 시설에도 많은 투자를 하여 냉난방 환기시설과 고객 휴게실, 현대식화장실, 각층별 정수기 비치, 엘리베이터 등 쇼핑 그 이상의 만족감을 주고 있다. 또한 부산진시장도 인터넷 쇼핑몰 www.busanjinmart.co.kr 을 구축하여 상품정보를 제공하고 나아가 택배회사 및 카드사와 연계해 물품 배송과 결제 등 가정에서 손쉽게 물품을 구입 할 수 있도록 할 예정이며 현재 200여개 점포가 홈페이지 및 쇼핑몰에 참여 쇼핑몰(전자상거래)에 대한 경쟁력을 강화시키고 있다. 4년전부터 해마다 11월 초에는 부산진시장 개장 기념행사를 열어 다양한 이벤트 행사와 사은품 및 경품을 고객 여러분들에게 나눠주는 행사를 부산에서는 처음으로 열어 소비자들로부터 좋은 반응을 보여 계속 확대 진행할 예정에 있다. 특히 부산광역시 동구청으로부터 2001년 6월 혼수용품, 의류, 주단, 포목 특성화 전문시장으로 지정받았으며, 의류 부자재 타운이 형성되어 부산지역 의류학과 학생 및 디자이너들도 즐겨찾는 명소가 되었다.
그리고 기장, 해운대 방면과 경남권 고객의 편의를 위해 셔틀버스를 운행하고 진시장옥상에 300여대의 고객전용 주차장과 전국최대인 동시주차 1,100대를 수용할 수 있는 주차빌딩 등을 건립하여 주차장 문제를 해결했다. 이 주차빌딩은 상인들 스스로 290억원의 사업비를 모아 만든것이며 매해 수익금을 상인들에게 되돌려 주고 있다고 한다.
한편, 시장 자체적으로 2002년 주부노래교실을 열어 주부들의 발길을 끌어들였다. 이처럼 시장을 고객에 맞추어 편리하게 고쳐나가자 고객의 인식도 180도 달라졌고, 일일 방문 고객은 20퍼센트 이상 증가했다. 현재 부산진시장의 일일 내방 고객은 1만 3000~1만 2000명 정도이고 특히 20~30대 고객이 눈에 띄게 늘어나, 시장 분위기가 예전보다 훨씬 젊어졌다.
시장 홍보 캐릭터와 로고 개발
부산의 혼수 쇼핑 1번지로 그 위상을 되찾고 있는 부산진시장은 달라진 환경 못지 않게 상인들의 친절 서비스도 달라졌다.
이제부터는 부산진시장의 성패를 좌우하는 것은 '경영'과 '마케팅'이라고 생각하여 앞으로 부산진시장에서는 상인대학을 좀더 적극적으로 활성화시킬 계획이다. 중소기업청 시장경영지원센터의 지원을 받아 2006년 11월 27일부터 시작한 상인대학에서는 판매 유통 및 서비스 관련 강의가 하루 3시간씩 6일간에 걸쳐 진행되었다. 특히 이론과 실습수업이 함께 진행돼 상인들의 인기가 높다. 시장경영지원센터에서는 규모가 큰 시장에는 많은 인원이 배울 수 있도록 상인대학을 설치하고 있다. 2006년에는 무려 34곳이나 상인대학을 열었다. 상인들은 상인대학의 중요성을 강조하면서 영업 전략, 상품배치, 고객응대, 서비스 강의를 듣고 고객을 대하는 태도가 예전에 비해 많이 달라졌다고 말했다.
한편 부산진시장에서는 지난 2004년, 5000만원의 사업비를 들여 시장을 상징하는 캐릭터와 로고를 개발해 고객들에게 더욱 친숙하게 다가섰다.
부산진시장의 성공요인과 시사점
부산진시장의 리모델링 사업의 성공요인으로는 상인들의 강한 의지와 단합이라고 말할 수 있다.
시설현대화 사업을 서두르는 것에도 누가 먼저 재촉하기 전에 상인들이 스스로 변화를 시작했고 옛 명성을 되찾겠다는 일념 하나로 똘똘 뭉쳐 추진위원회를 구성하였고 현재의 주차빌딩을 세울 수 있었다.
또한 상인들의 노력으로 인해 지금의 부산진시장의 면모를 갖출 수 있었다.
5) 현재 부산진시장의 swot 분석
강점
약점
ㆍ 부산진 시장은 혼수용품을 전문적으 로 판매한다.
ㆍ 저렴한 가격에 제품을 소비자에게 제 공
ㆍ 품격있는 제품을 제공.
ㆍ 백화점, 할인점에 뒤지지 않는 현대 식 시설 (주차빌딩, 에스컬레이터, 냉 난방 시설 등)
ㆍ 시장 홍보 캐릭터와 로고를 만들어 재래시장 활성화에 앞장 선다.
ㆍ 고객 편의 시설 제공
ㆍ 셔틀버스 운행함
ㆍ 경품 대축제 실시하여 경품을 나누어 줌
ㆍ 개점시간이 경쟁시장에 비해 늦다.
ㆍ 인터넷 사이트가 활성화가 안됨.
ㆍ 공동창고가 없음
기회
위협
ㆍ 시장 앞뒤로 먹거리 장사와 야채, 과 일상들이 자리잡아 있어 고객을 유인 할수 있다
ㆍ 나라에서 지원금이 지급되어 시장에 자금을 보탬
ㆍ 공동창고. 공동하역장 등 신설되면 유통시스템이 더욱 수월해짐
ㆍ 주변에 대형 할인점(까르푸, 이마트 등), 백화점이 인접하여있다.
ㆍ 과거에 시장에 대한 지저분한 이미지 를 갖고 있다.
ㆍ 부산진시장은 혼수전문이기 때문에 여름에는 혼수비수기로 인한 고객 감소
- 결론 -
재래시장은 단순히 물건을 파는 곳 이상의 의미를 갖고 있다. 생활편의시설이나 공원 등이 재데로 마련되어 있지 않은 삭막한 일반 주택가에서 시장은 지역의 생활중심지이자 중요한 휴식 공간이 되고 있다. 그래서 더욱 재래시장을 내버려 둘 수 만은 없는 실정이다. 비록 수많은 문제를 안고 있기는 하지만 재래시장을 그대로 내버려 둘 수는 없다. 그렇다고 재개발이나 재건축과 같은 방식만으로는 안된다. 사실 그 동안 우리는 재래시장에 대한 어떤 비전을 갖지 못하였다. 그러나 당사자들이 나서서 시장을 살리기 위해 노력한다면 그 보다 더 현실적인 해결책이 없다는 사실을 알 수 있었다. 이런 점에서 부산진시장의 리모델링 사레는 분명 위기에 처한 재래시장에 새로운 가능성을 제시하고 있다. 상인과 행정이 함께 노력한다면 시장이 나아갈 길은 충분히 찾을 수 있을 것이다.

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부산진시장,   성공요인,   재래시장