인터넷마케팅기획서<음반판매포털사이트>

소개글

인터넷마케팅기획서<음반판매포털사이트>에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 기업 설정
경영이념 및 경영목표
프로젝트명 설정

2. 환경 분석
외부 환경 분석
㉠ 거시 환경 분석
㉡ 경쟁자 분석
㉢ 고객․인터넷 사용자 분석
내부 환경 분석

3. 심층 분석
SWOT 분석
㉠ Strength
㉡ Weekness
㉢ Opportunity
㉣ Threat
STP 분석
㉠ Market Segmentation
㉡ Positioning

4. 마케팅믹스
마케팅믹스 5C
㉠ Contentsware
㉡ Community
㉢ Collaboration
㉣ Channel
㉤ Commitment
마케팅믹스 5C에 따른 업무형태

본문내용

다.
② 제품/고객의 확보가 시작부터 흔들릴 경우 기업 자체가 도산될 위험이 크다.
STP 분석
㉠ Market Segmentation
① 인구 통계적 변수
마니아들을 위한 희귀상품, 한정판 등의 CD와 DVD를 판매하는 것이기 때문에 나이와 성별의 관계없이 넓은 분포로 퍼져 있어 세분시장 크기 파악이 어려울 것으로 예상된다.
② 심리 분석적 변수
다른 사람들과 다르게 직접 DVD와 CD를 수집하는 것을 취미로 삼는 고객들의 개성과 또한 그런 영화나 희귀 음반 등에 관심을 보이며 주의를 기울이는 소비자들의 라이프 스타일을 통해서 세분시장의 접근 가능성을 생각해야 한다.
또한 고객들의 욕구를 충족해주며 필요한 정보를 제공하여 실용성과 신뢰성을 주어 충성도를 높이며, 고령층을 위하여 쉬운 접근방법도 생각해야 한다.
③ 행동 변수
주요 고객층이 희귀한 영화나 음악 또는 프리미엄이 붙은 DVD를 소유하고자 하는 마니아층이기 때문에 다른 어떤 사업 분야 보다 고객의 수요(needs)를 만족 시켜 줄 수 있다. 구전효과를 이용하여 비슷한 욕구를 가진 고객들을 더욱 많이 유치할 수 있다.
㉡ Positioning
① ‘한정판, 초회판, 프리미엄이 붙은 DVD’를 생각하면, ‘크레바스’ 라고 바로 떠올릴 수 있도록 범주에 의한 positioning이 적합해 보인다. 또한, 고객들에게 타 경쟁업체보다 좀 더 높은 위상정립을 위해서는 고객의 욕구에 부합하기에 충분한 제품의 확보를 통해 신뢰성 있으며, 마니아들만을 위한 독특하고 희귀한 여러 DVD를 많이 소유하고 있다는 믿음을 줄 수 있어야 한다.
4. 마케팅믹스
마케팅 믹스 5C
㉠ Contentsware
① 한정판, 초회판, 프리미엄판 등의 일반 가치를 넘어서는 “희귀”한 음반, DVD에 주목하고 마니아를 중점적으로 하는 상품과 서비스.
㉡ Community
① 사이트 내에 고객이 질의 혹은 건의할 수 있는 게시판을 만들어 운영함으로써 고객과 기업 간, 고객과 고객 간의 의사소통이 가능하도록 할 것.
② 지속적인 설문조사와 우수고객을 따로 뽑아 관리함으로써 고객들의 요구를 충족시킬 것.
㉢ Collaboration
① 선정한 고객층의 특성상 일부고객의 요구가 전체 고객의 요구일 확률이 높다.
② 따라서 지속적인 설문조사와 우수고객을 따로 뽑아 관리함으로써 고객들의 요구를 충족시킬 수 있어야 함.
㉣ Channel
① 고객에게서 제품을 얻고 고객에게 판매를 하기도 하고, 음반제작사와의 협력도 가능함.
② 음반에 프리미엄을 붙이는 것은 공급자에게 자신의 홍보효과를 얻을 수 있기 때문에 소속사와 음반제작사에서의 협력도 기대할 수 있다. 즉, 자사의 공급자는 고객과 음반제작사라고 정의할 수 있음.
㉤ Commitment
① 일반 제품과는 다른 “희귀”한 제품을 추구하다 보니 일반제품의 비해 가격이 높은 경향을 띌 수 있음.
그러나 최근 발매된 서태지 특별앨범의 경우 현재 한장당 15만원선(처음 나왔을 때 9만원)으로 거래가 되고 있는 것을 보더라도 가격의 높고 낮음 보다는 마니아의 소유욕에 따라 구매가 결정되므로 크게 영향을 받지 않을 것으로 보임.
② 구매한 고객에서부터의 구전효과를 기대 할 수 있음.
마케팅 5C에 따른 업무형태
㉠ 구하기 힘든 영화DVD나 음반에 대한 판매 / 관련 판매상과 연결
㉡ 일반 시중 매장에서 판매되는 물품이지만, 한정품목이나 관련된 이의 싸인 등으로 인해 소장가치를 지니는 물품에 대한 판매 / 관련 판매상과 연결
㉢ 영화계, 음반계에 대한(마니아층을 위한) 다양한 정보제공
㉣ 유저들의 편의를 고려한 커뮤니티 운영
(유저들 간의 중고장터, 유저감상평/UCC 등의 다양한 게시판 운영 등)

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