인사평가제도 관련자료

목차

1. 서론
Ⅱ. 한국 인사제도의 변화 방향
1. 연공주의 인사제도
2. 노동시장 기능의 활성화
1) 유연화전략
2) 경력관리제도
3. 능력주의 인사관리 시스템
Ⅲ. 능력지향의 평가시스템의 설계
1. 인사고과 설계시 고려요소
2. 인사고과 제도설계에서의 주요 의사결정
3. 능력주의 인사시스템에 적합한 평가시스템의 예

Ⅳ. 인사고과제도의 운영
1. 고과자 교육
2. 제도에 대한 지속적인 모니터링
3. 인사고과의 오류와 극복

4. 조직문화의 개선

본문내용

및 신뢰성을 검증하고, 사기조사 등을 통하여 수용성과 공정성 인식정도를 모니터링하는 것이 필요하다. 이러한 조사결과를 토대로 각각의 고과제도에 대한 비용/효용 분석을 통해 기존의 고과시스템을 개선하여 나가야 할 것이다.
3. 인사고과의 오류와 극복
인사과과에서 오류가 발생한다면 인사고과 전체의 신뢰를 떨어뜨리므로 인사고과의 각종 오류에 대해 그 원인을 정확하게 파악하고 극복방안을 마련하여야 한다.
1) 고과자의 의도적인 평가
관대화, 중시화, 가혹화, 상동적, 연공오류등이 대표적인 유형이다. 이는 고과자가 자신의 특성을 알고 있으면서도 고치지 않는데서 비롯되므로, 고과의 목적에 대한 교육 또는 고과결과검증을 통한 불이익 등을 통해 극복할 수 있을 것이다.
2) 고과자가 인지못하는 오류
후광효과, 시간적 오류, 대비오류 등이 대표적인 유형으로 고과 방식이나 내용에 대한 교육이 필요하며 각 문항에 대한 정확한 정의가 필요하다.
3) 정보부족으로 인한 오류
중심화, 2차고과자 오류등이 그 유형인데, 고과자가 피고과자에 대하여 잘 모르거나 평가할 내용이 떠오르지 않는 경우에 주로 발생하는 바, 상시 행위기준고과 등을 통해 정보를 획득하고 1-2차 고과자 간에 고과내용과 범위를 차별화하는 등의 방법을 통해 극복할 수 있을 것이다.
4. 조직문화의 개선
고과는 단순한 평가가 아니라 조직발전의 비전을 공유하는 도구여야 하므로, 자발적으로 참여하는 분위기가 형성되어야 할 것이다. 참여를 증진시키기 위해서는 고과권한을 대폭 위양하고 고과내용을 공개하며 조직 내의 원활한 커뮤니케이션이 필요하다 하겠다.

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