[기업경영]ERP시스템의 도입 및 향후 발전 방향

목차

1. 개요
a. ERP의 정의
b. ERP의 도입배경
c. ERP의 특징

2. 구성모듈

3. 주요 구성 및 기능

4. 효과와 문제점
a. ERP시스템의 도입효과
b. ERP시스템 도입의 문제점

5. 구축사례
a. 스텐다드 텔레콤의 Oracle Application
b. 동서식품
c. 삼성전관
d. 한국중공업

6. 성공적인 ERP를 위해 고려할 사항
a. ERP의 도입 전략 및 단계
b. ERP패키지 도입 경우 성공적인 도입 단계

7. 향후 발전 방향

<<참고 문헌>>

본문내용

망라해 전체시스템을 설계할 수 있고 새로운 기능을 추가하기가 용이해졌다.
무엇보다 기존의 시스템이 데이터가공을 위해 데이터를 입력했다면 ERP 구축 후에는 업무처리를 위해 데이터를 입력하게 됐다는 것이 크게 달라진 점이었다.
■ 성공적인 ERP를 위해 고려할 사항 ■ - 우리들의 생각 1.
1. ERP의 도입 전략 및 단계
기업에서 ERP 시스템을 성공적으로 구축하기 위하여 가장 중요한 것은 첫째로 경영층의 강력한 의지와 현업부서의 적극적인 협조와 참여를 통한 방식으로 추진되어 한다는 것이다. 즉, 경영층, 현업부서, 정보시스템부서의 상호 유기적인 협조가 매우 중요하다는 것이다.
둘째, 현재 수행중인 업무와 정보시스템의 과감한 혁신을 동시에 추진해야 한다는 것이다. 즉, 획기적인 업무현식이 수반되지 않는 정보시스템은 획기적인 효과를 기대할 수 없다는 것이다.
셋째, 조직 내의 모든 문제 해결은 먼저 단위 부서 혹은 사업부중심이 아니라 회사 전체적인 차원에서 생각해야 한다는 것이다. 이러한 측면에서 ERP의 도입전략은 다음의 4가지로 세분할 수 있다.
(1) 기존의 업무처리 관행에 따라 ERP패키지를 수정하는 방법이다. 이 방안은 도입에 따른 교육훈련을 최소화시킬 수는 있으나 패키지 수정이 너무 많고 리엔지니어링의 효과는 거의 찾아볼 수 없다는 단점이 있다.
(2) 리엔지니어링을 실시한 후에 ERP를 도입하는 방법으로, 요구사항이 명확해져서 도입효과는 증대하나 ERP 패키지가 리엔지니어링을 지원하지 못하는 경우에는 다시 조정해야 하는 문제가 있다.
(3) 리엔지니어링과 ERP도입을 병행하는 방법으로 시너지효과를 거둘 수는 있으나 장시간이 소요될 수 있으며, 많은 비용이 소요된다.
(4) ERP 패키지에 맞추어 리엔지니어링을 추진하는 방법으로 단기적으로는 가시적인 효과를 거둘 수 있으나 패키지에 따라서 결과가 판이하게 달라진다는 위험부담과 함께 조직의 성공요인이나 경쟁원천인 특성이 희석된다는 문제가 있다.
2. ERP패키지 도입 경우 성공적인 도입 단계
1) 장기적인 비전과 철저한 준비
ERP 패키지를 구축한다는 것은 기업의 정보인프라를 완전히 새롭게 구축하는 것이며, 기업의 업무프로세스를 획기적으로 개선하는 대형 프로젝트이다. 따라서 ERP 시스템을 도입함에 있어서 무엇보다도 장기적인 비전이 수립되어야 하며, 철저한 준비가 필요하다는 것이다. 예를 들어, 조직 내 공감대의 형성과 막대한 자금이 필요하다는 것이다.
(2) ERP제품의 선정
자사환경에 맞는 최적의 ERP를 선정하기 위하여 활용될 수 있는 기준은 다음의 6가지로 요약할 수 있다.
# 비전 (개발투자, 선진업무 프로세스, 변화에 대한 유연성, 신기술 수용력)
# 첨단기술 (개방성, 클라이언트/서버구조의 확정성, 유연성)
# 벤더정보 (재정, 연구개발투자, 이윤)
# 기능 (각 업계의 특성, 기능선택의 폭, 유연성, 용이성)
# 서비스 및 지원 (한글화, 제품교육, 컨설팅서비스, 유지보수)
# 증명된 제품 (적용사례, 사용자그룹, 사업실적 및 기반)
(3) 도입 모듈과 보완 패키지의 선택
ERP 제품이 선정되면, 우선 핵심 관리모듈과 프로세스를 중심으로 초기사양을 한계적으로 선택한 후 적용결과를 검토하면서 추가적인 도입을 하는 것이 바람직하다.
(4) ERP의 적합화 및 해당업무의 리엔지니어링 수행
공급사의 컨설턴트, 해당기업의 CIO와 전산인력, 리엔지니어링이나 제도개선 추진 팀, 핵심프로세스의 실무자, 그리고 외부전 문가로 구성된 태스크포스팀을 구성하여 추진해야 한다.
(5) ERP 사용성의 평가
ERP 도입의 중간단계나 사후에 사용성을 평가하는 것은 반드시 필요하다고 할 수 있다. 이를 통하여 개발과정상의 문제점을 발견할 수 있으며, 향후 개발전략을 수립하는데 에 많은 도움을 줄 수 있다.
■ 향후발전방향 ■ - 우리들의 생각 2.
향후 ERP 시스템의 성공적인 개발과 기업에서의 효과적인 도입을 위하여 다음과 같은 사항들을 유념해야 할 것으로 사려된다.
(1) 현재 출시된 대부분의 ERP 패키지는 중소기업에는 부적절한 것으로 지적되고 있으며, 이에 따라 국내 중소기업에서 사용 될 수 있는 ERP 패키지의 개발이 필요할 것으로 지적된다. 비록 1996년 이후에 국내에서도 중소기업용의 ERP 패키지가 개발되어 발표되고 있으나, 성공적인 적용사례가 부족하고 외국의 ERP 패키지를 더 많이 선호하고 있어서 국내 제품이 제대로 보급되지 못하고 있는 실정이다.
(2) 한국형 ERP의 개념적 정립과 개발
국내 SI업체들이 무분별하게 외국의 ERP 패키지를 도입함으로써 한국형 ERP의 개발 기회가 사라져가고 있다는 비판이 많다. 외국의 ERP는 한국의 법제와 관습에 맞지 않고 한국의 가치관이나 행동양식에도 부합되지 않고 있으며, 한국인이 사용하는데 익숙지 않아 불편하고 사용상의 능률도 나지 않는 점이 있다는 것이다. 따라서 한국의 기업 환경에 맞는 한국형 ERP 시스템의 개발 및 보급이 지속적으로 추진되어야 할 것으로 판단된다.
(3) ERP 도입지침의 개발
기업경영의 혁신을 위하여 ERP 패키지를 도입하려는 기업들을 위하여 ERP 도입시의 유의점과 지침이 마련되어야 할 것이다.
(4) ERP 사용성의 평가
현재 국내 많은 기업에서는 다양한 제품의 ERP 패키지를 도입하고 있으며, 이에 따라 ERP 패키지의 도입전과 도입후의 효과에 대한 평가가 체계적으로 이루어져야 할 것이다.
(5) ERP 컨설턴트의 양성
ERP 시장에서 컨설팅이란 기업업무 프로세스를 재편하는 BPR에서 적절한 패키지를 선정하고 디자인하며 구현하는 것을 포함하는 ERP의 실질적인 구축업무를 말한다. 현재 ERP 패키지의 도입비용에 비하여 컨설팅비용은 약2-4배 정도가 소요되는 것을 감안하면, ERP 전문가의 양성이 매우 시급하다고 할 수 있다. 현재 국내 대부분의 업체에서는 외국컨설턴트를 많이 고용하고 있으나, 언어 및 문화적 이질감 등으로 많은 문제를 가지고 있다 . 또한 외국의 컨설턴트들에게 지급되는 하루 컨설팅 비용이 약2천 달러를 넘고 있는 것으로 조사되어 있어서, 국내 ERP 전문인력의 양성이 매우 시급하다고 할 수 있다.

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경영전략,   인사관리,   ERP,   경영시스템,   기업관리시스템,   관리시스템,   1. 개요