Olleh KT의 브랜드 전략

목차

1. About KT
(1) 연혁
(2) 합병 배경
(3) KT Olleh 경영

2. KT SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

3. KT 브랜드 전략
(1) Qook
(2) Show
(3) Qook&Show
(4) Olleh

4. 전망 및 결론
(1) 향후 전망
(2) 최종 결론

본문내용

니 이 홍보효과는 매우 클 것이다.
⑤ 나눔 KT
KT는 기업의 이익극대화에만 신경을 쓰는 것이 아니라 온 국민이 함께하는 아이티 세상을 만들기 위해서 서포터즈를 모으고 여러 가지 활동을 하고 있다. 또한, 사랑 나눔 봉사활동 등을 통해서 소외된 이웃에도 신경을 쓰고 있다. KT 아트홀이 있어 그 곳에서 문화 활동을 즐길 수도 있으며 환경 보존 운동을 통해서 환경에도 신경을 쓰고 있다. 이러한 하나하나의 운동들과 활동들이 기업에 좋은 이미지를 구축하는데 도움을 주고 있다.
4. 전망 및 결론
(1) 향후 전망
1) 디지털 컨버전스의 기술적 사업적 노하우
KT IPTV 서비스인 QOOK TV는 산업간 컨버전스 시대가 현실화되면서 네트워크의 고속화와 콘텐츠의 멀티미디어화가 가속화됨에 따라 통신과 방송이 융합된 대표적인 서비스이다. 이는 지금까지 PC를 통해 즐기던 정보검색, 게임, 메시지 교환, 쇼핑 등의 각종 인터넷 양방향 서비스뿐만 아니라 영화, 드라마, 교육, 교양 등의 다양한 콘텐츠를 고객이 원하는 시간에 TV로 시청할 수 있는 서비스를 뜻한다. 그리고 포화 상태인 통신시장에서의 새로운 돌파구로 유ㆍ무선 통신사업자들은 기존의 서비스들을 결합한TPS/QPS(Triple/Quadruple Play Service)등 결합서비스를 출시할 뿐만 아니라, 최근에는 유무선 융합 서비스인FMC(Fixed Mobile Convergence) 서비스를 출시하는 등 고객에게 부가 혜택을 제공하는 방식에 역량을 집중하고 있어 통신시장은 점점 고객가치 제고가 주요 화두로 떠오르고 있다.
2) 유뮤선 통합 서비스
FMC 서비스의 특성은 일반 핸드폰으로도 인터넷전화를 쓸 수 있다는 것이다. 이것이 KT의 FMC 서비스이다. '쿡&쇼'는 월평균 34.8%의 음성통화료를 절감할 수 있고 또한 무선랜 지역에선 무제한으로 무료 데이터를 사용할 수 있는 인프라 구축에 성공했다. 집이나 무선랜 지역으로 장소한 한정되지만, 비싼 이동전화를 저렴한 인터넷전화로 대체할 수 있다는 점에서 활용도에 따라 요금인하 효과는 상당할 것이다. 이 서비스를 기폭제로 하여 KT는 통신시장에 1위를 점령하고 가입자 유치를 더 활성화해, 요금인하에 따른 영업 감소를 상쇄할 것이다.
3) I-Phone
아이폰과 아이패드 등 주변 기기 등의 출시가 잇따르면서 관련 시장에 상당한 파급 효과를 발휘하고 있다. KT는 세계적으로 인기를 끌고 있는 애플의 ‘아이폰’을 ‘쿡&쇼’의 대표 휴대폰으로 키울 생각이다. 소비자들의 입맛에 맞는 요금제와 단말기를 갖춰 융합 통신시장을 선점한다는 전략이다. KT의 아이폰 출시는 분명 KT의 경쟁요소로써 손색이 없을 듯하다. 아이폰은 분명 KT의 휴대폰 시장의 고객점유율을 상승시킬 전략적 요소로써 끊임없이 지원할 분야이다.
(2) 최종 결론
‘집 나가면 개고생이다’라는 티저광고 카피, 'Olleh'라는 독특한 수식어의 기발한 광고로 우리에게 친숙하게 다가온 KT. 독특하고 창의적인 광고마케팅으로 우리는 민영기업이지만 여전히 공기업으로 여겨지는 KT를 새롭게 인식하게 되었다. KT는 창의적인 브랜드 네이밍을 통해 소비자들에게 명확히 기업의 가치를 전달하였고, 기발한 광고마케팅을 통해 공기업으로 출발한 KT의 딱딱하고 무거운 이미지의 쇄신을 꾀하였다.
KT의 성공사례는 브랜드자산의 중요성을 이해하는데 필요한 최적의 자료였다. KT의 성공사례를 통해 브랜드 자산구축의 중요성을 명확히 알 수 있었고 브랜드 자산을 구축하기 위해선 다양한 마케팅 기법들을 시도하여 소비자들의 관심을 이끌어 내는데 끊임없는 노력을 기울여야 함을 알 수 있었다. KT는 중후한 기업이미지를 버리고 즐겁고 소비자들에게 다가가는 기업이 되기 위해서 즐거운 광고와 최근 시장의 흐름에 맞춘 트위터 마케팅, 스포츠 마케팅 그리고 후원마케팅을 통한 활동을 해나갔다.
Show는 KTF와 합병 이후 전부터 가진 혁신적이고 재미있고 편리한 브랜드 컨셉을 유지시키며 티저광고, 이미지 광고, 실체 광고, 길거리 프로모션, PPL 그리고 나눔마케팅을 통해 소비자들에게 친숙하게 다가갔다. 또한 KT는 개별화 되어있던 자사 브랜드들을 하나의 명칭 ‘Qook'으로 통합하여 브랜드 통일성을 기하였고 이를 통해 제품의 인지도와 연계성을 강화하였다.’Qook&Show(쿡&쇼)‘ 역시 브랜드의 통일성을 유지하면서 Qook과 Show와의 시너지 효과를 얻기 위해 통합브랜드로 유지하였다.
Qook&Show(쿡&쇼)’ 역시 브랜드의 통일성을 유지하면서 Qook과 Show와의 시너지 효과를 얻기 위해 다양한 광고활동과 표본의 소비자들을 뽑아 체험하게 하는 활동 등을 통해 통합브랜드로 브랜드를 제고하는데 노력하였다.
이를 통해 우리는 기업의 가치 성격 이미지 경쟁력은 브랜드를 통해 결정된다는 것을 알 수 있었다. ‘Qook’이란 브랜드 통합으로 인한 기업이미지의 제고는 시장점유율의 증대, 기업의 가치의 증대로 이어졌고 기업이 행하는 서비스에 고객들의 만족도가 증가하는 성과를 이루었다. 장기적으로 기업의 목표 실현에 한 발 다가 설 수 있는 발판이 되었다.
브랜드는 기업을 잘 나타내는 상징적인 문구이자 이미지로서 기업의 자산이다. 브랜드자산구축은 기업의 경쟁력을 높여주는데 큰 역할을 한다는 것을 잊지 말아야 하며 이미지 제고를 위해 기업 가치 증진에 중요한 역할을 한다는 것을 알아야할 것이다.
<참고자료>
www.kt.com
www.show.co.kr
www.qook.co.kr
www.skbroadband.com
www.lgpowercomm.com
www.seri.org
www.brandstock.co.kr
www.dt.co.kr
www.donga.com
www.seoul.co.kr
www.hankyung.com
www.asiae.co.kr
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