[사복조사]질문지의작성

목차

1. 설문지를 이용하는 이유

2. 설문지의 구성요소

3. 설문지의 작성과정

4. 질문의 어구 구성 및 문항배열

본문내용

첫 번째 두 번째 세 번째
① 부부갈등 ② 성폭력 ③ 아동학대 ④ 육아문제
⑤ 청소년 비행 ⑥ 실업 ⑦ 가난 ⑧ 법죄 ⑨ 알코올 중독 ⑩ 마약
⑪ 노인문제 ⑫ 장애인문제 ⑬ 주택문제 ⑭ 학교문제 ⑮ 환경문제
(7) 부수적 질문
어떤 질문은 일정한 사람에게만 해당되는 사항인 경우가 있다. 이 경우 먼저 그 질문에 응답해야 할 사람인가 그렇지 않는 사람인가를 구분한 다음, 해당되는 사람에게만 질문할 필요가 있다. 이와 같이 각 질문에 응답해야 할 사람을 구분하는 질문을 먼저하고, 응답결과에 따라 각각 다른 질문을 하는 형태의 질문을 부수적 질문이라 한다.
“문1. 선생님의 직장에는 현재 노동조합이 있습니까?”
① 있다 ② 없다.(문2. 로 가십시오)
“문 1-1. 선생님은 현재 노동조합에 가입하고 계십니까?”
① 가입하고 있다.
② 가입자격이 없어서 가입하고 있지 않다.
③ 가입자격이 있지만 가입하고 있지 않다.
“문 2. 선생님은 노동조합이 결성된다면 노동조합에 가입하시겠습니까?”
① 가입하겠다. ② 모르겠다. ③ 가입하지 않겠다.
3) 사전검사(사전조사)
사전검사란, 본 조사를 수행하기 전에 동일한 절차와 방법으로 일정한 수의 사람들을 대상으로 질문지가 잘 구성되었는지 시험하는 것이다. 사전검사는 반드시 한 번 이상해야 하고 연구할 표집대상을 제외한 다른 사람으로 구성하되 20-50명 정도가 적절하다.
예비조사와 차이점은 다음과 같다.(중요)
- 예비조사는 탐색적 조사의 성격을 띤 현지조사이다.
- 예비조사는 질문지 작성의 사전단계에서 이루어진다.
- 사전검사는 예비조사보다 훨씬 잘 갖추어진 형식이다.
- 모든 절차가 본 조사 때와 똑 같은 방법으로 진행된다.
4. 질문의 어구 구성 및 문항배열
1) 질문의 어구 구성
(1) 질문문항은 명확해야 한다.
- 한 문항에 두 가지 이상의 질문이 포함되어 애매모호함을 가중시키는 쌍열질문은 피해야 한다.
- 일정 수준 이상의 교육이 필요한 사람만이 이해할 수 있거나 사투리와 같은 특수한 언어의 사용에도 주의한다.
(2) 가급적 짧은 질문을 한다.
- 긴 질문은 무응답의 가능성이 높다. 금방 이해할 수 있도록 짧고 쉬운 문장으로 질문한다.
(3) 언어구성을 적절한 수준에서 유지한다.
- 용어의 난이도, 언어의 형식, 속어, 구어의 사용 등 응답자의 능려과 특성을 고려하여 적절하게 구성하고 유지한다.
(4) 사실적인 질문이어야 한다.
- 개념과 응답범주가 명확하도록 질문을 구체적이고 경험적인 용어로 사용한다.
(5) 유도질문을 조심한다.
- 확률을 인위적으로 높이려는 의도는 없애거나 최소화해야 한다.
(6) 직접질문과 간접질문을 적절히 사용한다.
- 사실적 내용을 알기 위한 질문은 직접 질문으로, 응답자의 가치, 의식, 과거의 경험 등 밝히기 꺼리는 질문은 간접질문이 효과적이다.
- 귀하의 성별은? (직접질문)
- 귀하는 ○○○해보신 적이 있습니까?(직접질문)
- 귀하에게 만일 ○○이 일어난다면 귀하는 어떻게 하시겠습니까?(간접질문)
- 다음 상황에서 당신이 사회복지사라면 어떤 선택을 하겠습니까?(간접질문)
(7) 부정적 질문은 피한다.
- 예를 들면 ‘정부는 의료보험을 통합해서는 안된다’ → ‘정부는 의료보험을 통합해야 한다’
2) 질문의 문항 배열(아주 중요)
- 응답하기 쉬운 질문을 먼저한다.
- 민감한 질문이나 개방형 질문은 뒷부분에 배치한다.
- 질문을 논리적으로 배열한다.
- 일정한 유형의 응답경향이 조성되지 않도록 문항을 배치한다.
- 신뢰도를 검사하는 질문은 서로 떨어져 있어야 한다.
- 일반적인 것을 먼저 묻고 특수한 것을 뒤에 묻는다.
- 설문지에는 표지, 응답지침, 사전부호화 등이 포함된다.

키워드

사회복지조사,   방법의 기초,   조사방법의 개념,   발표용요약자료,   척도