사회복지기관의 학습 조직화에 대한 고찰

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사회복지기관의 학습 조직화에 대한 고찰에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

사회적 역할의 중요성과 여기에 미치는 중요한 영향들을 설명하였다. 이것만으로는 구체적인 노력의 가치절하의 극복을 위한 전략을 제시하였다고 할 수 없다.
다음에서는 사회적 역할강화의 문제해결전략을 6가지를 소개하고자 한다
① 무의식의 의식화
인간은 전형적으로 고도의 무의식수준에서 기능하게 된다. 무의식은 인간존재의 거의 모든 영역에서 나타난다. 그리고 인간행동의 대부분 영역에 영향을 미친다. 이처럼 무의식의 작용은 광범하고 일반적이기 때문에 대인서비스에도 나타난다. 대인서비스분야에 종사하는 많은 사람들이 무의식적으로 이해하는 것들은 다수에 의해 사회적 가치절하의 현실과 역동성, 장애로 인해 사회적 평가절하를 당하고 상처 입은 사람들의 본질, 대인 서비스의 지정한 기능한 기능에 관한 것들이다.
정상화 이론은 무의식 상태보다는 나은 것이며, 부정적인 감정과 역동성은 발전적으로 기능하기 위해서는 의식화해야 한다는 전제를 포함하고 있다. SRV는 사회 특정집단에 대한 억압과 가치절하에 기여하는 대인서비스에 무의식적이며, 부정적인 역동성의 확인에 큰 관심을 가지고 있다. 그리고 이러한 가치절하된 사람들의 사회적 지위를 개선할 수 있는 전략을 제공하는 데 집중적인 관심을 가지고 있다. 또 정상화에 기초를 둔 서비스 평가도구(PASSING)척도의 측정에서 높은 수준(수준5) 서비스 기능를 수행하고 있다는 것은 정상화 이슈를 의식적으로 실천하고 있다는 것을 조건으로 한다.
무의식에 관한 이해는 가치 있는 사회적 역할 강화의 핵심적인 개념이다. 따라서 가치 있는 사회적 역할 강화의 핵심적인 전략 중의 하나는 무의식적으로 지각되는 내용을 의식차원으로 고조시키는 것이다.
② 일탈극복을 위한 ‘역할’의 중요성
사회적으로 가치절하를 받은 사람들의 경우에는 그들에게 주어지지는 역할기대는 대게의 경우 부정적인 것들이다. 가치절하를 받은 사람들은 실제로 그들이 할 수 있는 수준의 능력보다는 훨씬 낮은 능력을 발휘하게 된다. SRV(정상화)는 가치절하의 위험에 놓여 있는 사람들이 학생, 노동자, 주인, 임차인, 친구, 배우자, 시민 등의 사회 기여적이고 긍정적인 사회적 역할이 기대되어햐 함을 강조한다.
서비스 영역에서 이러한 긍정적인 역할기대가 전달되기 위해서는 매력적이고 편안한 장소에서 전달되어야 하며, 연령에 부합하는 매력적인 프로그램 활동을 개발해야 하며, 클라이언트는 연령에 부합하며 사회적으로 가치있는 외모를 가꾸도록 해야 한다. 그리고 가능한 클라이언트의 욕구와 프로그램의 본질과 직원의 정체성을 고양시키는 연결이 될 수 있도록 해야 한다. 가치 있는 사회적 역할을 창출해내는 것은 정상화의 가장 최상의 목표이다.
만약에 클라이언트가 이미 사회적으로 가치절하를 받고 있는 상황이라면 이 클라이언트에게 지위져 있는 부정적인 역할모형을 타파하고, 보다 넓은 삶의 영역에서 긍정적인 사회적 역할을 확립할 수 있도록 지원하는데 노력해야 한다.
③ 취약성의 예방
이미 가치 절하를 받은 사람들은 계속적인 가치절하와 부정적 경험에 고도의 취약성을 내포하고 있다. 따라서 취약한 사람일수록 이러한 취약성을 예방하거나 긍정적으로 평가될 수 있는 특성을 증진시킴으로써 이러한 취약성을 상쇄시키는 것이 중요해진다.
가치절하 당하는 위험상태에 있거나 거부되는 상황에 있는 사람들에 대해 가치절하는 이들이 사회적인 특성이 명백한 이미 ‘스티그마(Stigma)’가 부여되어 있는 사람들과 집단화되는 경우 매우 심각하고 빠른 속도로 진행되게 된다.
사회의 일반 구성원들을 위해서 ‘정상적인 것’이 이미 ‘정상적 것’이 이미 사회적으로 가치절하를 받았거나 받을 위험에 놓인 사람들을 위해서는 최선의 정상화 방법이 되지 못할 수도 있다. 따라서 다른 사람의 처지에서 자기절하를 받은 사람들에 대하여 단지 중립적인 견해를 견지하는 것만으로는 충분한 서비스가 되지 못한다. 오히려 가능한 한 가장 긍정적인 지위를 가지도록 노력해야 한다.
④ 발달모델(developmental model)의 지향
발달모델은 개인의 능력고취에 관한 것이다. 장애가 있는 사람들의 대부분은 일반사람들의 경우보다 능력을 저하하는 기능상의 손상이 있다. 이러한 정신적, 신체적 장애로 다른 사람들처럼 직업이 있을 수가 없으며, 다른 사람과 성숙한 대인관계를 맺을 수가 없는 경우가 많다. 정상화는 가치절하를 받고 있거나 가치절하 위험에 놓인 사람들의 능력이 고양되어야 함을 강조한다.
발달모델에서는 성장을 위한 모든 사람들의 능력에 긍정적인 가정을 갖고 있으며, 높은 기대수준을 전제하고 있으며, 개인의 발달을 지원하기 위하여 효과적인 교육적인 교육방법과 바람직란 장비를 사용할 것을 원칙으로 하고 있다.
⑤ 긍정적 모방과 모델링의 추구
모방은 지금까지 알려진 학습방법 가운데 가장 강력한 것이다. 가치절하를 받은 클라이언트는 공통적으로 가치를 인정받는 사회나 모델과 분리되어 있으며, 사회적으로 가치절하되는 특성을 가지고 그런 행동을 보이는 사람들과 함께 모여 있을 가능성이 있다.
예컨대) 대체적으로 장애가 있는 아동의 경우에는 또래의 비장애아동과의 긍정적인 교제가 제한되어 있다.
SRV는 이 모델을 통하여 사회적으로 가치절하를 받은 사람들에게 사회적으로 적절하며 가치 있는 행동모델이 제공될 수 있도록 모방의 역동적 과정이 긍정적으로 형상화되어야 함을 강조한다. 또는 정상화는 서비스를 이용하는 클라이언트로 하여금 가치 있는 모델과의 동일시를 강조한다.
⑥ 이미지와 상징의 개선
역사적인 관점에서 볼 때, 사회적으로 가치절하를 받는 사람들에게서 연상되는 상징과 이미지는 계속적으로 부정적인 요소를 생산해 낸다. 이러한 상징의 예는 야수성, 질병과 죽음, 무력함, 악, 범죄, 무가치, 무능력, 비웃음 등이다. 이러한 이미지 연상은 무의식적으로 일어나지만 그럼에도 불구하고 사람들의 역할기대와 사람들에 대한 가치 평가에 큰 영향을 미친다.
정상화는 사회적 가치절하를 받은 사람들의 이미지가 향상되어야 함을 강조한다. 이는 가치절하를 받은 사람들에 관한 이미지와 관련이 있는 모든 대인서비스의 요소들은 긍정적인 이미지를 전달하는 것이어야 함을 의미한다.