한경희 스팀 청소기, STP 분석, SWOT 분석, 4P 분석, 성공 요인

목차

Ⅰ. 서 론
1. 주제 선정 동기 및 목적
2. 회 사 소 개

Ⅱ. 본 론
1. 아이디어 창출에서 성공하기까지
2. 시장 매력도
3. 경쟁우위
4. STP 분 석
4-1. 세 분 화 (Segmentation)
4-2. 표 적 시 장 (Targeting)
4-3. 포 지 션 닝 (Positioning)
5. SWOT분석
5-1. 강 점 (Strength)
5-2. 약 점 (Weakness)
5-3. 기 회 (Opportunity)
5-4. 위 협 (Threat)
6. 4P 분 석
6-1. 제 품 (Product)
6-2. 가 격 (Price)
6-3. 유 통 (Promotion)
6-4. 촉 진 (Place)

Ⅲ. 결 론
1. 성공요인 요약
2. 당면 과제 및 대책

본문내용

아 찌든때 제거에도 효과적이다. 소량의 물과 전기로 모든 바닥의 청소 및 살균, 냄새 제거가 가능하고 100도의 고온스팀을 발생시켜 진드기, 곰팡이, 대장균 등의 세균을 제거 한다. 그리고 최저경량으로써 청소 시 밀고 당길때 팔과 허리에 무리가 가지 않고 빠른 시간에 많은 면적을 청소 할 수 있다.
6-2. 가 격 (Price)
제품 출시 초기에는 시장세분화가 되어 있지 않아 SAK-3000CP라는 한 모델만 9만8000원에 출시되었다. 30만 원대의 수입 스팀청소기와 비교했을 때 성능 면에서 가격 면에서 전혀 뒤지지 않는다.
<한경희 스팀청소기 가격 비교표>
6-3. 유 통 (Promotion)
한 모델만 가지고 있었던 한 경희 스팀청소기는 제품 출시 초반에는 유통질서가 흐려지면 마케팅에 큰 차질을 불러 올 수 있다고 판단하여 인터넷 등 한정된 유통망으로만 판매했다. 더욱이 확실한 업체가 아니면 공급을 하지 않아서 스팀청소기를 구매하고 싶지만 어디서 판매를 하는지 몰라 궁금해 하는 소비자가 늘었다. 그러던 중 국내 유명 홈쇼핑 업체인 LG이숍(현 GS홈쇼핑)에서 제품 방송을 제안했다. 걸레질 한 번으로 찌든 때가 제거 되는 모습이 생생하게 방송으로 시연되면서 인기리에 판매되기 시작했다. 홈쇼핑의 주 고객인 동시에 표적시장인 주부들 사이에 입소문이 퍼지면서 인터넷 쇼핑몰을 비롯해 할인점등의 납품이 이어졌다.
한경희 스팀청소기는 국내에서 홈쇼핑 뿐 만 아니라 미국 최대 홈쇼핑 QVC에도 론칭하여 건강스팀청소기 ‘한경희 스팀청소 슬림 앤 라이트(Slim&Light·모델명 SI-35)’가 2시간 동안 4만여 대가 판매되는 기염을 토했다.
6-4. 촉 진 (Place)
인터넷 쇼핑몰의 경우 제품의 성능을 문자로 설명해야 하기 때문에 주부들을 설득 하는데 한계가 있었다. 그러나 홈쇼핑을 통해 찌든 때가 100도의 고온스팀으로 제거되는 모습이 시연됨으로써 제품의 성능을 확실히 설명 되면서 제품의 판매가 촉진 될 수 있었다. 더불어 웰빙 열풍이 불면서 한 뉴스에서 걸레 청소는 걸레 자체에 세균도 많고 바닥의 세균을 여기저기 옮기는데 스팀청소기로 청소기를 할 경우 바닥도 깨끗해 지고살균도 가능하다는 보도가 나가면서 소비자들의 수요를 급증시켰다. 그리고 무엇보다 한경희 스팀청소기는 PPL이라는 광고 기법을 사용한 것이 큰 성공 요인이 되고 있다. 이는 영화나 TV 드라마 등 영상매체에 기업의 상품을 자연스럽게 등장시켜 관객들의 무의식 속에 상품의 이미지를 심는 기법을 말한다.
<드라마속 PPL기법을 사용한 한경희 스팀청소기>
Ⅲ. 결 론
1. 성공요인 요약
평범한 주부의 아이디어가 국내 시장에서 큰 사랑을 받기까지 많은 시간과 노력이 소요되었다. 3년이 넘는 제품 개발기간, 자금 부족, 낮은 인지도로 인한 첫 제품의 판매 부진 등의 어려움이 있었다. 그러나 한경희 스팀청소기는 기존의 서양식 스팀청소기나 진공청소기와는 달리 철저히 한국식 청소문화에 알맞으면서도 저렴한 가격으로 개발되었다. 또한 스팀청소기의 살균, 소독 기능은 웰빙 열풍과 맞물리면서 청소기 시장에 큰 반향을 일으켰다. 이는 기업의 인지도가 낮고 제품 가격이 저렴해도 기존의 청소기와의 뚜렷한 차별화를 가지고 구매자의 욕구를 채워주는 기능을 갖춘 제품이라면 성공할 가능성이 높다는 것을 보여주고 있다. 또한 주요 고객층인 주부들의 구전 효과가 한경희 스팀청소기의 주요한 성공 요인이었다고 할 수 있다.
2. 당면 과제 및 대책
스팀청소기의 주요 요소인 걸레가 일반 걸레가 아니기 때문에 걸레 교체주기 마다 2만원을 들여 다시 걸레를 구매해야 한다는 점과 청소기에 걸레가 잘 부착되지 않는 다는 점이 문제가 되고 있다. 또한 걸레의 봉이 약해 무리하게 힘을 줄 경우 부러지기 쉬운데 a/s가 되지 않는다는 점과 a/s자체도 신속히 이루어지지 않는 다는 점은 아직까지 한경희 스팀청소기가 해결해 나가야 할 문제이다.
최근 사용하고 남은 물로 인해 센서 오작동까지 문제 발생하며, 장시간 물 방치 시에 악취와 세균이 증식한다는 문제점이 제기되고 있다. 또한 발암물질을 내뿜는다는 소비자의 항의 서명으로 인해 스팀청소기의 제일을 달리고 있는 한경희 생활과학의 이미지가 추락하고 있다.
위와 같은 문제들의 즉각적인 해결과 제품자체의 기술에 대한 개혁을 통한 한경희 스팀청소기의 명성에 걸맞는 서비스 활동을 해야만 국내 뿐 아니라 세계 스팀청소기 시장에서의 점유율 1위가 가능할 것이다.
*참고문헌*
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데이터 뉴스 2005-12-27 ‘주부 가사노동가치 월 111만원’
동아일보 2009-02-11 [헬스&뷰티]기관지는 지금 “SOS”
동아일보 2009-10-10 [누가시장을 움직이는가]한경희생활과학 한경희 대표
메디컬투데이 2009-10-26 스팀청소기, 장시간 물 방치시 세균 ‘득실득실’
스포츠월드 2008-10-29‘생활가전제품의 멜라민 파동’ 한경희 스팀청소기 발암물질 논란
연합뉴스 2009-05-30 가사노동 주부 허리부담 계산해보니
이티뉴스 2009-07-08 한경희생활과학, 美 홈쇼핑서 스팀청소기 4만대 판매
한겨레 2006-08-04 ‘맞벌이 주부 집안일 주 21시간’
MBC뉴스 2009-10-26 <의학> 쪼그려 앉은 자세, 관절염 위험
임산부 카페 http://cafe.naver.com/bebezoa
홍박사의 마케팅&경영전략 지식 밥솥 http://blog.naver.com/logihong?Redirect=Log&logNo=80003362392
한경희생활과학 http://www.steamcleaner.co.kr/
장 헌정 「주부들의 제품 및 매체 이용 실태」(2000) 한국방송광고공사
차세대 유망 산업보고서 "신 시장 리포트-청소시장분석"(2005) 알앤비즈
한경희 「청소 안 하는 여자」(2005) 랜덤하우스중앙
LG주간경제 783호 "소비 불황의 돌파구, 여성 마케팅" 이연수
Market Chaser "국내 스팀청소기 시장"(2005) Akien Compnay & Onpaper
Renee Mauborgne, 강혜구 옮김, 블루오션 전략, 서울:교보문고, 2005.

키워드

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