경쟁우위를 발생시키는 원인에 대해

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경쟁우위를 발생시키는 원인에 대해 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. “롯데리아” 핵심역량 경영
2. 모바일 컨버전스 시대의 도래
Ⅲ. 결론
참고자료

본문내용

기를 활용해 실제로 고객이 이용할 서비스를 만들어낼 수 있어야 한다는 점이다. 3G라는 진화된 네트워크를 시장에 가장 먼저 출시한 도코모에 맞서 기존의 기술을 활용해 서비스 개발로 대응한 J-Phone의 성공 사례는 그러한 점에서 더욱 의의가 크다. 카메라 내장폰을 기반한 컨버전스 서비스로 도코모가 선전한 3G 화상전화 서비스에 대응한 것이다. 일본 소비자들의 실제 반응은 화상 전화보다 샤메일로 불리는 카메라 폰에 더욱 열광했고 샤메일 서비스는 J-Phone의 순증 가입자를 늘리는데 결정적인 역할을 하게 된다. 결국, “우리는 화상전화가 되는데, 무슨 사진메일이야….”라고 생각했던 도코모마저 신형 3G 단말기에 카메라 폰을 활용한 영상 메일 첨부 서비스를 도입하게 된다. 휴대폰 단말기와 서비스는 어느 것 하나만 먼저 간다고 시장이 형성되는 것이 아니다. 부품 개발이 선행되어야 서비스가 진행되지만 서비스 자체의 확대가 핵심 부품 자체의 확산에도 결정적 기여를 할 수 있다는 점을 간과해서는 안 될 것이다. 이 경우 공급자 측면의 개발 논리 보다 실제 시장에서의 고객들의 목소리에 더욱 귀를 기울여야 함은 물론이다.
(5) 시장 표준을 위한 협력을 이루어야 한다
원활한 컨버전스의 진행을 위해서는 서로 다른 기술과 제품이 융합할 수 있는 시장 표준이 성립되어야 한다. 융합을 하려해도 서로 다른 기술과 시스템을 기반으로 한 이(異)업종의 서비스일 경우 융합 자체가 어렵거나 많은 비용이 들 수 있기 마련이다. 국내의 경우만 해도 유선과 무선 사업자가 명확히 분리돼 있어 이를 해소할 통합 서비스 플랫폼 구축 등이 필요하다는 주장이 끊임없이 제기되는 것도 바로 이 때문이다. 협력을 위해서는 타 사업에 특화된 자산의 공유와 특허, 공동 연구 개발, 시장 표준 제정 등과 같은 노력들이 진행되어야 한다. 물론, 이 과정에서 최근에 벌어졌던 모바일 결제 시장을 둘러싼 이동통신사와 기존의 카드 결제 업체들과의 영역 다툼과 같은 분쟁이 발생할 수도 있다. 컨버전스의 현상을 단순히 새로운 시장 경쟁자의 진입으로 인식하는 경향이 컸기 때문이다. 그러나 현 시점은 시장의 파이를 함께 키워나가려는 파트너라는 생각으로의 전환이 무엇보다 절실한 때이다. 이 과정에서 발생하는 사업자간 이해 조정과 원활한 전략적 제휴를 위해서는 법규 변경 등과 같은 정책적인 배려도 필요하다.
Ⅲ. 결론
HP의 피오리나 회장의 말에 따르면 IT 혁명은 단순함에서 출발한다고 한다. 아무리 기술이 좋고 기능이 복합화된 제품이라도 소비자들이 사용할 때 새로운 경험을 얻을 수 있어야만 성공할 수 있다는 뜻이다. 컨버전스 제품도 마찬가지다. 소비자의 니즈와 동떨어진 복잡하기만 한 결합 제품은 오히려 실패할 확률이 더 크다는 점을 분명히 명심해야 한다. 결국 해답은 소비자가 느끼는 효용가치에서 찾아야 할 것으로 보인다. 개별단위의 기존 제품을 사는 것보다 융합제품을 사는 것이 경제적으로 유리하고, 더 나아가 단순 융합이 아닌 부가적인 시너지를 창출할 수 있을 때에 소비자의 구매 의도가 증대되는 것이다. 이 과정에서 중요한 점은 시장 선도에 대한 지나친 욕심을 버리는 일이다. 실제로 안전면도기는 질레트가 등장하기 20년쯤 전에 상품화됐으며 레이저 프린트 시장의 개척자는 휴렛팩커드가 아니라 IBM과 제록스였음을 잊어서는 안 될 것이다. 현실과 동떨어진 무리한 기술보다는 5~10년 앞을 내다보는 장기적인 로드맵의 기반하에 다음 세대로 연결되는 지속적인 히트 상품의 개발이 무엇보다 중요하다. 소비자의 니즈를 앞서가지만 지나치지 않은 제품 개발이 절실한 이유도 바로 이 때문이다. 휴대폰이 모든 정보기기 사이의 허브 역할을 할 수 있는 시대가 열리고 있다. 이른바 모바일 컨버전스의 확산이다. 다양한 기업의 사례를 통해 모바일 컨버전스의 확대를 위해 필요한 5가지 성공 조건을 살펴본다. 퓨전, 컨버전스 등은 이미 새로운 개념이 아니다. 정보 기술의 발전에 따라 더욱 고도화 되고 복잡해지는 소비자의 요구에 발맞춰, 기업은 융합화된 상품과 서비스의 제공에 나서고 있다는 것이다. 서로 다른 기술이나 서비스 및 제품들의 유사화 또는 복합화에 따른 융합 비즈니스가 21세기의 주류를 이룰 것이라는 데는 이제 아무도 이의를 달지 않는다. 바야흐로 산업간 경계가 허물어지고 이(異)업종간의 활발한 교류로 새로운 사업의 기회를 창출하는 컨버전스의 시대가 열리고 있는 것이다.
참고자료
엘리트 글쓰기 논술 교실 http://cafe.daum.net/eea

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경쟁우위,   발생,   원인