하우젠의 마케팅전략과 문제점 및 해결방안

소개글

하우젠의 마케팅전략과 문제점 및 해결방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론 기업선정 동기 및 기업소개

본론
Ⅰ. 환경 분석
(1) 출시 및 출시배경
(2) 가전 시장의 현황
Ⅱ. 자사 분석
(1) STP
(2) 4P
Ⅲ. 경쟁사 분석
(1) LG
(2) 위니아
Ⅳ. SWOT
Ⅴ. 마케팅 전략 및 해결방안

결론 및 느낀점

본문내용

이나 자본력을 지원 받으며 통합적인 브랜드를 내세우고 있다. 하지만 현재 지펠이라는 또 다른 제품군이 존재하고 있기 때문에 같은 삼성 브랜드라는 점에서 경쟁의 문제가 발생할 수 있다.
지펠은 고객층을 독신층과 신혼부부, 그리고 평범한 가족 이렇게 세 부분으로 나누어서 테마를 잡고 있다. 혼자서 아침을 맞이하는 독신층에게는 아침의 신선함을 제공하고, 신혼부부에게는 달콤한 아침을 함께 하는, 그리고 가족들을 위해 아침을 하고 난 주부에게는 시원함과 여유로움을 주는 것을 강조한다.
이렇듯 하우젠과 지펠은 추구하는 계층이나 스타일등이 비슷하여 경쟁이 일어날 수밖에 없게 되는 것이다.
해결방안 1
제품군과 타겟층에 차별을 두어 브랜드 간 충돌이 일거나 수익이 양분되는 일을 줄인다.
자기잠식효과는 시장을 세분화하여 차별적으로 브랜드 컨셉을 정하고 그에 따라 마케팅 활동을 전개했던 차별성에 대한 일관성과 지속성을 상실함으로써 직면하게 되는 문제라고 생각된다. 물론 기업은 이보다 더 많은 요소에 의해 의사결정을 하기 때문에 단순한 평가를 통하여 단정할 수는 없으나 심도 있게 검토해 볼 가치가 있는 상황이 전개되고 있다고 생각한다.
문제점 2. 제품마다 인지도와 판매율에서 차이를 보인다.
하우젠은 인테리어 기능을 강조하면서 에어컨, 김치냉장고, 드럼세탁기 등을 통합브랜드 개념 아래 세트로 판매하고자 하였다. 즉, 같은 색상의 제품들을 세트로 판매하면 인테리어를 중시하는 구매자 쪽도 만족스럽고, 회사 역시 이익을 볼 수 있다는 생각때문이었다. 하지만 각각의 제품은 다른 인지도와 다른 판매율을 보이고 있어 원래 의도하였던 통합 (세트&인테리어 기능)판매가 잘 이루어지지 않는 문제점이 나타나고 있다.
이것은 광고에서 제품의 기능이나 종류보다는 이미지화에 신경을 쓰고 있기 때문이라는 이유와 더불어 하우젠이 겨냥하고 있는 주부층은 이사나 특별한 이전계획이 없는 이상 필요한 것을 개별구매 할 뿐 세트로 주문하는 경우는 잘 없기 때문이라는 이유를 들 수 있다.
해결방안 2.
현재 각 가정에서의 가전제품은 포화상태이므로 보상판매를 통해 판매율을 올리거나, 지속적인 문화 마케팅을 통해 제품 각각의 인지도를 높여주는 것도 한 방법이다. 예를 들면 세트 중 2가지를 사면 나머지 하나의 할인율을 높여주는 것도 하나의 방법이다.
문제점 3. TV광고의 차별성이 없다.
하우젠은 각각의 제품마다 다른 여자 연예인을 등장시켜 그들의 다른 이미지를 이용하여 제품을 광고하고 있다. 한 브랜드에서 다른 이미지의 광고를 한다는 측면은 좋으나, 너도나도 유명 여자 연예인을 내세움으로써 경쟁사와 비교해 차별성 있는 광고를 하기가 어렵다.다시 말해, 제품의 기능과 성능 등을 광고하지 않고 인기 있는 여자 연예인들을 등장시켜 ‘누가 광고하는 제품’ 인가에 따라 제품의 판매 상승과 하락이 결정지어 지는 것이다. 이러한 이유로 제품에 대한 관심보다는 연예인들에 대한 관심이 높아지게 되고, 결국 겹치기 출연으로 누가 광고하는 제품이 어떤 제품인지 조차, 어떤 회사인지 조차도 모르는 경우가 발생하게 된다. 이것이 고급화와 이미지화를 위한 전략이 될 수도 있지만 똑같은 광고형식에 구매자들은 혼란을 느낄 수밖에 없다는 것이다.
해결방안 3
고급화, 이미지화의 원래의 것을 유지하면서 다른 회사들과는 다른 차별성을 개발해야 한다. 사실, 제품을 구매하는 주부층은 각각의 제품이 제 기능을 다 발휘하는가? 어떠한 기능과 성능이 있는가? 하는 부분을 더 중점적으로 생각한다. 예를 들어 과거 대우의 드럼세탁기의 경우 실제로 세탁기를 사용하는 주부를 광고에 출연시켜 기능적인 측면에서 고객들에게 신뢰감을 주었고, 그 광고를 보는 사람 역시 빨래가 정말 잘 빨릴 것 같다는 생각을 갖게 되었던 것처럼, 하우젠도 실제 하우젠의 제품을 사용하는 일반인들을 광고에 출연시킨다든지 혹은 설문조사를 이용한다든지 하여 기존의 여자 연예인으로만 고급화 이미지를 구축하겠다는 생각을 바꿔야 할 것이라 생각한다.
가구업체와의 연계, 독점적인 계약을 통해 타 경쟁사와의 차별화, 수익증대에 힘쓴다.
Ⅳ 결론 및 느낀 점
하우젠, 하우젠의 가장 큰 성과는 바로 사양 산업이라고 비유되던 백색가전 시장에서 새로운 마케팅. 브랜드 전략을 도입하여 고부가가치를 창출하기 시작하였다는 점일 것이다.
요즘 블루오션이라는 전략 기법이 유행어가 될 정도로 경쟁자가 없는 새로운 사업에 대한 강조가 두드러지고 있다. 그런 의미에서 하우젠은 다른 경쟁사보다 한 발 앞서 가전시장에고급화 전략으로 새로운 길을 텄다고 할 수 있겠다. 물론 지금은 막강한 경쟁사가 있지만 하우젠이 백색가전 사업에 새로운 시도를 하고 또한 큰 성공을 거두고 있는 선두주자임은 확실하다고 생각한다. 이런 의미에서 국내기업마케팅은 단순히 소비자의 욕구를 충족하기 위한 작은 몸부림이 아니라 과거의 것을 완전히 부수고 새로운 기준점을 제시하여 소비자를 이끌 수 있어야 한다는 점을 하우젠은 여실히 보여주고 있다.
하우젠에 대해 조사하기 전에는 아직 학생인 우리들에게 쉽게 접근하기 힘들었던 점이 없지 않았다. 하우젠이란 브랜드 네임 하에 어떠한 제품이 속해 있는지 정확하게 알고 있는 조원조차 없었다. 광고나 기사를 보고 하우젠은 최고급 가전제품이라는 것쯤이 우리가 가지고 있던 지식의 전부였다. 직접 보고 사용해 보지 않고서 하우젠을 조사한다는 것이 힘들었던 우리는 논현동에 위치한 하우젠 전시관에 직접 방문하여 각 제품에 대한 특징과 디자인, 가격 등을 살펴보고 전시관 관계자로부터 시장상황과 제품설명도 들을 수 있었다.
집의 다양한 평수에 맞추어 여러 가지 스타일의 주방공간이 전시돼 있었는데 한마디로 너무나 갖고 싶은 공간 이였다. 우리 조 원 중에 한 사람도 빼 놓지 않고 결혼하고 싶다는 말이 나올 정도로 고급스럽고 감탄사가 절로 나오는 아름다운 공간 이였다.
이렇게 차별화된 디자인과 우수한 성능으로 국내에서뿐만 아니라 전 세계에서도 인정받는 하우젠이 되길 바란다. 또한 계속하여 제 일의 자리를 유지하기 위해서는 끊임없는 연구 개발과 그 못지않게 획기적인 마케팅 전략이 중요하다는 것을 다시 한번 느낄 수 있었던 기회였다.

키워드

하우젠,   통합브랜드전략,   디지털컨버전스,   홈네트워크,   빌트인,   LG,   위니아,   하우젠시스템전시장