마케팅의 개념과 현대 기업환경에서의 마케팅의 중요성

소개글

마케팅의 개념과 현대 기업환경에서의 마케팅의 중요성에 대한 보고서 자료입니다.

목차

마케팅 개념
마케팅 종류
판매와 마케팅의 차이
마케팅의 발전 과정
마케팅의 특징
마케팅의 기능
현대 기업의 마케팅 환경
마케팅의 중요성
현대 기업 환경에서 마케팅의 중요성

본문내용

가고 있으며, 따라서 에너지 수급과 사용비용은 계속 증대되어 가고 있다. 많은 기업들이 높은 석유가격으로 인해 대체에너지 개발에 박차를 가하고 있으며 태양열 에너지, 원자력 에너지, 풍력 및 조력 에너지 등의 개발을 위한 연구가 계속 진행 중이다.
환경오염 및 친환경시설
대부분의 산업은 자연환경에 위협을 가하며 생태계를 손상시키고 있다. 기업은 자연환경 파괴에 직·간접적으로 영향을 미치고 있다.
소비자들은 경제적 성장을 이루면서 환경문제에 대하여 더욱 민감하게 반응하고 있으며 이러한 소비자 운동은 기업의 존립 자체에 영향을 주기도 한다. 소비자들의 친환경적 기업 활동에 대한 관심이 새로운 마케팅 기회를 제공해 주기도 한다. 따라서 기업의 마케팅 관리자는 공해방지시설, 환경오염제거시설 등을 설치하고 이를 소비자들에게 강하게 인지시켜 새로운 기회로 삼아야만 한다. 또한 미래에는 친환경적인 기업 활동은 기업에게 있어서 반드시 수행해야만 하는 과업으로 자리 잡게 될 것이다.
자연자원보호에 대한 정부의 개입
모든 국가의 정부기관은 자연을 보호하고 자원을 아끼는 데 적극적인 역할을 담당한다. 마케팅 관리자는 자사에서 필요한 자원의 확보와 자연환경의 훼손을 극소화시키는 노력에 초점을 두어야만 한다. 기업은 정부와 소비자 압력단체로부터 자연 및 자원에 대한 보호의 강력한 압력이나 통제, 요구를 받게 됨에 따라 자사의 에너지 비용 절약에 대한 정당한 해결방안을 모색해야만 하는 것이다.
기술적 환경
기술적 환경의 발전은 새로운 기술의 창조나 새로운 제품의 개발, 시장기회의 창출 등을 의미한다. 즉, 상품과 서비스를 새롭게 하거나 개선시키는 것, 더 나아가 새로운 산업을 탄생시키는 계기를 마련하는 것을 말한다. 21세기는 아날로그 시대에서 디지털 시대로 가는 지점으로서 새로움과 혁신이 제품 및 서비스 개발의 기술적 테마로 자리 잡고 있다.
기술변화의 가속화
연구·개발(R&D) 예산의 증대
제품의 기능적 개선
규제의 증가
정치·법률적 환경
마케팅 의사결정은 정치·법률적 환경에 많은 영향을 받는다. 정치·법률적 환경은 법률, 정부기관, 압력단체로 구성되며 이들은 사회 내부에 존재하며 개인과 조직에 막대한 영향력을 행사하고 압력을 가한다.
기업규제 법률
윤리와 사회책임의 증대
마케팅의 중요성
생산과정에 있어서의 기술혁신경쟁을 통하여 생산효율을 비약적으로 향상시켰고, 그에 따라 대량생산시대에 직면하고 있다. 그러므로 현대기업은 새로운 마케팅이론과 기술을 습득해서 대량소비를 위한 대량판매의 새로운 국면을 개척하지 않으면 안 되게 되었다.
마케팅은 소비자의 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 재화와 용역을 제공해야 하는데, 오늘날 소비자의 욕구는 생활수준의 향상에 따라 급변하고 있다. 따라서 이에 대처하는 마케팅의 중요성이 더욱 강조되고 있다.
고용을 증대시켜 주며, 간접적으로는 소비자들의 욕구수준을 향상시키고 수요를 자극함으로써 제조업, 판매업, 서비스업 등과 같은 마케팅 이외의 부문의 고용도 증대시켜 준다. 따라서 마케팅은 고용상으로도 중요한 의미를 가지고 있다.
오늘날 마케팅은 생산자와 소비자 간의 수요와 공급을 연결시켜 준다.
현대 기업 환경에서 마케팅의 중요성
경영상의 중요성
현대기업은 생산과정에 있어서의 기술혁신 경쟁을 통하여 생산효율을 비약적으로 향상시켰고, 그에 따라 대량생산시대에 직면하고 있다. 그러므로 현대기업은 새로운 마케팅 이론과 기술을 습득해서 대량소비를 위한 대량판매의 새로운 국면을 개척하지 않으면 안 되게 되었다.
소비상의 중요성
마케팅은 소비자의 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 재화와 용역을 제공해야 하는데, 오늘날 소비자의 욕구는 생활수준의 향상에 따라 급변하고 있다. 따라서 이에 대처하는 마케팅의 중요성이 더욱 강조되고 있다.
고용상의 중요성
마케팅은 직접적으로는 마케팅 부문의 고용을 증대시켜 주며, 간접적으로는 소비자들의 욕구수준을 향상시키고 수요를 자극함으로써 제조업, 판매업, 서비스업 등과 같은 마케팅 이외의 부문의 고용도 증대시켜 준다. 따라서 마케팅은 고용상으로도 중요한 의미를 가지고 있다.
사회적 기능상의 중요성
오늘날 마케팅은 비록 그것이 기업에 의하여 수행되고 있다고는 하더라도 그것은 생산자와 소비자 간의 수요와 공급을 연결시켜 줌으로써, 이른바 ‘생활수준의 배달(delivery of standard of living)’ 혹은 ‘수요에 부합하는 자원의 배분(resource allocation)’이라고 하는 사회적 기능을 수행하고 있다.
따라서 마케팅은 수요와 공급을 조정하여 사회, 경제가 균형적으로 활동할 수 있도록 수행되어야 한다. 이와 같은 의미에서 오늘날은 마케팅의 사회적 기능이 강조되고 있다.
마케팅활동에서 환경이 중요한 이유는 기업에게 무한한 위협과 기회를 제공해주기 때문이다. 위협이란 기업이 환경에 잘 대응하지 못할 경우 마케팅 목표달성에 부정적 영향을 미칠 가능성이 있는 사건이나 추세를 의미하며, 반대로 기회란 환경변화에 적절히 대응할 경우 마케팅 목표달성에 긍정적 영향을 미칠 가능성이 있는 사건이나 추세를 의미한다. 기업이 환경을 잘 모르고 환경에 어울리지 않는 마케팅 전략을 사용하다가는 참패하고 만다.
마케팅은 사람들의 생활방식이나 사고방식에도 큰 영향을 미친다. 마케팅은 종종 물질주의를 조장한다거나, 유행이나 상품의 진부화를 고의적으로 촉진하며, 상품의 표피적인 차별화를 통해 자원의 낭비를 초래한다는 비판을 받기도 한다. 그러나 기본적으로 마케팅은 소비자들의 욕구를 반영하여 상품을 만들고, 그들이 지불할 수 있는 가격에 그 상품을 제공하려는 노력이라고 말할 수 있다.
마케팅의 중요성은 사회 전반으로 확대된다. 마케팅은 사람들의 삶을 편리하고 풍부하게 하는 신제품들을 소개하고 받아들이도록 도움을 주어 왔다. 마케팅 담당자들은 제품들의 시장에서의 위치를 혁신적으로 향상시킴으로써 기존 제품들의 개선을 도모할 수 있다. 성공적인 마케팅은 재화와 서비스 수요를 창출하고, 그리고 일자리를 만들어낸다. 또한, 성공적인 마케팅은 사회 빈곤층에도 이바지함으로써 기업들은 사회적 책임 활동에 더욱 충분히 참여할 수 있다.

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