경영학 콘서트 7장 요약 - 조직의 설계와 유형

목차

1. 조직 설계와 조직 구조란 무엇인가?
A. 조직 설계와 조직 구조의 본질
B. 조직 구조의 상황적 변수
C. 조직 구조의 설계과정

2. 조직 구조에는 어떤 형태가 있는가?
A. 조직 구조의 기본적 모형
B. 조직 구조의 일반적 유형
C. 전략적 제휴와 네트워크조직은 무엇인가?
D. 조직 구조는 어떤 방향으로 변하고 있는가?
E. 왜 기능과 부문을 조정해야 하는가?
F. 조직 재설계의 최근 동향은 어떠한가?

본문내용

경영학 콘서트 제7장 요약



<조직의 설계와 유형>
1. 조직 설계와 조직 구조란 무엇인가?
A. 조직 설계와 조직 구조의 본질
i. 조직 설계 : 조직 목표를 달성하는 데 필요한 여러 활동들을 통제할 수 있도록 조직의 전략 및 환경에 적합한 조직 구조를 결정하는 과정
ii. 조직 구조 : 조직 설계 과정을 통해 결정된 조직의 구체적 형태로서, 주로 사람과 직무를 조직화하고 제도화 하는 것을 일컫는다.
B. 조직 구조의 상황적 변수
i. 조직환경 : 조직 구조에 미치는 원인은 환경의 불확실성 때문이다. 조직 구조의 설계에 영향을 미치는 환경으로는 안정적 환경, 가변적 환경, 동요적 환경을 들 수 있다.
ii. 경영전략 : 경영자가 전략을 수립하고 나면 그 전략을 실행할 올바른 수단을 선택해야 한다. 경영전략이 달라지게 되면 조직 구조의 설계도 변경될 수 있다.
iii. 기술수준 : 생산과 관련된 시설, 공구 및 지식 등의 제반 기술 여건은 조직 구조를 결정하는 중요한 요인이 된다. 영국의 여성 산업사회학자인 우드워드는 100개의 제조기업을 조사하여 조직 구조에 영향을 미치는 기술의 중요성을 강조하고 있다. 그의 연구에 의하면, 기업은 생산조직에서 기계화 및 자동화의 정도를 나타내는 기술의 복잡성에 따라 크게 소량 단위 생산기술, 대량 생산기술, 연속공정 생산기술의 세가지 기술군으로 분류될 수 있다.
iv. 조직규모 : 조직 규모가 직접적으로 조직 구조의 설계에 미치는 영향을 살펴보면 우선 규모가 클수록 조직 안에 있는 직무들이 전문화되고 표준화되고 분리화 된다.
v. 인적자원 : 조직의 인적자원의 특성 또한 조직 구조의 설계에 영향을 미친다. 일반적으로 조직 구성원의 기술 수준이 높고 과업을 그룹이나 팀을 짜서 공동으로 수행해야 할 필요성이 높을수록 조직은 유연하고 분권화된 조직 구조를 설계한다.
C. 조직 구조의 설계과정
i. 전체 업무의 명확화 : 조직의 목표를 효과적으로 달성하기 위해서는 먼저 수행되어져야 할 전체 업무를 명확히 파악해야 한다. 즉, 조직이 사회에서 존속하는 목적을 달성하기 위하여 필요한 제반 활동을 찾아내고 정의를 내려야 한다.
ii. 직무의 분할 : 조직 전체의 업무를 개인이나 집단에 의해 적절히 수행될 수 있도록 논리적으로 분할한다. 조직의 업무를 전문성에 따라 나누어 배분하는 것이 분업이다. 경영자는 분업의 장단점을 고려하여 어느 정도의 분업을 행할 것인가를 결정하고 개개인의 직무를 결정해야 한다.
iii. 직무의 부문화 : 직무를 어떤 논리적인 기준에 따라 집단화하는 것을 부문화하고 한다. 즉, 조직 구성원을 업무의 성격에 다라 유사하거나 관계가 깊은 역할끼리 하나로 묶어 몇 개의 부서로 나누어 관리하는 것이다. 이러한 분류기준에는 지식 및 기술, 작업 과정 및 기능, 시간, 제품, 고객, 지역 등이 있다.

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