직무스트레스

목차

1. 직무스트레스의 개념

2. 직무스트레스 원인

3. 직무스트레스의 영향

4. 조직 차원의 스트레스 관리 방안

5. 간호현장에서의 스트레스 관리 방법

본문내용

스 관리 방법
1) 적정수준의 간호인력확보와 업무량 감소
: 간호업무량의 과중은 간호사가 경험하는 핵심적인 직무스트레스
∴ 간호업무의 지원체계 개선 & 환자에게 필요한 물품공급과 물리적 업무 환경을 개선 필요
- 간호업무의 지원체계 개선
: 간호사, 보조원, 조무사의 인력을 적절히 배치
: 간호요구량에 맞는 간호사 수를 배치
업무량을 감소를 통한 직접간호시간증대 및 질적인 간호를 제공
- 물리적 업무환경을 개선
: 기록의 전산화와 자동화
업무시간의 효율적으로 이용
2) 체계적인 훈련
- 프리셉터(preceptor) 제도
: 신규간호사에게 실무환경은 낯설고 적응하기 어려움
선배 간호사들과 함께 일하는 것을 통해 실무에 적응하는데 도움을 줄 수 있음
또한 프리셉터의 역할을 수행하는 경력간호사에게는 프리셉터의 경력을 인사고과에 반영하거나 적절한 보상시스템을 적용, 직무만족도를 높여 스트레스를 감소시킬 수 있음
- 보수교육 및 전문간호과정
: 상처간호, 항암화학요법 환자간호, 호흡기계 환자간호, 내시경 수술과 수술간호, 호스피스 간호, 감염관리 등의 보수교육과 수술간호과정, 중환자간호과정, 암환자간호, 고위험신생아과정등의 전문간호과정을 통해 전문지식과 기술을 함양 시킬 수 있음
3) 지지체계의 활용 - 멘토링 프로그램
: 병원에서 공식적으로 경력간호사와 신규 간호사간에 멘토-멘티관계를 설정
: 멘토와 멘티간의 관계는 실무요령이나 기술뿐 아니라 신규 간호사의 성장과 발전을 지지해주고 감정적인 고민도 서로 나눌 수 있음
멘토와 멘티 모두에게 지지체계로 작용하여 직무 스트레스를 감소시킬 수 있음

키워드

스트레스,   간호,   직무