청원군자원봉사센터 지역사회복지기관 방문조사 보고서

소개글

청원군자원봉사센터 지역사회복지기관 방문조사 보고서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차
1. 조사과정
2. 청원군자원봉사센터에 대해
3. 청원군 자원봉사센터의 문제점과 해결방안
4. 질문과 답변
5. 방문소감(조원7명)

본문내용

라이언트를 중심으로 서비스를 제공하지만 자원봉사센터는 봉사자중심의 서비스를 제공한다는 설명을 듣고 많은 것을 느꼈다. 사회복지를 배우면서 보편적인 서비스를 제공해야한다고는 하지만 현실에서의 복지서비스는 장애인, 노인, 한부모가정아동 등 선별적인 서비스에 대해서만 보고, 기관을 방문했었는데 보편적인 서비스의 한 형태에 대해서 공부하게 되는 좋은 계기가 되었다.
하지만 사회복지의 어느 기관과 마찬가지로 적은 인원의 직원들이 근무하는 것을 보고 과다업무로 인해서 소진이 발생하기 쉬울 것 같다는 생각이 들었다. 3명의 사회복지사들이 많은 인원의 자원봉사자들을 관리, 홍보, 교육을 한다는 것을 보고 현장에서의 인력이 얼마나 필요한지를 절실히 알게 되었다. 사회복지사로서만이 아니라 다양한 분야에서 사회복지사의 기술들을 사용할 수 있다는 것을 알 수 있었으며 많은 것들을 보고 느꼈으며 나의 진로에 대해서도 생각해 볼 수 있었다.
자원봉사센터를 다녀오면서 중, 고등학교 때에 봉사활동을 하려고 여러기관을 알아보고 했었는데 자원봉사센터를 알았더라면 봉사활동을 하는데 어려움을 갖지 않았을 텐테 하는 아쉬움을 먼저 느꼈다. 그리고 자원봉사센터에 대한 필요성과 사회복지사로서 활동할 수 있는 분야가 다양하다는 것을 다시 한 번 느꼈으며 센터를 통해서 봉사활동을 하고 계시는 분들이 많은 것을 보고 사회복지과 학생으로서 봉사활동에 많이 참여하지 못한 점이 부끄럽게 느껴졌다.
이○○
청원군 자원봉사센터를 방문하였을 때 조원들과 센터를 찾지 못해 고생했던 것이 생각난다. 아무런 안내표지도 없어 사회복지사께 말씀드렸더니 시정하겠다고 하셨다. 또한 청원군 자원봉사센터라고 말하기에는 너무 초라해 보였다. 군민회관 3층 사무실 한 칸에 자리 잡고 있으며 직원은 겨우 3명밖에 되지 않았다. 그래서 그 많은 자원봉사자들을 제대로 관리하고 있는지 의문이 갔다. 하지만 우리를 너무 반갑게 맞이해 주시고 따뜻하게 대해 주셔서 좋았다. 우리들의 질문 하나하나 신경써주시고 최대한 많은 정보를 제공해 주시려는 사회복지사님의 태도로 더 감사했다.
교수님 말씀대로 어느 정도 자원봉사센터의 역할이나 기능들을 조사하고 방문하였지만 사회복지사님의 말씀을 들을 때마다 ‘이런 일도 하는 구나’하고 몰랐던 사실을 많이 알게 되었다. 그리고 사회복지학과 학생으로 아직도 모르는 게 너무 많고 배워야 할 것도 많은데 배워야 한다는 의지를 갖고 있지 않았던 자신이 부끄러웠다. 내가 현장에서 일 하게 될 때에는 내가 보았던 현실을 극복하고 사회복지가 더욱 발전하도록 이바지 하고 싶다. 조원들과 자료정리 및 발표준비를 하면서 자원봉사센터에 대해서 서로 의견을 나누고 자료를 공유하며 모두가 함께 참여 하는 과제가 되어 좋았던 것 같다.
이○○
자원봉사센터라 함은 그냥 자원봉사자들을 모집하고 자원봉사자들을 필요로 하는곳에 연계해 주는 것만 하는일이라고 생각했었다. 이런일들을 하고 있는 것이 사실이지만 이런것들 외에 자원봉사자들의 교육은 물론 차후 관리까지 해주는 곳이 자원봉사센터에서 하는 일이다. 하지만 청원군 자원봉사센터는 이러한 일을 하기에는 직원들의 인원도 턱없이 적었고 공간도 협소했다. 안내 표지도 없어서 모르는 사람들이라면 여러번 물어서 찾아가야 할 곳에 위치하고 있기 때문이다. 자원봉사자들은 자원이라고 생각한다. 자원을 관리하는 곳이 너무 협소하다는 것에 안타까움을 느꼈고 자원봉사자가 중요한 자원인 만큼 관리에 필요한 여러가지 요건들이 체계적으로 잡혀야 하지 않나 생각한다.
또한 문제시 되고 있는 행정자치부와 보건복지부의 자원봉사자관리에 대해서 체제가 겹치지 않도록 해결방안을 모색하는 것이 하루빨리 필요하다고 생각된다.

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