마케팅 패러다임의 변화

목차

01 비즈니스 환경의 변화
1) 신경제의 출현
2) 마케팅환경의 변화
02 마케팅전략의 변화
1) 포터의 경쟁전략
2) 변화하는 마케팅전략
3) 트레이시와 위어시마의 마케팅전략

본문내용

마케팅 패러다임의 변화






01 비지니스환경의 변화






【01】비지니스환경의 변화
오늘날의 급변하는 사회에 의한 비즈니스 환경의 변화
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▣ 신경제의 출현

　■ 정보통신과 기술의 발달

　　● 기술의 발달은 비즈니스 환경에 많은 변화로 작용.
　　　기술적인 영향이란 제품과 서비스를 생산하기 위하여 사용되는 노하우,
　　　장비와 도구, 그리고 절차 등의 진보가 기업경영에 미치는 영향을 말함.
　　　이러한 기술적인 변화는 기업 뿐만 아니라 고객에게도 많은 영향을 미침.

　■ 글로벌화
　　● 시장의 글로벌화는 기술의 변화를 통해 더욱 가속화
　　　글로벌 환경은 관객들에게도 영향

　■ 산업경계의 상실
　　● 산업의 경계가 모호해지고 있음.
　　　이 현상은 고객들에게 좋은 기회의 장으로서 작용.






【01】비지니스환경의 변화
오늘날의 급변하는 사회에 의한 비즈니스 환경의 변화
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▣ 마케팅환경의 변화


　■ 가치사슬
　　● 기업의 비즈니스 활동 전체를 ‘가치활동’이라 함.
　　　고객을 창출하는 과정은 가치전달을 수반하며 이러한 일련의 가치전달과정은 가치사슬을 형성.

　≪ 그 래 프 ≫

마이클 포터의
가치사슬모형






【01】비지니스환경의 변화
오늘날의 급변하는 사회에 의한 비즈니스 환경의 변화
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▣ 마케팅환경의 변화


　■ 가치제안
　　● 신경제의 출현은 기업간 경쟁을 극대화.
　　　‘레드오션’에서 ‘블루오션’으로의 변화

　　［고객가치］＝［효 용 (품질, 서비스, 성능, 이미지 )］＝［비 용 (금전적대가, 시간투입)］

　　● 고객추종형 전략
　　　- 고객의 필요와 욕구에 맞춘 전략이행을 기초로 함. (LG)

　　● 기업선도형 쳔략
　　　- 고객의 감추어진 필요와 욕구를 찾아내는 젼략이 중요. (SONY)

키워드

마케팅,   비지니스환경의 변화,   마케팅전략의 변화