[성공적인 마케팅전략] 4P 마케팅 전략

목차

* 4P 마케팅 전략

Ⅰ. 제품전략

가. 전자상거래 대상 제품의 범위
나. B to C 전자상거래 제품의 유형
다. 전자상거래에 적합한 제품
ㄱ. 정보중심적 제품
ㄴ. 품질에 대한 신뢰확인이 가능한 제품
ㄷ. 컴퓨터 관련 제품
ㄹ. 디지털화된 제품

Ⅱ. 가격전략

가. 저가화 전략
ㄱ. 저가화
ㄴ. 무료화
ㄷ. 역가격화
ㄹ. 무가화
나. 고부가가치화 전략
ㄱ. 유료화
ㄴ. 고급화, 고가화
ㄷ. 패키지화
ㄹ. 머천다이징

Ⅲ. 유통전략

가. 유통단계의 축소
나. 정보의 흐름 강조
다. 간접판매형태의 등장
라. 타 사이트와의 협력

Ⅳ. 촉진전략

본문내용

료화 전략을 제품의 고가격화, 고부가가치화라고 할 수는 없지만, 마케팅에서 가격전략이 대부분 저가를 지향하고 있는 측면에서 이렇게 구분할 필요가 있다. 이는 기업이 차별화된 독특한 컨텐츠나 서비스를 제공함으로써 가능하다.
ㄴ. 고급화, 고가화
가격 전략을 단순히 유료화에 그치지 않고, 독특한 부가가치를 제공함으로써 기업은 서비스에 대한 고급화, 고가화를 추구할 수 있다.
ㄷ. 패키지화
하나의 프로세스에 관련된 토털 서비스를 제공하거나 각 상품간의 연계성을 확보하여 새로운 부가 가치를 제안함으로써 소비자에게는 상대적 가격 절감 혜택을 주고 기업으로는 고마진 구조를 유지하는 전략이다.
ㄹ. 머천다이징(Merchandising)
유료화된 컨텐츠를 일정 기간이 경과한 후에는 무료로 전환하여 광고 수입을 확보하고 더 기간이 지난 후에는 타사에 제공함으로써 홍보 효과를 기대할 수 있다.
(3) 유통전략
유통은 논리적인 개념으로 유통경로와 물리적인 개념으로서 물류에 대한
관리로 나누어 볼 수 있다. 여기서 유통경로란 어떤 제품이나 서비스가 생
산자로부터 소비자로 옮겨지는 과정에 참여하는 여러 단계의 조직들의 집
합이며, 물적 유통이란 생산자로부터 소비자까지 최종제품의 물적 흐름을
계획하고 집행하고 통제하는 것을 말한다.
Internet의 등장으로 기업과 소비자는 직접 컴퓨터를 통해서 거래를 하기
때문에 판매되는 제품은 다르지만 판매되는 경로는 비슷하다고 할 수 있다.
다시 말해, Internet에서는 유통이라는 개념을 물리적 개념, 즉 물류로서보다
는 유통경로로서 이해하는 것이 바람직하다고 보여진다.
중개 기능 측면에서 온라인을 통한 접속으로 매장의 개념은 외형적 공간,
즉 실제공간의 개념에서 에서 가상상점으로 확대 인식되고 있으며, 물류 체
계는 중간 유통과정 없이 물류센터에서 고객에게 직접 연결되어 유통 경로
는 제품에 따른 경로에서 가상 공동체(Virtual Community)로 변화하고 있다.
인터넷에서의 유통 단계
가. 유통단계의 축소
Interne에서는 기업(생산자)에서 소비자로의 직접적인 접근이 가능하며, 이로 인해 유통단계별로 부가되는 비용을 줄일 수 있다.
나. 정보의 흐름 강조
소비자들은 Internet상에서 제품을 구매해야하기 때문에 양질의 정보를 원하고, 따라서 정보의 흐름이 중요하게 작용한다. 이러한 환경 하에 과거에는 존재하지 않았던 정보중간상(Informedary)이 등장하게 된다.
다. 간접판매형태의 등장
기업으로부터 제품이나 서비스를 제공받아 이를 고객에게 판매하는 형태로서 수수료를 받는 간접판매 형태가 등장했다.
라. 타 사이트와의 협력
Internet의 웹 공간에서는 한 번의 클릭으로 사이트를 옮겨 다닐 수 있으며, 정보를 주고받을 수 있다는 특징이 있으므로 자기가 갖지 못한 정보를 제공하는 사이트와 협력함으로써 강력한 유통채널을 확보할 수 있다.
(4) 촉진전략
촉진(Promotion)이란 제품이나 서비스의 효용성을 다양한 채널을 통해 고객이 그것을 구매하도록 설득하는 과정이다. 소비자의 욕구에 맞는 제품을 개발하고, 소비자가 쉽게 접근할 수 있는 유통경로를 통해 적당한 가격으로 시장에 진입한다고 해도 촉진 활동이 없으면 판매가 이루어지지 않는다.
기업의 촉진활동에는 광고(advertising), 인적판매(Personal sales), 판매촉진(sales promotion), 기업홍보(PR-Public Relation) 등이 있다. 여기서 광고(advertising)란 판매증대, 고객 확보 등을 위하여 기업이 자신의 제품, 아이디어를 알리는 활동이며, 인적판매(Personal selling)는 판매원이 고객을 직접 만나서 판매하는 활동을 의미한다. 또한, 판매촉진(sales promotion)은 단기적으로 매출을 확대시키기 위하여 각종 행사를 전개해 나아가는 활동이고, 기업홍보(PR-Public Relation)는 특정 기업에 대하여 우호적인 분위기와 특정한 이미지를 심기 위한 활동을 말한다.
다양한 고객에게 기업에 관한 각종 정보를 신속 정확하게 제공하여 기업의 홍보매체로 활용하여, 상품이나 서비스에 관한 정보 등 볼거리를 제공하여 판매를 유도하는 광고도구로 활용한다.
인터넷과 타 매체를 이용한 촉진전략의 차이점
촉진의 범위는 단순한 제품광고 뿐만 아니라 마케팅 전략에 따른 각종 정보 제공, 또는 시장조사도 가능하다. 또한 그 활용 측면에서 고객의 만족을 위한 경영도구로서 활용될 뿐만 아니라, 기업 내부의 커뮤니케이션용으로 사용한다.

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