텔레마케팅관리사 실무 종합 (01~61)

본문내용

erest 관심
Opinion 의견
53. 머천다이징에 대해 설명
상품화 계획 또는 상품기획. 기업이 특정 상품을 적절한 시기, 장소, 가격등에 판매하기 위한 계획 활동
54. 시장개척 기업이 후발기업에 비해 가지는 이점 작성
경쟁적 포지션 선점
유통에서의 우위
규모의 경제 실현
고객의 높은 전환비용
최초라는 타이틀
55. 주상품에 보조상품을 세트식으로 끼워파는 것
끼워팔기
56. 확률 표본 추출방법, 비확률 표본추출방법
확률 표본추출방법: 단순 무작위 표본추출, 층화 표본추출, 군집 표본추출
비확률 표본추출방법: 임의 표본 추출, 할당 표본추출, 판단 추출법
57. 다음 용어의 의미 설명
모집단 - 시장조사를 진행하고자 하는 댓상 전체
표집단위 - 표집과정의 각 단계에서의 표집대상
표집률 - 모집단에서 개별 요소가 선택될 비율
표집틀 - 표본을 뽑기 위해 사용하는 요소의 목록
58. ( ) 안을 작성
59. 프랜차이즈 장, 단점 작성
본부 측면 - 가맹점을 통해 전국적으로 브랜드를 알릴 수 있음. 로얄티로 지속적 수입을 얻을 수 있음, 외부자금 확보 가능/ 노하우의 유출 가능성, 모든 가맹점 관리의 어려움
가맹점 측면 - 초기부터 노하우를 전수받고 지속적 관리를 받을 수 있음. 브랜드의 유명세를 가맹점도 그대로 누림, 실패위험성 감소/ 다른 가맹점의 이미지 실추로 인한 타격, 낮은 순이익
60. 소매상이 소비자에게 제공하는 기능
상품구색
재고유지
상품정보
쇼핑장소
쇼핑편의
61. 산업재 유형
특성
설비품
보조장비
원자재
구성원자재
부품
지위
높다
보통
낮다
낮다
낮다
변화
없음
없음
가끔
있음
없음

키워드

텔레마케팅관리사,   텔레마케팅,   실무,   시장조사,   포지셔닝,   설문지 작성,   마케팅,   서비스