[경영학마케팅] 아시아 최고의 방제업체 세스코(Cesco)의 마케팅전략(swot/7p)분석

소개글

[경영학마케팅] 아시아 최고의 방제업체 세스코(Cesco)의 마케팅전략(swot/7p)분석 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Service Society (서비스 사회)
Cesco 주요 연혁
Cesco SWOT
Service Marketing Mix (7p)
In conclusion (결론)

본문내용

People(내부마케팅,고객관리)
“초우량 기업이라는 것은 기업이 스스로 굴러가야 될 공 자체가 경영진이나 그 어떤 압력 없이 매일매일 직원 스스로가 자기들이 가야 할 방향을 정확히 인지, 그 쪽으로 움직이는 회사”
- 조직도를 change
- 본사 시스템과 회장님이 제일 밑
- 세스코맨이 맨 위: 일선 경영지원을 할 수 있게 함
세스코맨에게 자긍심
- 중간관리자에게 직원의 장점에 관한 레포트 제출
- 세스코맨들에게 누군가에게 믿음이 되고 신뢰를 주는 사람이라고 인식
- 세스코맨 스스로 무엇인가 해야 겠다는 생각으로 바뀜
꾸준한 실천
- 상호존중을 통한 기업문화 전파
- 기업문화를 고객에게 전달(서비스 정신에 감동, 인식을 달리함)
고객은 왕이 아니라, 고객과 싸워 이기자!
- 고객의 신뢰와 존중을 받으라
- 전 직원이 자발적으로 실천

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