의료사회사업의 개념과 실천과정

소개글

의료사회사업의 개념과 실천과정에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ 의료사회사업의 개념

Ⅱ 의료사회사업의 실천과정

1. 초기단계

(1) 대상자 발견 및 접수

(2) 관계형성

(3) 사정 및 지원계획 수립

2. 수행단계

(1) 직접적 서비스

(2) 간접적 서비스

(3) 사회복지사의 역할

(4) 점검

3. 종료단계

(1) 도움관계의 종결

(2) 평가

Ⅲ 의료사회사업의 과제

본문내용

기관에서 해결할 수 없을 때 다른 적합한 기관으로 환자나 가족을 보내는 것을 의뢰라 하는데, 사회복지사는 적절한 의뢰를 위한 준비를 하고 있어야 한다. 즉, 사회복지사는 자신의 기관뿐만이 아니라 다른 기관의 정책과 자원, 그리고 지역사회의 여타 자원에 대해 소상히 파악하고 있어야 한다. 다음은 병원에서 나타나는 의뢰의 이유이다.
① 환자나 가족의 문제가 당 기관의 목적 또는 기능에 부합되지 않을 때
② 환자나 가족의 문제해결에 더 전문적인 서비스를 제공하고 있는 기관으로 의뢰하는 것이 좋다고 판단될 때
③ 의료서비스의 종료로 퇴원을 하게 되었으나, 지속적으로 지역사회의 사회사업 서비스가 제공되는 것이 필요할 때
(2) 관계형성
관계형성(engagemaent)이란 환자, 가족 또는 집단과 치료적 관계형성을 수립하는 것을 말한다. 먼저 클라이언트와 초기 접촉을 하기 전에 사전준비를 함으로써 돕는 과정을 성공적으로 시작할 수 있다.
첫째, 사회복지사는 클라이언트의 생활공간에 민감하고 적절하게 들어갈 수 있도록 자기 자신이 준비를 해야한다. 정서적 및 인지적으로 사회복지사는 환자와 가족이 무엇을 경험하고 느낄 것인지를 상상하고 또한 파악하려고 노력하여야, 질병으로 인해 발생한 그들의 관심사와 두려움 그리고 희망과 욕구를 발견해내고 적절히 반응할 수 있을 것이다.
둘째, 환자와 가족에 대한 사전 정보 수집도 필요하다. 상담 전에 수집해야 할 정보는 환자의 일반적 사항과 의료적 상태에 관한 사항이다. 이러한 정보를 미리 확보하게 되면 클라이언트의 상황에 대한 이해도가 매우 높아져 관계형성에 도움이 된다.
셋째, 상담이 보다 효과적으로 이루어질 수 있도록 비밀보장의 원칙에 대하여 알려준다. 왜냐하면 클라이언트는 사생활이나 비밀보장이 침해받을까 걱정하기도 하며, 가족의 약점이나 비밀을 사회복지사가 노출할까 봐 두려워한다.
넷째, 클라이언트는 서비스를 기절할 권리를 갖는다. 그러나 그러한 결정은 가정에 기초하기보다는 정확한 정보에 기초를 두어야 한다. 그러므로 사회복지사가 도움의 목적, 상담의 진행과정, 환자나 가족의 결정에 수반되는 긍정적, 부정적 결과를 설명해야 한다.
(3) 사정 및 지원계획 수립
1)사정
사정단계에서는 사회복지사가 환자나 가족의 욕구에 관한 정보를 수집하고, 수집된 자료를 검토하고, 해석하고, 분석하며, 우선 순위화하고, 의미를 부여하고 종합화하여 실천적 개입을 위한 합의를 도출해낸다. 사회복지사는 환자와 가족의 주된 호소를 중심으로 현재 명백하게 드러나는 문제를 확인하고, 점진적으로 문제의 심층부분으로 확대시켜 나아간다. 접수과정에서 환자나 가족이 제시하지 않은 문제를 사정과정에서 발견하는 경우도 있다. 사회복지사는 클라이언트가 호소하는 문제를 문제의 심각성과 지속성, 문제의 과거기록, 문제에 대해 갖는 관점, 문제해결을 위해 기울였던 노력의 종류와 정도, 상황을 변화 시키려는 의지의 정도에 대하여 사정해야 한다.
2)지원계획 수립
정보수집이 끝나게 되면 잠정적 가설을 개발하고 일시적 목표와 장기적 목표를 정하고 목표도달을 위한 즉각적 개입을 결정한다. 사정 결과를 통해 사회복지사는 클라이언트의 강점을 증진시켜야 하는지, 환경의 강점을 증진시켜야 하는지를 결정해야 하므로 환자나 가족의 상황적 맥락에 관한 유능한 판단력을 발휘해야 한다.
모든 과정 속에서 필요한 것은 바로 사회복지사와 클라이언트 및 가족의 상호동의이다. 문제의 성격에 대한 환자와 가족의 동의, 그리고 목적과 개입방안에 대한 동의에 도달해야 하며 이러한 동의를 계약서로 작성하게 된다.
계획에서는 환자나 가족, 지지망을 형성하는 사람, 전문가 간의 역할과 활동을 정하며, 포괄적 계

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