CSR Corporate Social Responsibility, 그 진정성과 방향

소개글

CSR Corporate Social Responsibility, 그 진정성과 방향 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. CSR의 정의
1) 기존에 제시되었던 CSR
2) 캐롤에 따른 CSR의 분류
3) CSR에 대한 1조의 조작적 정의

Ⅱ. CSR의 출현 배경과 CSR이론의 발전
1) CSR의 출현배경
2) 우리나라의 CSR
3) CSR에 대한 논쟁
(1) CSR에 대한 찬성론
(2) CSR에 대한 반대론
4) CSR의 필요성

Ⅲ. CSR의 예시
1. 진정성 없는 CSR
① 대우증권의 구정물 자판기 - 단기적 CSR
② 아모레 퍼시픽 계열의 에뛰드 하우스 - 알맹이 없는 마케팅으로서의 CSR
③ 산업분류별 CSR
④ 풀무원- 부질없는 CSR
2. 진정성을 지닌 CSR
① 현대카드
② TOMS SHOES
③ THE BODY SHOP

Ⅳ. CSR의 방향과 CSV개념 도입의 필요성
Ⅴ. 질문 & 답변
Ⅵ. 참고문헌

본문내용

의 CSR을 제대로 이끌어낼 수 있는 방법은 뭐라고 생각하는가?
A : 현재 우리나라의 CSR의 문제 중 하나가 바로 이 중소기업의 CSR이다. 사실상 우리나라는 많이 버는 대기업이 왕성한 CSR 활동을 하고 있고, 기업생존이 더 큰 문제인 중소기업은 CSR의 활동을 하기 어려운 실정이다. 이러한 상황은 정부가 상생을 강조하고, 대기업 또한 하청 기업과의 상생관계를 위해 이익공유제를 실시하거나 준비 예정중이다. 그러나 이러한 이익 공유제의 도입은 근본적인 중소기업의 자활과 그것을 기초로 한 CSR 활동의 대안이 되지 못한다. 중소기업이 CSR을 하기위해서는 우선 정부의 지원이 시급하다. 또한 중소기업의 CSR의 홍보하기 위해 중소기업청 에서 운영하고 있는 중소기업 사회적 책임 사이트도 있지만, 그 활용이 제대로 이루어지지 않고 있다. 결과적으로 문제를 해결하기 위해 정부가 CSR의 활동을 위한 제도를 통해 중소기업이 CSR을 할 수 있는 기반이 필요하다고 본다.
2. CSR의 기업 관련성 부분에 대한 의문 제기
Q : (현대카드 사례에 대해) 자활, 자발 등을 위한 CSR을 한다고 했는데, 사실 신용카드 회사라면 문화제공 부분 보다는 신용문제로 어려움을 겪는 신용 불량자들의 자활 쪽에 초점을 맞춰 CSR해야 하는 것이 아닌가?
A : 기업의 CSR을 평가할 때에 관련성과 지속성의 개념이 좋은 기준이 되는데, 그렇게 볼 때 관련성과 지속성이 있는, 그리고 비전에 맞는 CSR 활동이다. CSR은 공공의 이익을 위한 활동이지 그 본질이 마케팅에 있지 않기 때문이다. CSR에 있어서 가장 중요한 요소는 진정성이다. 물론 CSR 관련 주제가 기업의 활동영역과 맞닿아 있다면 더 도움을 주거나 받을 수 있는 내용은 분명 있겠지만 꼭 그 방법 또는 관련 주제가 기업의 정체성과 맞닿아 있어야 하지는 않는다. 한편, 현대카드는 카드회사의 관련성과 맞추어 소상공 재활 CSR 활동을 하고 있다. 물론 카드 회사이기 때문에 신용 불량자들의 자활과 관련한 CSR 활등을 한다면 CSR의 관련성이 더 높아 좋은 CSR이라고 평가 받을 수 있겠지만, 현대카드가 현재 실시하는 소상공 자활 CSR 활동이 관련성이 없는 것은 아니라고 본다. 소상공인들은 자본과 정보가 부족하기 때문에 현대카드의 프로그램을 통해 지식을 얻고 대출을 받아 자본을 얻는다면 현대카드는 수익의 창출과 함께 소상공인을 도운 CSR을 했다고 평가 할 수 있다.
Q : (탐스 슈즈 사례에 대해) 탐스 슈즈는 아르헨티나의 아동들에게 신발지원 활동을 하고 있는데, 먹을 것도 없는 아이들에게 신발로서 CSR을 한다는 것이 과연 본질적인 해결이 될 것인가?
A : 이것도 역시 위의 질문과 마찬가지로 관련성과 지속성의 측면에서 볼 때, 탐스의 사례는 관련성, 지속성을 모두 충족하는 좋은 CSR 활동의 예이다. 탐스 슈즈의 비전에 맞는 CSR활동이다.
Q : CSR은 그 기업과 관련된 분야로 발전시켜 나가야 하지 않을까?
A : CSR은 공공의 이익을 위한 활동이지 그 본질이 마케팅에 있지 않으므로 진정성이 중요할 뿐 그 방법이 기업의 정체성과 반드시 맞닿아 있어야 하는 것은 아니다. 물론 CSR과 기업의 경제활동 사이에 존재하는 유인구조를 간과하긴 어렵다. 기업의 CSR활동은 그 과정에서 이익창출에 긍정적 혹은 부정적인 어떠한 결과를 초래하거나, 기업의 이미지와 정체성에까지 영향을 미친다는 점은 배재할 수 없는 사실이다. 그러나 CSR의 목적은 CSR 그 자체여야 한다. CSR을 위한 CSR만이 진정한 CSR인 것이다. 따라서 기업의 CSR을 평가하는데 가장 중요한 기준은 그 활동의 진정성과 효과이지, CSR의 방향이 아니다. CSR의 방향을 적절히 모색한다면 기업의 마케팅에 어떠한 효과를 낼 수 있겠지만, 그 방향모색에만 너무 치중할 경우 CSR의 진정성과 그 목적에 어긋날 수 있다. 따라서 ‘ CSR활동과 그 기업의 본질과의 관련성' 자체가 훌륭한 CSR을 결정하는 요소일 수는 없다.
3. CSR의 한계점과 해결방안 모색
Q : CSR의 한계점에는 어떤 것이 있는것 같은가?
A : 우리나라 CSR의 경우 1등 기업을 모방하고 따라가려는 모방적 동형화를 가장 큰 문제점이자 한계점으로 삼을 수 있을 것이다. 자기 기업의 본질을 파악하지 못하고 CSR을 마케팅의 수단으로 이용하여 무조건적으로 대기업의 성공사례나 시도를 따라하는 것이다. 모방적 동형화로 이루어진 CSR은 진정성이 결여되어 있다고 볼 수 있다. 기업은 진정으로 사회에 필요하고 자신들이 지역사회와 국가를 위해, 더 나아가 세계를 위해 공헌할 수 있는 것이 무엇일지 고민하고 실천해야 한다. 진정성을 가진 기업의 CSR만이 진정한 CSR이라 할 수 있다.
Ⅵ. 참고문헌
사회중시경영 - 신유근 / http://csr.hyundaicardcapital.com/226(현대캐피탈 사회공헌 스토리 ) / http://www.koreaen.co.kr/news/articleView.html?idxno=23002/
http://bohemianblues.tistory.com/140/
http://blog.naver.com/divazero?Redirect=Log&logNo=20127351797/
http://www.venturesquare.net/1685?category=49
http://blog.naver.com/cnm_univ/140140498979
http://www.tomsshoes.co.kr
http://blog.naver.com/devil_bang?Redirect=Log&logNo=40116182821
http://www.cyworld.com/limsoo1982/2841669
http://drcylee.blog.me/40116616012
http://blog.naver.com/kdnavien?Redirect=Log&logNo=50092205745
http://www.thebodyshop.co.kr/
http://www.youtube.com/watch_popup?v=VLh2s7RF4MA
http://www.youtube.com/watch?v=4f9hVDfKN4Y&noredirect=1

키워드

경제,   경영,   진정성