욕구조사의 자료수집방법

소개글

욕구조사의 자료수집방법에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 제1 자료수집방법
1) 지역사회 공개토론회
2) 주요 정보제공자 조사
3) 사회지표조사

2. 제2 자료수집방법
1) 일반집단조사
2) 델파이 기법
3) 표적집단조사

3. 제3 자료수집방법

본문내용

있는 클라이언트의 수와 특성에 기초하여 잠재적 클라이언트 수와 서비스에 대한 욕구를 추정할 수 있다.
서비스 이용 자료는 욕구사정뿐 아니라 기관의 경영과 프로그램의 평가를 위해서도 도움이 된다.
(3)장점
비용과 시간이 적게 들고, 자료수입이 용이하다
(4)단점
서비스 이용 자료는 서비스 이용자 집단에 한정된 것이므로 이 자료로는 일반적인 지역사회주민의 성격을 파악하기 어렵고,
여기서 나온 결과를 전체 지역사회주민에게 적용하기 어렵다는 것이다.
클라이언트에 대한 비밀보장의 원칙 때문에 자료를 구하기 어려울 때가 많고,
서비스 이용자의 사생활 침해라는 윤리적 문제가 제기될 수 있다.
여러 기관으로부터 자료를 수집하는 경우 기록양식이 표준화되어 있지 않고 기관마다 달라서 필요한 자료를 수집하거나 체계적으로 분석하기 어려운 경우가 있다.
서비스 이용 자료는 주로 기관 경영의 목적에서 만들어지므로 이를 욕구조사 목적으로 활용하기 어려운 경우가 많다.
2) 서비스 제공자 조사
(1)의의
대상지역에서 현재 서비스를 제공하고 운영하는 사람들을 대상으로 면접이나 설문조사 등을 통하여 자료를 수집하는 방법이다.
(2)장점
클라이언트의 수와 특성, 서비스의 종류와 성격, 서비스 활용상의 특성, 서비스 전달체계의 적합성, 미충족 욕구에 대한 추정, 서비스 미실시 지역 등에 관한 정보를 얻는 데 유용하고, 잘 알려져 있지 않거나 사회적으로 받아들여지기 어려운 욕구에 대한 정보를 얻을 수 있으며, 활용 가능한 자원에 대한 정확한 정보를 얻을 수 있다
문제의 원인을 파악하는 데 유용한 자료를 얻을 수 있고, 전문적 판단에 근거한 의견을 제공할 수 있다.
(3)단점
서비스 제공자는 표적집단에 의해 인지되지 않은 문제를 무시하는 경향이 있으므로 이런 문제를 해결하기 위한 서비스를 시행할 때 어려움이 발생할 수 있고,
서비스 제공자에 의해 인지된 문제는 표적집단의 문제라기보다 제공자의 주관적 편견에 의해 인지된 문제일 수 있다.
서비스 제공자는 주로 서비스 수혜자들과 접촉하기 때문에 수혜자들의 의견만 반영하여 광범위한 욕구파악이 어렵고,
자신이 근무하는 기관에서 제공하는 서비스로 충족될 수 있는 문제에만 관심을 갖기 쉽다.
참고문헌
김병진. {사회복지조사방법론}. 법문사, 2006.
이익섭. {사회복지조사방법의 이해}. 학지사, 2004.
2012년 사회복지사 1급 시험 대비 사회복지조사론 기본서 나눔의 집

키워드

사회,   조사,   사회조사,   과학적조사,   측정,   표집,   표본추출,   추출