본문내용
도록 하기 위해서 사회복지사는 클라이언트와 상호협력으로 클라이언트의 문제 상황이 개선 될 수 있다는 전망을 전달할 수 있는 의사소통 능력이 있어야한다. 클라이언트의 동기를 증진시키는데 결정적으로 중요한 사회복지사의 두 가지 특성은 희망과 에너지이다.
희망 - 사람들의 기본적인 선향, 긍정적인 방식으로 변화하는 능력, 그리고 공통선을 위해 다른 사람과 협조적으로 활동하는 의지에 대한 확고한 믿음과 신념을 말한다.
에너지 - 어떤 것이 진행되도록 하고, 결과를 얻고, 그리고 실수와 실패로부터 회복할 수 있는 능력으로 규정된다. 변화과정을 위해 시간을 투입하고 노력할 의지를 갖고 있음을 보여주는 것만으로도 클라이언트로 하여금 변화과정 활동에 노력할 수 있도록 격려하는 것이다.
판단
클라이언트 상황을 사정하고, 대안적인 해결책을 제시하고, 원조과정을 계획하고 변화활동을 수행하며, 서비스를 종료할 때를 결정하는 것을 포함해서 사회복지사는 판단을 내리기가 어렵다. 궁극적으로 전문가의 판단은 사회복지사의 명확하고 날카로운 사고력에 달려있다. 사회복지사는 다년간의 인간서비스 제공경험을 통해 실천에서 현명한 결정을 내리는 능력을 검증하고 정교화 할 기회를 갖는다.
희망 - 사람들의 기본적인 선향, 긍정적인 방식으로 변화하는 능력, 그리고 공통선을 위해 다른 사람과 협조적으로 활동하는 의지에 대한 확고한 믿음과 신념을 말한다.
에너지 - 어떤 것이 진행되도록 하고, 결과를 얻고, 그리고 실수와 실패로부터 회복할 수 있는 능력으로 규정된다. 변화과정을 위해 시간을 투입하고 노력할 의지를 갖고 있음을 보여주는 것만으로도 클라이언트로 하여금 변화과정 활동에 노력할 수 있도록 격려하는 것이다.
판단
클라이언트 상황을 사정하고, 대안적인 해결책을 제시하고, 원조과정을 계획하고 변화활동을 수행하며, 서비스를 종료할 때를 결정하는 것을 포함해서 사회복지사는 판단을 내리기가 어렵다. 궁극적으로 전문가의 판단은 사회복지사의 명확하고 날카로운 사고력에 달려있다. 사회복지사는 다년간의 인간서비스 제공경험을 통해 실천에서 현명한 결정을 내리는 능력을 검증하고 정교화 할 기회를 갖는다.
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