인터넷 마케팅 전략수리

소개글

인터넷 마케팅 전략수리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제7장. 인터넷 마케팅 전략수립

제1절. 인터넷 마케팅 전략의 기본

1. 인터넷비즈니스에서 마케팅 전략

2. 인터넷 비즈니스 기업의 전략적 마케팅 계획수립과정

제2절. 인터넷 비즈니스 환경의 분석과 SWOT분석

1. 인터넷 비즈니스 기업의 환경분석

2. 환경 분석을 통한 SWOT분석

제3절. 인터넷 비즈니스 마케팅 전략의 결정사항

1. 인터넷 비즈니스 환경 하에서의 산업경쟁의 결정요소

2. 경쟁전략의 결정

3. 인터넷 비즈니스 기업의 일반적 전략

4. 온라인과 오프라인 통합전략

제4절. 인터넷 비즈니스 기업의 STP전략

1. 인터넷 비즈니스에서 표적마케팅의 필요성

2. 시장세분화

3. 표적시장의 선정

4. 포지셔닝 전략

제5절. 인터넷 마케팅 믹스

1. 제품(Product)에서 소비자 가치(Consumer Vale)로

2. 가격(Price)에서 비용(Cost)로

3. 장소(Place)에서 편의성(Convenience)으로

4. 촉진(Promotion)에서 커뮤니케이션(Communication)으로

본문내용

타일
- 개성
4) 행위적 세분화
행위적 세분화(Behavioral Segmentation)에서 구매자들은 제품에 대해 갖고 있는 지식, 태도, 사용법 또는 반응 등에 기초하여 여러 집단으로 분할된다. 많은 마케팅관리자들은 행위적 변수들이 세분시장을 구축하는 데 가장 좋은 출발점이라고 믿고 있다.
- 사용상황
- 추구 효익 : 기능적인 효익, 쾌락적인 효익
- 구매여부
- 사용량 : 다량사용자, 보통소비자, 소량사용자
- 충성도 수준
3. 표적시장의 선정
1) 세분시장의 분석
기업은 잠재력이 있는 세분시장이 규모, 성장, 수익성, 규모경제, 낮은 위험도 등과 같이 일반적으로 매력적인 특징을 가지고 있는가를 검토평가해야 하며 그 세분시장에 대한 투자가 당 기업의 특정한 목적과 자원에 대해 의미가 있는가를 고려해야 한다.
2) 세분시장 선정
(1) 무차별적 마케팅(undifferentiating marketing)
구매자의 기본적인 욕구의 차이점보다는 공통적인 것에 초점을 맞춘다. 또한 가장 많은 수의 구매자에게 소구할 제품과 마케팅 프로그램을 고안한다. 그리고 대량유통경로와 대량광고에 의존한다. 또 제품이 소비자의 마음 속에서 우월한 이미지를 갖도록 하는 데 목표를 둔다.
(2) 차별적 마케팅(differentiating marketing)
여러 개의 세분시장에 활동을 하지만, 각각의 세분시장에 대한 상이한 프로그램을 설계한다. 포털사이트들은 점차 차별화하여 각기 다른 라이프스타일 및 기능적 욕구에 맞는 관련 사이트들로 확장하고 있다.
4. 포지셔닝 전략
1) 포지셔닝의 개념과 효과성
포지셔닝은 단지 제품에 한정되는 것이 아니라 서비스, 회사, 단체, 사람, 나라 등 거의 모든 것에서 시작한다. 리스와 트라우트는 그들의 서적에서 ‘포지셔닝은 예상고객의 마음에 자리잡는 것’이라는 점을 강조했다.
인터넷 브랜드의 포지셔닝은 어떤 브랜드(사이트)를 경쟁브랜드(사이트)에 비해 독특하게 받아들일 수 있는 고객들의 마음속에 위치시키려는 노력이라고 볼 수 있는데, 이를 위해서 인터넷 비즈니스 기업은 고객의 인식을 선점할 수 있도록 하여야 하며, 이를 토대로 콘텐츠를 구성하고 커뮤니티를 형성하여 고객과의 동질성을 강화하고 관계를 구축해 가야 한다.
2) 포지셔닝의 유형
- 속성 포지셔닝(attribute positioning)
- 효익 포지셔닝(benefit positioning)
- 사용 및 적용포지셔닝(use/application positioning)
- 사용자 포지셔닝(user positioning)
- 경쟁자 포지셔닝(competitor positioning)
- 범주 포지셔닝(category positioning)
3) 포지셔닝 맵을 이용한 포지셔닝전략의 수립
포지셔닝 맵(positioning map)이란 '소비자의 마음속에 자사제품과 경쟁제품들의 위치를 2차원 또는 3, 4차원의 도면으로 작성한 것'을 말하는데, 이러한 포지셔닝 맵의 유형은 제품의 물리적인 특성을 사용한 제품위주의 포지셔닝 맵과 소비자의 지각을 통해 작성하는 지각도가 있다.
제5절. 인터넷 마케팅 믹스
1. 제품(Product)에서 소비자 가치(Consumer Vale)로
소비자의 욕구를 만족시킬 수 있는, 즉 소비자가 가치 있다고 생각하는 유형의 상품, 무형의 서비스가 곧 팔리는 제품이다. 그러므로 소비자가 무엇을 필요로 하는지 무엇을 가치있게 생각하는지를 파악하는 것이 결국 제품을 개발하는 것이다.
2. 가격(Price)에서 비용(Cost)로
소비자 욕구를 만족시키는 수준의 가격이 곧 소비자에게 받아들여지는 가격이라고 볼 수 있다. 가격에 소비자의 욕구를 결합시키면 과거와는 전혀 다른 새로운 개념으로 바뀔 수 있다. 즉 가격이란 기업이 제작비용에 이익을 합하여 소비자에게 제시하는 것이 아니라 소비자가 상품이나 서비스에 지불하는 기회비용이라는 것이다.
3. 장소(Place)에서 편의성(Convenience)으로
소비자의 욕구를 만족시키면 그것이 곧 유통이라 볼 수 있다. 소비자의 욕구에 맞추어 소비자가 구매하기 편리하게 해주는 것이 유통이며, 그게 바로 유통의 본질인 편의성이 될 수 있다.
4. 촉진(Promotion)에서 커뮤니케이션(Communication)으로
소비자의 욕구를 만족시킬 수 있는 요소, 혹은 만족시킬 방법이 있다는 것을 소비자에게 알려서 보다 많이 보다 자주 사도록 유도하는 것이 바로 커뮤니케이션이라 볼 수 있다.

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