리조트의 개발유형 및 이용특성

목차

1. 리조트의 개념

2. 리조트의 특성

3. 리조트의 개발유형
1) 개발유형
2) 리조트의 시설

4. 리조트의 이용특성
1) 리조트 이용자 특성
2) 리조트의 선택요인

본문내용

게임장, 빙고게임, 카지노, 낚시터
숙박시설
호텔, 모텔, 유스호스텔, 캠핑장, 콘도미니엄, 국민호텔, 가족호텔, 전통호텔, 별장 등
음식시설
극장식당, 관광음식점, 레스토랑, 바(bar), 카바레, 일반음식점
쇼핑시설
토산품판매, 쇼핑센타, 백화점
휴양시설
온천장, 유원지, 노천극장, 휴양병원, 관광농원
교통시설
케이블카(cable car), 모노레일(mono rail), 로프웨이(rope way), 리프트(lift),전망자동차도, 유람선, 유람항공기, 관광버스,
본 고에서는 리조트 이용과 선택을 전제로 하고 있어서 시설의 기능을 기준으로 정리하여 관람시설, 회의집회시설, 스포츠시설, 유희시설, 숙박시설, 음식시설, 쇼핑시설, 휴양시설, 교통시설로 구분하였다.
4. 리조트의 이용특성
1) 리조트 이용자 특성
리조트 이용자는 일반적으로 회원과 비회원으로 구분되나, 이용자의 일반적인 특성인 인구통계학적 특성이나 이용상황과 선택속성에 의하여서도 분류해 볼 수 있는데 인구통계학적 특성에 의한 분류는 성별, 소득, 학력, 이용상황으로 보아서는 이용빈도, 동반자, 선택속성에 따라서는 상품, 경관조성, 가격, 시설과 분위기, 서비스, 촉진활동에 따라 특성이 다를 수 있다.
2) 리조트의 선택요인
리조트 이용자의 선택요인은 기본적으로 리조트가 가지고 있는 시설, 기능 등의 상품적 가치와 매력에 있으며 고객의 이용에 전제되는 접근성, 주변지역과 어우러진 경관적 매력, 이용상품의 가격성, 관광지의 인적, 물적 서비스, 그리고 관광시설과 분위기, 판매촉진 활동 등으로 구분될 수 있다. 이를 보다 상세하게 살펴보면 다음과 같다.
첫째 리조트가 보유하고 있는 상품적 가치와 매력은 관광자의 욕구를 유발시키고 충족시키는 리조트의 유치시설을 말하는 데 관광자는 이들 시설을 이용하고자 시설사용비용을 지불하게 된다.
둘째 리조트의 이용가능성을 높여주는 접근성이 리조트선택의 주요 요소로 평가되는 데 좁은 국토에 오늘날과 같이 자동차 이용객이 늘어나는 추세에서는 도로의 역할이 매우 중요하다 하겠다.
셋째 관광자가 리조트를 선택하는데 있어 리조트 주변 경관의 상태나 계절별 변화, 자체의 특이성 등이 어우러진 매력성과 관광자의 유인력을 갖게 된다.
넷째 리조트 상품의 가격 경쟁성이다. 리조트 이용자는 그 소득수준이 다양하게 형성되어 있다. 그들은 학력적으로 차별화 되어 있으며 비교적 중고소득층 그리고 청소년등 비근로계층의 이용이 수반되고 있다. 따라서 리조트 내의 제 상품가격이 이용유인의 계층을 특징짓는 인자가 될 수 있다.
다섯째 관광지의 이미지를 유도하는 보이지 않는 인적, 물적 서비스가 유인 활동의 중요한 역할을 하게 된다.
여섯째 리조트가 갖추고 있는 관광시설 자체의 시설적 매력과 관광지의 보이지 않는 분위기가 선택요인이 되고 있다.
일곱째 리조트의 판매 촉진 활동이 관광자 선택의 주요 요인이 되고 있다. 관광자는 정보가 없으면 이용선택이 곤란하고 다음 관광행동으로 이행 할 수 없어서 경쟁적인 판매 촉진 활동 이 리조트 이용자 증진에 크게 기여하게 된다.

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