미러팝(Mirrorpop)의 소비자 행동 및 전략 분석과 디지털 카메라 시장 대응 방안

소개글

미러팝(Mirrorpop)의 소비자 행동 및 전략 분석과 디지털 카메라 시장 대응 방안 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론
　1. 디지털 카메라 시장
　2. MV800 미러팝
　3. 미러팝 선정 이유

본론
　1. 우리가 본 미러팝 소비자에 대한 이해
　2. Segmentation & Target
　3. 미러팝에 소비자이해의 반영과 문제점

결론
대안 – 미러팝 2
　1. 현재 미러팝 1의 부족한 기능
　2. 미러팝 2에 대한 3P전략

본문내용

차별점을 확보해 둔 상황이다. 와이파이를 탑재함으로써 스마트폰만이 가지고 있었던 기능부분에서 공통점을확보하고 180도 회전 스크린으로 차별점을확보그리고카메라로써의기본적인기능인화질로써우수성을확보한다면충분히스마트폰시장으로부터어려움을겪고있는디지털카메라시장에서는상승세를노려볼만하다. 와이파이 기능 탑재는 이미 앞서 말했듯이 삼성의 기술력으로 가능한 부분이며 이로 인해 소비자들이 실시간으로 온라인으로 접속할 수 있도록 도와주어야 할 것이다.
<와이파이 카메라 SH100 >
미러팝 1에서 사실상 불필요한 기능이 있다. 바로 3D 기능부분인데 이 기능은 미러팝 1의 타겟층에도 어울리지 않는 기능이며 오히려 주 타겟인 여성이 아닌 남성이 더 관심 있어하는 기능이라고 생각된다. 또한 많은 블로거들이 작성한 미러팝 1에 대한 후기들을 보면 3D 기능 사용에 대한 언급은 일체 찾기 어려웠으며 사실상 3D기능을 사용하려면 집에 3D영상이 나올 수 있는 3D티비가 있어야 한다는 점에서 우리는 3D기능이 불필요하다고 생각하고 미러팝 2에서는 이 기능을 배제한 채 출시하기로 했다.
< Price >
기존의 미러팝은 약 40만원이라는 고가의 가격으로 출시 되었으며 미러팝의 약점 중 하나가 바로 가격부분이었다. 기존의 콤팩트 카메라의 가격이 20만원에서 30만원 선이라는 것을 감안하면 결코 싼 가격이 아닌 것이다. 180도 회전 스크린 기술로 인한 고가 제품이라지만 삼성이라는 브랜드 가치로 인한 거품을 배제할 수 없는 부분이다. 하지만 가격이란 민감한 부분이기 때문에 미러팝 2를 기존의 미러팝보다 낮은 가격으로 출시 한다면 오히려 역효과가 발생할 수 있다. 때문에 미러팝2는 기존의 미러팝과 동일한 40만원 선으로 출시를 하되 미러팝 1에서는 없는 기능인 와이파이 기능을 부각되게 설명하게 되면 미러팝1에서 40만원이라는 가격이 비싸다고 느꼈던 부분이 미러팝 2에서는 와이파이 기능이 추가되었고 불필요한 3D기능이 배제되었기 때문에 40만원이라는 가격이 적당하다고 느껴지게 될 것이다. 때문에 기존에 소비자들이 가졌던 비싼 가격에 대한 불만을 씻을 수 있으며 동시에 삼성 Name Value에도 피해보지 않게 될 것이다.
< Promotion >
미러팝 2에서의 프로모션에서는 기존의 미러팝 1의 대표적인 기능인 180 회전 스크린에 대한 광고를 포함하되 와이파이 기능에 좀 더 비중을 둔 광고가 필요할 것이다. 이는 앞서 설명한 가격부분에서도 연결되는 부분이기 때문에 와이파이 기능이 추가되었음에도 불구하고 미러팝 1과 동일한 가격에 출시되었다는 것을 보여줄 필요가 있다.
<광고>
광고부분에서 기존 미러팝 1의 광고에 출연하였던 한효주와 이제훈이 다시 출연하여 그 전 광고에서 보여주었던 스토리에서 좀 더 발전하여 한효주와 이제훈이 커플이 된 다음 그 후 스토리를 통한 광고가 적절하다고 생각된다. 커플이 된 한효주와 이제훈은 미러팝 2를 통해 기존의 기능인 180도 회전 스크린을 통한 사진을 찍되 거기서 멈추지 않고 그 둘의 사진을 와이파이를 통해 SNS에 올리는 부분까지보여주게될것이다. 미러팝 1 광고에서는 ‘0도에서 180도 사이에서 사랑을 보다’라는 슬로건이 나왔었다. 미러팝 2에서도 감성적인 슬로건을 내세우되 미러팝 1과 이어지는 선상에서 기능적인 부분을 설명하는 슬로건이 필요하다고 생각했다. 바로 ‘0도에서 180도 사이에서 사랑을 말하다’이다. 이 문구는 사랑을 보다 에서 사랑을 말하다 로 바뀌면서 기본적인 180도 회전 스크린 기능에 대해 설명하면서 동시에 와이파이 기능을 통한 SNS활용을 설명해주는 슬로건이라고 생각한다. 또한 미러팝 2 광고는 미러팝 1의 광고 형식과 마찬가지로 인터무비로제작하는것이효율적이라고생각한다. 미러팝 2 광고에서는 좀 더 길더라도 스토리 부분에 더욱 신경을 써 사람들이 단순한 광고를 보았다라는 느낌이 아닌 한편의 단편 멜로 영화를 본 것 같은 느낌을 심어줄 필요가 있다고 생각한다. 이러한 느낌을 받을 수 있다면 이는 곧 알게 모르게 소비자의 머릿속에 환기 상품군으로 남아 있게 될 것이며 이는 곧 추후에 구매로 이어지거나 지인에게 추천할 때 미러팝 2에 대해 추천할 수 있는 가능성이 높아질 수 있을 것이다. 또한 출연 배우들의 꾸준한 홍보 활동이나 사인회 등을 통한 행사도 필요할 것이라고 생각된다.
<이벤트>
미러팝 2를 출시하게 된 배경이 바로 SNS때문이기 때문에 SNS를 활용한 이벤트도필요하다고생각한다. 미러팝 2를 이용해 사진을 찍은 후 와이파이를 통해 SNS에 업로드 한 후 거기에 대한 후기를 적게 되면 추첨하여 사은품을 증정하는 이벤트가 적절하다고 생각한다. 여기서 중요한 것은 기존에 미러팝 1을 사용한 사용자들에 대한 부분인데 미러팝 1을 구매한 소비자들의 불만을 배제할 수가 없을 것이다. 더욱이 가격까지 미러팝 1과 똑같기 때문에 그 불만은 더 클 것이다. 미러팝 1이 출시된 지 얼마 되지 않았기 때문에 대부분의 미러팝 1에 대한 후기들은 대부분 얼리어답터들의 손에 의해 작성되었다. 때문에 미러팝 1 소비자들에게 무료로 미러팝 2로 교환을해주는행사를진행할것이며결국이러한행사는미러팝 1에 대한 좋지 않은 후기들을 커버할 수 있는 계기가 될 것이다. 결국 미러팝 2를 처음 한 소비자들과 미러팝 2를 교환 받은 소비자들을 대상으로 앞서 말한 이벤트를 진행한다면 더욱 큰 효과를 볼 수 있을 것이라 생각된다.
참고문헌
소비자 행동 수업 자료
Consumer behavior Michael Solomon
미러팝 홈페이지 - www.mirrorpop.co.kr
삼성 전자 블로그 www.samsungtommorow.com
삼성 그룹 www.samsung.co.kr
삼성전자, 여대생 '미러팝 서포터즈'활동 개시 동아일보 IT
http://it.donga.com/itnews/6840/
Camera and imaging products association www.cipa.jp/english
삼성, 180도 회전하는 터치스크린 카메라 출시 ebuzz
http://www.ebuzz.co.kr/content/buzz_view.html?ps_ccid=90235

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