[여행사] 여행사의 개념과 업무, 종류, 필요성

목차

여행사의 개념과 업무

Ⅰ. 여행사의 개념

1. 관광진흥법상의 여행업 정의
2. ASTA의 여행업 정의
3. 여행사의 개념

Ⅱ. 여행사의 업무

1. 여행상품의 생산과 판매
2. 관광자의 안내
3. 관광자와 관광관련사업자와의 알선
4. 관광관련사업자의 사용권 매매
5. 기타 관광에 필요한 업무

Ⅲ. 여행사의 종류

1. 일반여행사
2. 국외여행사
3. 국내여행사

Ⅳ. 여행사의 필요성

본문내용

행하는 여행사를 말한다.
3) 국내 여행사
국내여행사라 함은 국내를 관광하는 내국인을 대상으로 여행상품의 제조판매와 알선 및 안내를 하는 것을 주 업무로 하는 여행사로서, 전세버스업을 겸하고 있는 업체가 많다. 이와 같은 업체는 여행상품의 제조판매 또는 타여행사의 패키지상품뿐만 아니라 국내선의 항공권, 철도승차권, 고속버스승차권, 특별 이벤트의 입장권, 호텔쿠폰 등을 代賣(대매)하거나 관광버스의 일반전세도 취급하고 있다.
이상에서 관광진흥법상의 여행사(여행업)의 분류와 업무에 대하여 구분해보았으며 이후부터는 여행업을 여행사로 칭하기로 한다. 그 이유는 앞의 여행사의 개념에서 제언하였다. 그러나 공식서류상이나 시험에서는 아직도 여행업이라 칭하여야 함을 상기하여야 한다.
4. 여행사의 필요성
관광의 대중화로 인해 많은 계층의 사람이 관광에 참여하게 되었다. 관광에 대한 지식이 전혀 없는 사람이라도 시간과 경제적 여건만 허락한다면 여행사에서 제반준비를 해줌으로써 관광이 가능하게 된 것이다. 또한 관광기업들은 여행사의 여행상품 탄생으로 판매를 대행할 수 있게 되어 편리성이 증가하였다. 그 외에도 기타 단체들에게 인센티브투어와 같은 상품을 제공함으로써 활기찬 직장생활을 유도할 수 있게 해주고 있다.
여행사는 출발 전에 숙박과 교통기관을 예약하고 안내원(Guide)이 전 관광일정(course)에 동행함으로써 관광에 대한 불안감을 해소하고, 단체관광을 조직하여 저렴한 경비의 관광을 제공하게 되었으며, 이로 인하여 서민들의 관광을 가능하게 하였다. 여행사의 역할을 보면 다음과 같다.
(1) 관광자를 위한 편의제공
(2) 만심 안락 안전한 관광이 되도록 함
(3) 교통기관, 숙박시설, 지역 및 관광대상의 체계화(System)
(4) 편리하고 간단하게(상품선택으로)
(5) 여행사의 창의와 연출로 관광전문가의 전문성 인정
(6) 매력 있는 상품제조
(7) 자유로운 관광의 Package Tours 제조판매
(8) 보이는 상품으로 연구(무형의 상품을 유형으로)
(9) 관광관련 Principal의 알선
(10) 관광관련 Principal의 상품판매
여행사의 역할은 관광자에게 관광과 관련된 서비스를 제공함으로써 이에 합당한 수수료를 받아 운영하는 것이다. 인간은 누구나 이동하기 마련이며 이동에 필요한 교통수단과 숙박, 식사 등을 해결해야 한다. 이러한 관광 관계사업을 개별, 또는 조합하여 판데 대행하는 것이 여행사의 역할이다.

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