1.고용의질과 고용안정성게대해서술하시요 2.삶의질과 직무안정성에대해서술하시요. 3.특급호텔SWOT분석.관심분야에 대해서 논하시요

소개글

1.고용의질과 고용안정성게대해서술하시요 2.삶의질과 직무안정성에대해서술하시요. 3.특급호텔SWOT분석.관심분야에 대해서 논하시요에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.고용의질과 고용안정성게대해서술하시요
2.삶의질과 직무안정성에대해서술하시요.
3.특급호텔SWOT분석.관심분야에 대해서 논하시요
참고문헌

본문내용

은 일반 롯데 계열사들과 같이 로고를 사용하는데 이는 롯데 호텔만의 차별화된 이미지를 구축하기 힘들게 하는 장애요인이 될 수 있다.
3) 기회 요인
① 중국 관광객의 성장
현재 롯데 호텔의 주요 고객층은 일본인 관광객과 중국인 관광객인데 점차적으로 중국인 관광객 층이 늘어남에 따라 롯데 호텔의 투숙 율이 높아 질 것으로 예상된다.
② 우리나라의 국가적 이미지 상향.
롯데는 우리나라의 브랜드인 만큼 우리나라를 찾는 외국인들에게 월드컵으로 인한 우리나라에 관한 이미지가 상승되어 롯데 호텔의 이미지도 동반 상승하는 효과를 가져온다.
③ 국가적 차원에서의 해외 관광객 유치를 힘쓴 점
롯데 호텔은 다른 특 일급 호텔들에 비하여 관광객의 비율이 높은 호텔로 국가차원에서 다른 나라에 우리나라의 관광을 위한 홍보를 통한 관광객의 증가로 인하여 기회를 많이 잡을 수 있다.
④ 한류 열풍
중국과 동남아를 비롯한 아시아권에 한류 열풍이 불면서 우리나라의 연예인들을 보기 위하여 방문하는 관광객들의 증가로 인하여 스타마케팅을 통한 해외시장에 이미지를 알릴 수 있는 기회를 가지고 있다.
4) 위협요인
① 고객의 인테리어 취향변화
인테리어는 고객들의 선호도에 따라 약간의 유행성을 타는 부분이다. 예전에는 고객들은 더욱더 럭셔리한, 고급스러운 인테리어를 지향했다. 그래서 한 장에 엄청난 가격을 호가하는 이태리 대리석을 사방에 깔아 고객들의 취향에 대응하기도 했다. 그러나 요즘에는 은은한 색상의 우드 톤으로 룸을 디자인하여 자연스러운 분위기를 더욱 선호하게 되었다. 물론 값비싼 대리석보다는 덜 하겠지만, 룸 전체의 인테리어를 바꾼다는 것은 상당히 많은 비용이 든다. 현재 호텔의 신관만 리모델링 한 상태이다.
② 일본경제침체
장기적인 불황으로 접어든 일본경기는 전 세계 모든 호텔에 위협적인 용인으로 작용한다. 물론 롯데호텔도 예외는 아니다. 비즈니스 목적으로 방문하는 고객들 또한 전보다는 비용절감을 위한 노력이 보인다.
③ 강남권으로의 상권이동
강북의 다운타운이 거의 모든 비즈니스의 중심 이였다면 요즘은 강남의 테헤란 로와 COEX를 중심으로 한 새로운 상권이 형성되었다. 이에 따라 많은 특급호텔들이 강남에 새로운 제2의 호텔을 새우고자 노력한다. 이러한 상권의 이동에 따른 고객이동 또한 큰 위협요인으로 작용한다.
④ 약한 해외 마케팅
현재 동남아시아와 일본, 중국을 중심으로 해외마케팅을 펼치고 있지만, 해외체인을 가지지 않은 롯데호텔의 경우는 그 외의 국가에 대한 홍보가 부족하다. 독립호텔이 가지는 일반적인 위협요인중 하나이다.
⑤ '더블 초이스(Double Choice)21'
신라호텔과 인터컨티넨탈호텔이 맺은 더블 초이스 21. 강북에 위치하고 있다는 약점을 가진 신라호텔이 최고의 위치를 자랑하는 인터와 손을 잡음으로서 두 호텔간의 Win-Win효과를 보고 있다. 이러한 두 호텔간의 제휴는 롯데 뿐만 아니라 다른 특급호텔들에게도 많은 비즈니스 고객을 잃을 수 있는 위협적인 요인이다.
참고문헌
SERI 전망 2008, 홍순영전영재 외, 삼성경제연구소, 2007

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