유통경로전략

목차

1절 - 유통경로의 본질과 유용성
2절 - 유통경로의 설계
3절 - 수직적마케팅시스템
4절 - 도매상과 소매상
5절 - 물적유통관리

본문내용

, 롯데백화점
3)슈퍼마켓
:식품, 세제, 주방제품 등 살림살이에 필요한 제품들에 대한 욕구를 충족시키기 위하여
상대적으로 크고, 저비용,저마진,대량구매, 셀프서비스를 통해 저가로판매하는 소매업태.
4)할인점
:의류, 일용잡화, 재구소비재 등의 표준화된 제품을 박리다매로 초저가에 판매하는 것을
원칙으로 하는 업태.
:낮은 마진율과 높은 제품회전, 그리고 땅값이 저렴한 변두리 지역에 입지하여 원거리
고객을 유인한다는 것이 특징이다. ex)삼성 홈플러스, 이마트
5)양판점(GMS)과 카테고리킬러
:양판점 중산층을 겨냥하여 1500평에서 3000평 규모의 매장이 중저가의 다양한 제품구
색을 갖추고, 다점포 전략을 추구한다는 점에서 일반 백화점과 차이가 있다.
:양판점 형태의 운영을 발전시킨 것이 카테고리킬러 라고 한다.
6)하이퍼마켓과 수퍼센터
:하이퍼마켓 식품과 비식품을 6대4 정도로 동시에 판매하는 대규모 소매업태로 제품의
종류가 2만에서 5만가지에 이르며, 전체 매장이 셀프서비스 방식으로 판매되고 규모에 상
관없이 단일 경영주체에 의해 소유 직영되는 형태이다.
:슈퍼센터 생식품에 강한 구퍼마켓과 잡화류를 저가 판매하는 할인점을 복합한 업태로
유럽리 하이퍼마켓과 비슷한 형태이다.
7)편의점
:주거지역, 유흥가 부근, 주유소, 고속도로 휴게소 등에 자리잡은 소규모 점포로서 주7일
하루 24시간 영업을 하며, 높은 회전과 높은 마진을 통해 수익을 올리는 업태이다.
8)회원제 창고형점포
:도·소매를 겸하면서 연회비를 받는 회원제로 운영된다는 점에서 다르다. 현금으로만 판매
하고 고객을 위한 배달 서비스는 지양한다.
:아울렛 자사제품 또는 직매입한 제품을 잔품처리 목적으로 염가판매하는 상설소매점포
로 미국에서는 대부분의 유명메이커나 소매업자가 아울렛스토어를 경영하고있다.
9)카달로그 전시판매점
:별도의 창고를 두지 않고 점포에 비치한 카달로그를 보고 고객이 주문을 하면 물류창고
에서 직접 가정으로 배달해 주는 업태이다.
:저가판매를 하지만, 저판매비용과 대량판매를 통해 수익성을 확보한다.
10)통신판매와 홈쇼핑
:제품카달로그를 사전에 파악된 목표고객들에게 개별적으로 우송하고 전화나 팩스 등 우
편으로 주문을 받은 뒤 제품을 우송하는 우편주문 카달로그 판매, TV나 라디오의 시간
을 구매하여 제품을 자세히 설명하고 전화로 주문을 받아 우송해 주는 방송판매, 전화를
통해서 제품을 설명하고 바로 주문을 받아 판매하는 텔레마케팅 등이 모두 고객과 직접
만나지 않고 통신을 이용하여 판매를 하는 통시판매업체 들이다.
11)방문판매
:화장품이나 보험처럼 가정이나 사무실을 일일이 방문해서 판매하는 방문판매시스템과
홈파티 방식의 판매가 대포적인 방문판매방식이다.
12)자동판매기
:동전으로 운영되는 소매기계가 자동판매기이며, 2차대전 이후에 급성장하였다.
3.도매상의 본질과 유형
:도매상 재판매 또는 사업을 목적으로 구입하는 자에게 제품이나 서비스를 판매하는 개인
이나 조직을 의미한다.
①최종소비자가 아니다.
③넓은 상권을 대상으로 대규모의 거래를 한다
④소매상과 다른 규제와 세제 적용을 받는다는 점에서 소매상과 차이가 있다.
:유형 ① 표준산업 분류기준에 따라 도매업은 산업재 도매업과 소비재 도매업으로 구분
된다.
② 제품구성에 따른 것으로 도매상이 취급하는 제품의 넓이에 따른 구분
③ 입지에 따른 구분
④ 기능 또는 형태에 의한 구분
제5절 물적유통관리
1.물적유통의 본질
1)물적유통의 중요성
:적절한 제품을 적절한 장소, 적절한 시간, 적절한 양으로 소비자에게 전달하는 기업은 경
쟁자에 비해 소비자의 욕구를 보다 잘 충족시킬 수 있기 때문에 효율적인 물적유통관리는
전반적인 마케팅전략을 개발하는데 있어 주요한 의사결정 중의 하나이다.
2) 물적유통의 목적
:좋은 제품을 적절한 장소로, 적절한 시기에, 최소의 비용으로 전달하는 것
2. 물적유통시스템
1) 주문처리 결정
:물적유통은 고객의 주문에서부터 시작이 되고 기업과 고객은 주문처리 과정이 빠르고 정
확하게 이루어질 때 상호이익을 얻을 수 있다.
2) 재고결정
:고객만족에 영향을 미치는 주요 물적 유통 의사결정 중의 하나
3) 창고결정
:모든 기업은 생산과 소비의 주기가 대부분 일치하지 않기 때문에 제품을 판매할 때까지
보관해야 할 장소가 필요
4) 수송결정
:물적유통에서 수송결정은 제품가격, 즉시배달 정도, 제품도착시의 상태 등에 영향을 미치
므로 고객의 만족수준을 결정하는 중요한 요인 중의 하나

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