클라이언트중심 모델의 사회복지실천에 대한 적용 및 평가

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 이론적 배경 및 주요 개념
2. 이론적 기반
3. 주요개념
4. 사회복지실천에 대한 적용
5. 클라이언트중심모델 평가

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

집단(T-group)의 형태로 활용되어 왔다. 클라이언트중심접근법 내에서 집단은 성장을 촉진하며 태도를 변화시키는 도구이며 인간관계의 향상과 인간상호 간의 교류를 증진되는 장으로 간주되어 왔다. 로저스는 밀도 있는 집단경험 내에서 변화 과정이 일어나게 하는 요소로써,
① 안전한 분위기
② 순간적으로 솟아나는 느낌 또는 반응의 표현
③ 집단구성원 간의 상호신뢰
④ 태도와 행동의 변화
⑤ 상호이해와 개방
⑥ 구성원 상호 간의 환류
⑦ 집단 내에서 학습한 것을 다른 상화에 적용하는 것 등을 들었다.
그 외에 집단경험을 통해 취득되는 타인의 말을 세심하게 경청할 수 있는 능력, 자신의 이야기가 세심하게 경청되고 있다는 것에 대한 갚은 만족감, 보다 현실적일 수 있는 능력 등이 구성원들의 현실 인식능력을 향상시키게 되고 이것은 결국 집단구성원들로 하여금 보다 자유롭게 애정을 주고받을 수 있게 한다.
‘환경 속의 인간’맥락에서 볼 때 클라이언트중심 접근은 환경보다는 개인쪽에 중점을 두는 것으로 인식되어 왔다. 이것은 로저스의 이론 속에서 자아개념, 자아와 경험의 일치 등의 개념이 강조되었기 때문인 것 같다. 하지만, 로저스는 인간을 본래 성장 지향적이고 자아실현능력을 갖고 있는 존재로 보고 적절한 환경적 조건이 주어지면 개인이 갖고 있는 생래적인 자아실현 경향이 최대한 발휘될 것이라고 믿었다. 이러한 관점은 개인을 둘러싼 주변환경의 중요성을 인식한 것이다. 따라서, 궁극적으로 개인의 문제가 해결되어 자아실현 상태를 실현가기 위해서는 주변의 환경이 바뀌어야 함을 지적한 것이다.
5. 클라이언트중심모델 평가
1) 이론의 공헌
① 중요한 기법 중 '공감적 이해','무조건적 긍정적 수용'의 기본조건들이 누구나 이해할 수 있고, 사용할 수 있는 것들이기 때문에 고도로 훈련된 전문가들의 독점물이었던 상담과정을 모든 사람들이 이해할 수 있는 방향으로 발전시키는데 많은 공헌을 하였다.
② 성격변화를 촉진하는 것은 상담에서 이루어지는 관계이며 상담에서 요구되는 상담자와 내담자의 관계의 특징들을 분명하게 밝히도록 하였다.
③ 상담과정에서 내담자를 중요한 결정을 하는 사람으로 인정하였다. 인간행동에서 정서, 감정의 역할을 적절하게 강조하였다.
④ 상담자의 무비판적 수용적 태도를 중시하였다.
2) 이론의 비판
첫째 인간을 너무 한쪽 측면에서만 바라보고 있다는 것이다. 인간을 근본적으로 성장 지향적이며 자아실현 경향을 갖춘 긍정적 존재로 보고 있는데, 많은 사회복지사들이 이러한 관점에 동의하는 것이 사실이지만, 사회복지실천현장에서 만나는 많은 복잡한 사회문제 속에 내포된 인간의 속성은 이러한 일방적인 긍정적 관점에 의문을 제기하게 한다.
둘째, 많은 사회복지실천 대상자들이 비자발적 클라이언트이거나 협조를 거부하는 클라이언트일 수 있으며, 자발적으로 사회복지사의 도움을 요청한다 하더라도 자신을 정확히 표현할 수 없는 사람들이 많은 것이 현실이다.
클라이언트중심 접근법은 자아의 탐색과 발견에 있어 자발성을 요구하며 세심한 자기표현을 전제로 하고 있어 이러한 전제를 충족시키지 못하는 클라이언트에 대한 개입을 어렵게 하고 있다.
셋째, 권위 존재로서의 사회복지사 또는 상담가의 역할을 거부한다. 권위자로서의 태도는 클라이언트-상담가 사이의 관계에 파괴적인 영향을 주는 것으로 기피대상이다. 많은 사회복지사들은 이 권위를 부정하기보다는 보다 건설적이 방향으로 이용해 보고자 하는 데 관심을 갖고 있다. 일부 클라이언트중심주의적 치료를 하는 사람들은 권위관계를 발전적으로 도입하고자 하고 있다.
넷째, 사회복지실천에 초보자들은 클라이언트중심 접근법이 너무 단순하며, 상세하지 못하다고 생각한다. 설익은 상태에서는 이 접근법에 입각한 실천이 막연하다는 것이다. 사회복지사가 충분한 경험을 쌓은 후에야 이 접근법의 깊이와 의미를 재발견할 수 있다는 데 문제가 있다. 이러한 문제점에도 불구하고 클라이언트 중심 접근법은 사회복지실천의 중심 철학과 개념을 형성하면서 사회복지실천 속에 활용될 것이다.
① 상담자가 상담치료의 기본철학을 철저히 이해하고 생활할 수 있어야 한다는 점이다. 따라서 어떤 상담 치료보다도 상담자의 인격과 소양이 중요시된다.
② 로저스 이론에서는 내담자에 대한 진단을 하지 않는다.
③ 지적 및 인지적 요인들을 무시하는 경향이 있다.
④ 상담과정에서 상담자는 전적으로 가치중립적이어야 한다고 주장하고 있지만, 대인관계에서 전적으로 가치를 배제한다는 것이 가능한가의 의문이 제기되고 있다.
⑤ 상담의 목표가 지나치게 일반적이고 포괄적이라는 비난도 있다.
⑥ 인간중심상담치료가 적용될 수 있는 대상이 제한되어 있다.
⑦ 이론은 모든 내담자에게 광범하고 일반적이며 동시에 동일한 상담의 목표를 설정 하고 있다.
⑧ 현상학에서는 객관적 환경은 그대로라도 수용방법이 변하면 행동이 변한다고 본다. 그러나 이런 생각은 환경의 작용을 경시할 위험이 있다.
Ⅲ. 결론
인간은 본질적으로 스스로 성장하며 부적응을 극복하는 힘을 가지고 있다. 그래서 그 힘을 발휘하기 위해서는 사회복지사가 클라이언트에게 지시, 설득, 해석, 충고, 암시 등을 주는 것보다는 클라이언트에게 진정한 자유를 경험하게 함으로써 자기 내면의 힘을 깨닫게 하여, 자기실현을 하도록 도와줄 필요가 있다. 이렇게 하여 사회복지사는 클라이언트와 진실하고 거짓없는 인간관계를 형성하며, 있는 그대로를 무조건 존중하고, 클라이언트의 감정을 공감적으로 이해함으로써 클라이언트의 자기발견을 도와야 된다. 이 모델 이론은 클라이언트를 위해선 내용면에서 아주 훌륭하고 앞으로 우리나라에서도 클라이언트의 문제해결을 위해선 궁극적으로 공무원 역할이 얼마만큼 달라질지는 몰라도 현재 사회복지 행정체계에 적용하는데는 한계가 있다고 본다. 이 이론에서처럼 자기문제를 클라이언트가 직접 해결할 수 있도록 오랜 시간을 가지고 상담하고 결정하기까지 내리도록 하는 것은 무리라고 생각이 든다.
참고문헌
양옥경외, 사회복지실천론, 나남출판, 2006
이준우외, 사회복지실천론, 인간과 복지, 2006
김기태외, 사회복지실천론, 양서원, 2002
엄명용외, 사회복지실천의 이해, 학지사, 2000

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