사회복지행정

목차

1.자료처리응용(DP)
2.관리정보체계(MIS)
3.의사결정지원시스템(DDS)
4.업무수행지원시스템(PSS)
5.지식기반시스템(KBS)

본문내용

사회복지행정




1. 자료처리응용단계(Data Processing)
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• 자료처리(data processing)는 기계, 사람, 절차 그리고 반복적인 사무업무를 가능하게 하는 장비로 구성.

• 자료처리업무는 정보의 수집, 저장, 검색, 조정, 이송 그리고 자료출력을 포함.

• 예 : 자동자료처리응용 프로그램
　(automated data processing applications)
　비서업무와 직원들의 일상 업무를 처리하는 데 소요되는 시간과 비용을 감소시키기 위해서 고안된 것이다.




2. 관리정보체계 (Management Information System)
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• 관리정보체계는 사람의 모집, 절차, 자료와 정보수집기술, 일련의 절차를 통해서 자료와 정보를 향상시키는 기술, 그리고 그 결과를 출력하여 배포하는 것을 포함한다.

• 기초적인 조직정보를 처리하는 공식적이고 전산화된 응용 프로그램을 말하며, 자료처리(data processing)의 특성을 많이 가지고 있다.

• 많은 독립된 자료처리과정을 통합시키고, 단계별로 조직에게 도움을 주며, 보고의 형식으로 정보를 만들어 낸다.

• 예 : 이용자 실적을 사업부부서별로 월별, 분기별 보고서를 자동작성하도록 하여, 사업현황을 정기적으로 점검할 수 있는 정보를 제공하도록 하는 것은 정보체계의 덕택이라 할 수 있다.

키워드

사회복지행정,   자료처리응용단계,   관리정보체계