사회복지기관의 ‘숨은 규칙’ 확인 및 그 영향력 측정을 통한 사회복지실천 내실화 방안에

소개글

사회복지기관의 ‘숨은 규칙’ 확인 및 그 영향력 측정을 통한 사회복지실천 내실화 방안에에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 문제제기

2. 선행연구 검토

3. 개념적 틀

4. 연구방법

5. 결과

6. 논의 및 제언

본문내용

혼동하게 하거나 권리한계를 모호하게 하는 숨은 규칙의 양이 많이 존재한다고 생각하는 사회복지사들일수록 소진을 상대적으로 많이 경험하는 것으로 나타났다.
권리한계를 모호하게 하거나 복지사업 목적을 혼동하게 하는 숨은 규칙, 그리고 전문 ㆍ비전문활동의 모호성을 나타내는 숨은 규칙의 양이 많이 존재한다고 생각하는 사회복지사들일수록 기관에 대한 만족도가 상대적으로 낮게 나타났다.
6. 논의 및 제언
사회복지사는 전문적 업무 수행을 요구받고 잇기보다는 무슨 일이든 다하도록 암묵적 요구를 받고 있었으며, 이 과정에서 초과 근무는 당연시 되고 있었다. 이것은 사회복지기관이 적은 인력으로 다양한 많은 일을 수행하려는 과정에서 자연스럽게 발생한 현상이라고 보여진다.
사회복지실천의 내실화를 기하고 기관에 근무 중인 사회복지전문직의 정신건강을 위해서 먼저, 사회복지사가 전문적인 업무를 수행하며 규정된 근무시간을 준수하게 할 수 있는 사회복지현장의 여건을 조성해야 할 것이다. 이를 위해서는 현재 사회복지사가 다루고 있는 많은 비전문적 일을 대신 수행할 수 있는 사회복지기관 인력의 수를 확충하여야 할 것이다.
둘째, 열악한 환경 속에서 일하고 있는 사회복지사들에게 주어진 각종 휴가 및 월차가 정확히 지켜지도록 노력해야 할 것이다.
셋째, 사회복지사의 자기계발 노력을 기관이 적극 지원하여야 할 것이다.
넷째, 사회복지전문인으로서의 자율을 존중해 줌으로써 소신 있는 업무수행을 북돋아줌과 동시에 기관에서 공적 업무 이외의 일이 사회복지사에게 주어지지 않도록 배려해야 할 것이다.
다섯째, 서비스 제공에 있어 이용자의 자기결정권 중시라는 사회복지실천 윤리의 기본이 현장에서 실현될 수 있도록 세심한 노력을 기울여야 할 것이다.
여섯째, 기관의 운영상황이 사회에 투명하게 공개될 수 있는 제도적 틀이 마련되어야 할 것이다. 특히 직원의 채용과정과 결과도 투명하게 공개되어 학연, 지연, 혈연에 의한 채용이 공공연하다는 일반의 의혹을 털어 버리도록 해야 할 것이다.
이러한 연구 결과, 우리사회의 사회복지기관들은 어려운 여건 속에서도 건전한 실천윤리를 소지한 가운데 진정으로 사회복지대상자인 클라이언트들의 삶의 질 향상을 위해 노력하고 있음을 알 수 있었다. 사회복지기관들이 수익 사업에 치중하여 본연의 클라이언트에 대한 복지서비스 제공보다는 기관의 경영 수지를 맞추기에 여념이 없다는 일부 시민의 의혹은 근거가 희박한 것으로 밝혀진 셈이다.

키워드

숨은 규칙,   인간행동 사회환경,   사회복지실천,   사회복지기관,   내실화,   영향력