국제사회에티켓

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국제사회에티켓에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 해외여행(국제여행, 국제관광)의 개념 및 정의
2. 매너(Manners)의 정의/ 글로벌 매너의 이해

Ⅱ. 본론
1. 해외여행 시 지켜야할 기본적인 매너
2. 해외여행 중 장소에 따른 매너
- 항공기
- 호텔 및 식사시의 매너
- 쇼핑
- 팁 사용법

3. 나라별 음식문화와 예절
* 유럽 - 프랑스, 영국, 이탈리아
* 아시아 - 중국, 일본,
* 미주 - 미국, 캐나다
* 대양주 - 호주, 뉴질랜드
* 지중해 - 터키, 이집트

4. 나라별 여행 시 주의할 점 및 매너
* 유럽 - 프랑스, 영국, 이탈리아
* 아시아 - 중국, 일본
* 미주 - 미국, 캐나다
* 대양주 - 호주, 뉴질랜드
* 지중해 - 그리스, 이집트
* 그 외 나라들

Ⅲ. 결론

※ 참고문헌

본문내용

성한 장소로 생각하기 때 문이다.
* 어린이가 귀엽다고 함부로 머리에 손을 얹고 쓰다듬지 않아야 한다. 머리에 영혼이 있다 고 여기고 신성시하므로 절대 주의해야 한다.
* 민족적인 자존심이 있는 국민이므로 상대방을 깔보는 행동과 말은 삼가야 한다.
* 태국에서는 노름이 금지되어 있기 때문에 장난삼아서도 내기화투(고스톱)를 치는 일이 없 어야 한다. 만약 신고가 되면 경찰서에 연행되어 벌금을 물고 추방될 수 있기 때문이다.
* 태국인들은 불교의 종교적 영향으로 온순온화하고 항상 미소를 읽지 않는 국민들로 일 상 생활에서 서두르거나 급하지 않다. 비즈니스 시에도 서둘지 말고 체면을 중시하며 조 용조용 일을 처리한다는 점을 인식하여야 한다.
⑶ 미주
① 미국
* 미국 입국 시에는 비자(Visa)소지 여부와 나름대로 까다로운 입국 절차가 기다리므로 주 의해야 한다. 필요한 입국서류(세관신고서, 미국 입국신고서 등)를 작성하여 입국하여야 한다. 입국이 체제기관이 결정되므로 왕복항공권과 충분한 체제 비용 등이 요구된다.
* 미국에서는 'Lady first(여성 우위사상)‘가 있으므로 공공장소에서 여성을 배려하여야 한 다.
* 식당에서는 반드시 종업원의 안내에 따라 좌석에 앉아있어야 한다. 오만하거나 불손한 행 동은 예의에 어긋난다. 또한 식사 중에 기침과 재채기를 하는 것은 실례이므로 반드시 “Excuse me"라고 해야 한다.
* 화장실을 이용하거나 순서를 기다릴 때는 차례를 지키는 것이 예의이다.
* 실수로 인하여 남에게 피해를 주거나 몸이 부딪히거나 했을 때는 반드시 사과해야 한다. 그렇지 않으면 신고 되어 경범죄를 처벌받는다.
* 미국에서도 팁 분화가 정착외어 있으므로 요금의 15～20%에 해당하는 팁을 지급해야 한 다.
* 미국 대도시에서는 늦은 밤에 외출하여 걸어다니는 것을 삼가는 것이 좋고, 뉴욕 같은 도 시에서 할렘가는 방문을 피하는 것이 안전하다.
② 캐나다
* 캐나다는 우측통행이 상식이므로 주의하자.
* 에스컬레이터 이용 시 한국에서도 지금 시행하고 있는 것과 같이 좌측이 바쁜 사람을 위 한 공간이므로 참고하자.
* 사람은 좌측통행이 아닌 우측통행을 한다.
* 건물 출입문은 소방법에 의거하여 안에서 밖으로는 밀게 되어있다. 반대로 할 경우 문은 열리지 않는다.
* 실내에서는 금연이다. 노상 버스정류장도 지붕이 있고, 유리벽이 있으며 금연이다. 일부 식당에서는 지정좌석이나 흡연실에서만 흡연이 가능하다.
* 호텔에서는 욕실바닥에 배수구가 없기 때문에 주의하여 사용하여야 한다. 고급호텔에는 욕실바닥도 카페트가 깔려있다.
⑷ 대양주
① 호주
* 도로의 주행방향이 한국과는 정반대이다. 영국의 영향을 받기 때문이다.
* 친절하고 우호적인 호주사람과 조우했을 때 같이 웃어주거나 간단한 인사를 하는 것은 예 의이다.
* 호주에서의 복장은 자유스럽다. 고급레스토랑이나 음악회 같은 곳을 제외하고는 반바지나 티셔츠 차림으로 다녀도 무방하다.
② 뉴질랜드
* 뉴질랜드는 여름기간(12월~2월)일교차가 대체로 심하므로 스웨터와 같은 긴 옷과 얇은 잠바 정도를 준비하는 것이 좋다.
* 호주와 마찬가지로 도로교통이 한국과는 반대이므로 주의해야 한다.
영국인 중산층 정착민들로 이루어져 정치가 안정되어 있으므로 특별히 안전을 요하는 사 람은 없으나, 원주민과의 의견대립 및 소수민족이 살고 있는 점을 감안할 때 인종차별문 제에 대한 언급을 삼가는 것이 바람직하다.
* 종교는 각양각색이나 영국의 영향으로 성공회가 많다. 상대방 종교 비방은 금물이다.
⑸ 지중해
① 그리스
* 2002년 3월 1일부터 그리스 등 EU에 속한 모든 유럽 국가들은 유로(Euro)라는 단일 통 화를 사용하고 있다. 유럽에서는 유로화 또는 현지화가 국가별로 다르게 다용되므로 주의 하자.
* 여행 시 필요한 팁은 관행대로 실시하며, 요금의 5%를 지불하면 된다.
* 두 손 모두 손가락을 펴서 상대에게 보이는 행동은 절대로 하면 안된다. 이는 지옥에나 가라는 뜻으로 인식되기 때문이다.
② 이집트
* 이슬람교를 비난하는 행동이나 인사를 하지 말아야 한다.
* 이슬람 여성들과는 대화를 자제해야 한다
* 날고기나 돼지고기를 공공장소에서 먹지 말아야 한다.
관공서 및 공공기관의 업무시간은 오전 9시부터 오후 2시까지 이며, 휴일인 금요일에는 은행관청학교 등 대부분 관공서는 휴무이다.
⑹ 그 외 나라들
* 영국, 호주, 싱가포르, 홍콩 및 일본 등은 자동차가 좌측통행 이므로 좌우를 잘 살피며 건넌다.
* 태국, 말레이시아, 인도네시아에서는 머리를 신성시하므로 남의 머리를 만지지 않도록 한 다
* 홍콩에서 시계는 죽음을 상징하므로 시계선물은 하지 않는 것이 좋다.
* 중국문화에서 정 , 백색은 장례식의 색깔로 되어 있으므로 사용하지 않는 것이 좋다.
* 중국인들은 자기가 사용한 젓가락으로 음식을 집어주는 습관이 있었다.
* 불가리아에서는 앞뒤로 고개를 끄덕이면 ‘No', 고개를 옆으로 흔들면 ’Yes'의 뜻이다.
* 독일은 우리나라와 90일 비자면제협정이 체결되어 있으나, 타국을 여행하다가 여권을 분 실한 후 여행증명서를 발급받은 경우에는 비자 취득을 필요로 하고 있다.
Ⅲ. 결론
이상으로 해외여행 시 지켜야할 국제매너에 대해 알아보았다. 해외여행이 빈번해지면서 매너를 몰라 외국에서 실수하는 한국인의 수가 많아졌다. 해외여행에 대한 매너를 숙지한다면 보다 편안하고 즐거운 여행을 할 수 있을 것이다. 아울러 한국 국민이 문화 국민임을 세계에 알리는 문화 사절의 일원이 될 수도 있음은 두 말할 나위 없는 일이다.
그러므로 이러한 에티켓을 잘 숙지하여 문화국민으로서 거듭나도록 노력해야 할 것이다. 국제매너는 경쟁력이며 국제매너를 알면 세계가 보인다. 매너의 기본 정신은 상대방을 인정하고 배려하는 태도에서 나온다는 사실을 명심해야 하겠다.
※ 참고문헌
네이버 http://ww.naver.com/
국제매너 아카데미 http://www.ima-korea.com/
고종원, 세계관광, 대왕사.2003
글로벌매너, 청목출판사,2004
국제매너와 에티켓, 대왕사,2004
국제관광론,대왕사,2004
김진균, 성공하는 사람은 매너가 다르다

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