직장에서 지켜야 할 매너, 에티켓의 개념, 특징, 매너, 사례, 예절, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석

목차

직장에서 지켜야 할 매너와 업무 규칙
1. 출근 · 퇴근 규칙
2. 직장에서의 인간관계
상사 · 선배
후배 · 부하 직원
동료 · 동기
3. 공공장소에서의 매너
4. 호칭 방법 및 매너
5. 5W3H 법칙
6. 결론 및 느낀 점

본문내용

1. 출근 · 퇴근 규칙

출근은 업무 시작 시간 30분전에..
당신은 매일 아침 몇 시에 출근하고 있는가? 업무 시간 한 시간 전에 출근하는 사람이
있는가 하면 출근 시간에 겨우 맞춰 아슬아슬하게 뛰어 들어오는 사람도 있다
그렇다면 업무 시작 시간이 출근 시간일까? 업무시작 시간이란 말 그대로 업무를 시작하는
시간이지 출근하는 시간이 아니다.따라서 업무 시작 시간이 9시라면 30분 전에 출근하여
늦어도 10분 전까지는 자리에 앉아 하루의 업무를 준비해야 한다. 퇴근 시간도 마찬가지로
업무 종료 시간이 곧 퇴근 시간이 아니라는 사실을 잘 기억하기 바란다.

시간적 여유를 가지고 출근한다

적어도 업무 시작 시간 1시간~40분 전에는 도착할 수 있도록 집에서 출발한다.
그래야 심리적으로도 여유로울 수 있다. 출근 주에 발생할 수 있는 대중 교통의 연착이나 자동차 정체 등을 고려하여 별도의 교통 수단도 확인해야 한다.

키워드

직장,   매너,   에티켓,   개념,   특징,   예절,   사례