목차
기업의 사회적 책임과 윤리 경영
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 기업의 사회적 책임
Ⅲ. 새로운 경영전략으로 부상한 윤리경영
Ⅳ. 윤리 경영의 기능
Ⅴ. 기업 윤리문화와 기업 성과간의 연관성
Ⅵ. 선진 기업들의 윤리경영 실천 사례
1. Nestl'e의 윤리경영
2. Saloman Smith Barney 증권의 윤리경영
Ⅶ. 결 론
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 기업의 사회적 책임
Ⅲ. 새로운 경영전략으로 부상한 윤리경영
Ⅳ. 윤리 경영의 기능
Ⅴ. 기업 윤리문화와 기업 성과간의 연관성
Ⅵ. 선진 기업들의 윤리경영 실천 사례
1. Nestl'e의 윤리경영
2. Saloman Smith Barney 증권의 윤리경영
Ⅶ. 결 론
본문내용
은 시스템에 의해 가능한 것이다. 기업의 윤리성을 이끄는 것은 사람이 아니라 잘 만들어진 제도와 원칙이라는 사고방식. 즉 시스템적으로 비윤리적인 행위를 한 경우 반드시 그로 인한 불이익을 제도화하는 것이 필요하다. 또한, 모든 판단을 장기적 관점에서 행하고 신뢰를 최우선으로 한다.
2. Saloman Smith Barney 증권의 윤리경영
10만 달러가 전 재산인 고객이 전 재산인 10만 달러를 가지고 와서, 주당 1000달러 하는 주식으로 전액 사달라고 한다면 이러한 경우 Saloman Smith Barney 증권직원은 매수주문을 받지 않는다. 고객의 손실위험이 너무 크므로 이러한 매수 주문은 받지 않는다고 답하고 있으며, 증권사 이익과 고객이익 충돌시 고객이 우선한다는 회사 윤리규정을 준수하고 있다.
결국 금융업은 고객의 신뢰가 생명이 된다는 가치관 아래에 금융업은 돈을 맡기는 고객의 신뢰 없이는 존재할 수 없기 때문에 금융기업은 고객의 신뢰를 저버리지 않기 위해 선량한 관리자로서의 의무를 다해야 한다고 말한다.
금융업은 효율적이고 공정한 시장이 필수 불가결한 데, 금융기업은 금융시장의 주요 구성원으로 시장의 질서가 유지되고 공정성이 확보되도록 자신은 물론 고객도 공정하게 시장에 참여하게 유도해야 하는 공익 의무도 있다. 고객의 투자관련 정보를 충분히 이해하여 개별 고객의 투자목표에 적절한 투자권유를 해야 하는 의무와 이해상충방지 의무는 고객의 이익이 금융기업이나 주주, 임직원 개인 이익보다 우선한다. 이해충돌 때는 투명하게 고객에게 알려 고객이 독자적인 판단을 내리도록 할 의무를 말한다.
Ⅶ. 결 론
기업의 사회적 책임 윤리가 무엇이며 어떻게 정립되어야 하는 것인가 관해서는 아직도 불투명하다. 기업이 행동면에서는 의식적이든 무의식적이든 사회적 책임윤리를 표방하나 기업의 이념면에서는 영리주의에 집착하고 있어 이념과 행동의 갈등에서 윤리위기라는 현상을 빚어내고 있다는데 문제가 있다. 현대적 기업경영에 있어 이념적인 갈등은 영리주의와 사회적 책임주의의 상치에서 야기된다. 따라서 양자의 경영 정책적 조화가 기업윤리위기의 극복책이 된다. 기업의 사회적 책임에 관해서는 다양한 의미와 부정론 및 긍정론이 있었다.
기업의 사회적 책임은 기업이 사회제도로 인식됨으로써 기업의 경제적 책임, 공공적 책임의 단계를 거치면서 현저해졌으며, 기업이 거대화되고 사회에 대한 영향력이 증대되어 사회의 기업에 대한 기대가 커지면서 그에 부응하는 책임윤리 규범이 사회로부터 필요로 하게 된 것이라 생각된다. 따라서 기업은 법률에 정해진 사회규범 이전에 스스로 사회적 책임을 의식해야 하며, 적극적으로 사회 복지 증진에 참여하여야 하며 이것이 곧 기업 자신에 이익이 된다는 인식을 가져야 한다.
이를 위해서는 건전한 기업문화 정착, 그리고 기업발전의 토대가 되는 사회 환경과의 바른 조화를 위해 기업은 사회적 책임윤리를 이념화해야 하며 이를 위해 경영자의 사회적 책임윤리에 입각한 새로운 가치관 확립이 요구된다. 또한, 이를 현실화하기 위해 기업의 사회적 책임윤리는 경영이념(management ideology)으로 구체화되어야 한다.
기업의 사회적 책임에는 기업을 유지 및 발전시켜야 하는 내적 책임과 이해관계자들의 이해 조정과 사회 발전이라는 외적 책임으로 나눌 수 있다. 외적 책임을 다하기 위해 기업은 소비자들에게 가격 인하와 서비스 증대를 통한 만족을 제공해야 하며, 정부에게는 시스템의 유지를 위한 지원을 해야 할 것이다. 또한 사회 발전을 도모하기 위해 기업 이익의 사회 환원차원에서 사회구성원에게 보전이나 복리증진, 교육지원 및 문화 활동에 대한 지원 등도 모색해야 할 것이다.
2. Saloman Smith Barney 증권의 윤리경영
10만 달러가 전 재산인 고객이 전 재산인 10만 달러를 가지고 와서, 주당 1000달러 하는 주식으로 전액 사달라고 한다면 이러한 경우 Saloman Smith Barney 증권직원은 매수주문을 받지 않는다. 고객의 손실위험이 너무 크므로 이러한 매수 주문은 받지 않는다고 답하고 있으며, 증권사 이익과 고객이익 충돌시 고객이 우선한다는 회사 윤리규정을 준수하고 있다.
결국 금융업은 고객의 신뢰가 생명이 된다는 가치관 아래에 금융업은 돈을 맡기는 고객의 신뢰 없이는 존재할 수 없기 때문에 금융기업은 고객의 신뢰를 저버리지 않기 위해 선량한 관리자로서의 의무를 다해야 한다고 말한다.
금융업은 효율적이고 공정한 시장이 필수 불가결한 데, 금융기업은 금융시장의 주요 구성원으로 시장의 질서가 유지되고 공정성이 확보되도록 자신은 물론 고객도 공정하게 시장에 참여하게 유도해야 하는 공익 의무도 있다. 고객의 투자관련 정보를 충분히 이해하여 개별 고객의 투자목표에 적절한 투자권유를 해야 하는 의무와 이해상충방지 의무는 고객의 이익이 금융기업이나 주주, 임직원 개인 이익보다 우선한다. 이해충돌 때는 투명하게 고객에게 알려 고객이 독자적인 판단을 내리도록 할 의무를 말한다.
Ⅶ. 결 론
기업의 사회적 책임 윤리가 무엇이며 어떻게 정립되어야 하는 것인가 관해서는 아직도 불투명하다. 기업이 행동면에서는 의식적이든 무의식적이든 사회적 책임윤리를 표방하나 기업의 이념면에서는 영리주의에 집착하고 있어 이념과 행동의 갈등에서 윤리위기라는 현상을 빚어내고 있다는데 문제가 있다. 현대적 기업경영에 있어 이념적인 갈등은 영리주의와 사회적 책임주의의 상치에서 야기된다. 따라서 양자의 경영 정책적 조화가 기업윤리위기의 극복책이 된다. 기업의 사회적 책임에 관해서는 다양한 의미와 부정론 및 긍정론이 있었다.
기업의 사회적 책임은 기업이 사회제도로 인식됨으로써 기업의 경제적 책임, 공공적 책임의 단계를 거치면서 현저해졌으며, 기업이 거대화되고 사회에 대한 영향력이 증대되어 사회의 기업에 대한 기대가 커지면서 그에 부응하는 책임윤리 규범이 사회로부터 필요로 하게 된 것이라 생각된다. 따라서 기업은 법률에 정해진 사회규범 이전에 스스로 사회적 책임을 의식해야 하며, 적극적으로 사회 복지 증진에 참여하여야 하며 이것이 곧 기업 자신에 이익이 된다는 인식을 가져야 한다.
이를 위해서는 건전한 기업문화 정착, 그리고 기업발전의 토대가 되는 사회 환경과의 바른 조화를 위해 기업은 사회적 책임윤리를 이념화해야 하며 이를 위해 경영자의 사회적 책임윤리에 입각한 새로운 가치관 확립이 요구된다. 또한, 이를 현실화하기 위해 기업의 사회적 책임윤리는 경영이념(management ideology)으로 구체화되어야 한다.
기업의 사회적 책임에는 기업을 유지 및 발전시켜야 하는 내적 책임과 이해관계자들의 이해 조정과 사회 발전이라는 외적 책임으로 나눌 수 있다. 외적 책임을 다하기 위해 기업은 소비자들에게 가격 인하와 서비스 증대를 통한 만족을 제공해야 하며, 정부에게는 시스템의 유지를 위한 지원을 해야 할 것이다. 또한 사회 발전을 도모하기 위해 기업 이익의 사회 환원차원에서 사회구성원에게 보전이나 복리증진, 교육지원 및 문화 활동에 대한 지원 등도 모색해야 할 것이다.
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