미샤(Missha)의 시장세분화 전략

소개글

미샤(Missha)의 시장세분화 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론
　- 주제선정동기
　- 기업연혁
　- 소개
　- 미샤의 성공코드

본론
　- 미샤의 SWOT분석
　- 미샤의 시장세분화
　- 미샤의 표적시장

결론
　- 미샤의 성공요인
　- 미샤의 성공적인 마케팅 전략
　- 참고자료

본문내용

원하는 제품을 만들고, 시제품으로 생산된 제품을 회원들이 직접 써본 후 품평하여 가격까지 결정하는 열린 마케팅을 실현한 것이 미샤의 가장 큰 특징이다.
미샤는 뷰티넷이 없었다면 탄생할 수 없는 브랜드이다. 뷰티넷에서 게임하고 화장품 주문을 반복하는 고객들로 사이트는 늘 생동감 있는 커뮤니티가 되고 특히 다수를 차지하는 10대 후반~20대의 신세대 여성들의 입소문이 미샤의 가장 큰 자산이다. 회사측의 통계로는 여성 회원들이 95%를 차지하는 뷰티넷에서는 친구를 통해 소문을 듣고 사이트에 가입하는 고객들이 가장 많은 수를 차지했다. 또한 이들 회원고객은 사이트에서 포인트를 비축한 다음 보통 4.3개의 화장품을 주문하는 것으로 나타났다.
4.리더의 혁신적 마인드
저가고품질의 가격전략과 더불어 가장 중요한 성공요소로 꼽히는 것은 리더의 혁신적 마인드라고 볼 수 있다. 미샤의 리더는 일반적인 화장품에 대한 인식을 과감히 탈피하고 화장품은 감성제품이거나 고가의 제품이어야 한다는 기존의 고정관념을 버리고 화장품은 일상의 필수품으로 전환을 함으로써 유통비와 광고비, 제품포장비 등의 가격거품을 제거하고 저가의 화장품 시장영역을 구축 할 수 있었다.
5.비교품평 & 공격적 마케팅
- 관련기사 1
[아시아경제 박소연 기자]
미샤의 서영필 대표가 7년만에 브랜드숍 화장품업계 황제 자리를 되찾았다.
'에스티 로더 갈색병' 'SK-Ⅱ 피테라 에센스' 등과의 파격적인 비교광고, 잦은 세일 등으로 말도 많고 탈도 많았던 미샤 화장품. 'OO데이' 등 다양한 이름이 붙은 미샤의 세일기간, 새로운 마케팅이 시작될 때마다 화장품 업계의 눈총이 쏟아졌다.
하지만 지난해 소비자들은 미샤의 손을 들어줬다. 공격적인 마케팅 못잖은 제품력, 이를 지지하는 탄탄한 마니아층이 뒷받침되면서 결국 미샤가 업계 1위를 탈환에 성공했다.
가격은 저렴해도 비싼 수입 화장품과 비교해 품질면에서 전혀 뒤지지 않는다는 서영필 대표의 자신감이 실속 소비를 원하는 '화장품 마니아'들에게 통한 것으로 풀이된다.
에이블씨엔씨 는 2011년 실적 공시를 통해 지난해 약 3303억 원이라는 사상 최대의 매출을 기록했다고 5일 밝혔다. 이는 더페이스샵에 1위를 빼앗긴 지 무려 7년 만의 일이다.
에이블씨엔씨의 2011년 총 매출액은 약 3303억 원으로 2010년 대비 27.2%가 증가하는 대약진을 보이며 7년 만에 화장품 브랜드숍 1위 탈환에 성공했다.
미샤가 연 매출액에 있어서 업계 1위였던 더페이스샵을 앞선 것은 2004년 이후 처음이다. 지난 2000년에 ‘3300원의 신화‘를 앞세워 화장품 브랜드숍 시장을 탄생시킨 ‘미샤는 브랜드숍 중 최초로 2004년에 매출액 1000억 원을 넘어섰다.
그러나 ‘자연주의’라는 콘셉트를 내세운 더페이스샵의 공세에 지난 2005년 더페이스샵에 업계 1위 자리를 내줬다. 이번 1위 탈환은 끊임없는 개발을 통해 우수한 제품력을 갖추고 이에 대한 소비자 신뢰를 확보하게 된 것에 기인한다고 미샤측은 분석했다.
비비크림과 한방화장품을 중심으로 스테디셀러를 육성하고 2011년에 출시한 제품 중에서도 ‘시그너처 바이브레이팅 마스카라’와 ‘더 퍼스트 트리트먼트 에센스’ 등이 국민적 히트 상품 대열에 오르며 매출 성장의 견인차 역할을 톡톡히 해냈다.
특히 최근 값비싼 수입 화장품과의 적극적인 제품력 경쟁을 통해 색조 제품뿐만 아니라 기초 제품군에서도 괄목할만한 매출 성장을 이뤄낸 점 역시 주목할 만하다.
또한 브랜드숍 중, 차별화된 전략으로 상품군을 세분화하며 다양한 연령층의 고객을 확보하고 각 타깃에 맞는 마케팅 활동을 선보이고 있는 것도 매출 성장의 주요한 요인이다.
화장품업계 한 관계자는 "솔직히 말해 미샤의 비교광고나 잦은 할인 마케팅이 경쟁사들이 보기에 좋지는 않다"면서도 "하지만 비교대상이 되는 브랜드들은 공짜 광고가 되는 셈이니 나쁠 것 없고, 미샤 측에서도 품질력을 자랑할 수 있으니 결과적으로는 똑똑한 마케팅이 됐던 것 같다"고 평가했다.
박소연 기자 muse@
6. 일명 ‘쎈 사람들’. 즉, ‘급이 다른’ 모델
‘MISSHA’ 의 일본 모델은 이병헌이다. 이병헌은 지난해까지 김혜수와 투톱 체제로 국내 모델로 활동했으나 당시 남성 브랜드 '미샤 옴므 어번소울'이 일본인 관광객에게 큰 반향을 얻자 일본모델로 활동하게 된 것. M화장품 측은 "이례적으로 일본에서 남성라인과 여성라인 모두 이병헌이 모델로 활동 중"이라며 " ‘뵨사마 효과’를 톡톡히 보고 있다"고 전했다.
-미샤의 성공적인 마케팅 전략
1.Quality Base (내용물 우선주의)
미샤는 화장품의 겉포장보다 내용물의 품질이 중요하다고 생각한다. 따라서 용기 자인에 거액을 들이기보다는 심플하고 깔끔한 용기로 통일하였다.
2.화장품의 생활용품화
미샤는 화장품이 더 이상 사치품이 아닌 일상 생활용품이 되기를 바라고 있다. 모든 사람들이 화장품이 필요할 때마다 저렴하고 쉽게 구입할 수 있어야 한다고 생각한다. 저렴한 가격에 화장품을 판매하면 소비자들도 부담 없이 화장품을 구매할 것이다.
3.참여화장품 (Prosumer)
화장품을 만드는 과정에 소비자들도 참여해야 한다고 생각한다. '뷰티넷'이라는 커뮤니케이션 통로를 통해 회원들이 원하는 화장품을 만들고, 만들어진 화장품에 대한 회원들의 평가를 통해 더 우수한 질의 화장품을 제공한다.
4. 온, 오프라인 통합마케팅
여성포털사이트 ‘뷰티넷’을 통한 활발한 홍보와 판매에 더불어 전국 여러 지역에서 미샤 가맹점을 통해서도 판매를 하고 있다.
참고자료
1.http://www.fnnews.com/view?ra=Sent1001m_View&corp=fnnews&arcid=0922328743&cDateYear=2011&cDateMonth=06&cDateDay=06
2 뷰티넷 홈페이지 http://www.beautynet.co.kr
3. 조선일보 , 문화일보, 아이뉴스24 , 안티 뷰티넷 카페
4. http://www.ebn.co.kr/news/n_view.html?id=543685
5. http://www.asiae.co.kr/news/view.htm?idxno=2012030514094893563

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