조직행동관리 이론과 실제[1]

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본문내용

함수이며, 결과를 통하여 바람직한 행동
*결과를 통하여 행동의 발생가능성 up→강화(or회피)
- (ex. 열심히 일하여(R) 보상을 받았다(S) )
행동을 선택하고 그에 따른 보상이 외부의 자극으로 들어온다는 것
- 인지주의적 접근법 (→개천에서 용 O)
*B=f(P,E)라는 공식에서 인간(P)의 영향을 중요시
*S→O→R의 관계로 파악 (자극→인지, 유기체→반응)
*인지적 학습이 일어나는 과정+
업무의 기준을 설정 (과거의 경험에서 자신의 지식이나 인지를 형성)
행동을 선택 (설정된 기준에 따라서 여러 가지 대체안 중의 하나를 선택)
행동하고 그 결과를 인지 (보상 받거나 그 반대의 경우
- 절충론적 접근법
사회학습이론은 B=f(P,E)라는 공식에서 세 가지 변수가 모두 상호작용하면서 변화하여 간다는 것이다.
S->O->R(or B)->C / S->O는 행동의 이해에 적용
R->C는 행동의 예측 및 통제에 적용
학습이 일어나는 관정은 형성과 모방 두가지가 있다.
형성: 시행착오를 통한 직접적 경험에 의해 점진적으로 학습하는 것.
모방: 타인의 행종읗 관찰하거나 듣는 간접적 경험에 의해 신속하게 학습하게 되는 것.
☆ 강화이론4가지
① 긍정적 강화 : 바람직한 행동에 따라 부여되는 보상
② 소극적 강화, 회피 : 유쾌하지 못한 결과를 회피할 기회 부여
③ 소거 : 바람직하지 못하여 제거해야 할 경우에 일어난다.
④ 처벌 : 바람직하지 못한 행동에 대해 유쾌하지 못하거나 싫어하는 결과를 제시하는 경우
☆ 대리학습 - 모방은 타인의 경험을 통한 학습으로 상대적으로 단순하며, 구체적 행동이여야 한다.

키워드

조직,   지각이론,   MBO 과정,   Herzberg의 2요인 이론,   지각 이론