목차
1. 실제 마케팅 기획자의 시점에서 마케팅 전략 수행
1) 서비스 상품의 개요
2) 서비스 상품 종류
3) 서비스 상품 가격
4) 서비스 상품 용도
2. 실버케어 서비스 상품의 시장 및 경쟁 상황 분석
1) 노인 생활 환경
2) 시장 전망
3. 실버케어 서비스 상품의 서비스 판매 계획
5. 실버케어 서비스 상품의 사업 추진 일정 계획
2. 실버케어 서비스 상품 감성 마케팅의 중요성
1) 사회환경 변화에 따른 노인의식의 변화
3. 감성 마케팅을 적용한다면 어떻게 응용될 수 있는 지
1) 서비스 상품의 개요
2) 서비스 상품 종류
3) 서비스 상품 가격
4) 서비스 상품 용도
2. 실버케어 서비스 상품의 시장 및 경쟁 상황 분석
1) 노인 생활 환경
2) 시장 전망
3. 실버케어 서비스 상품의 서비스 판매 계획
5. 실버케어 서비스 상품의 사업 추진 일정 계획
2. 실버케어 서비스 상품 감성 마케팅의 중요성
1) 사회환경 변화에 따른 노인의식의 변화
3. 감성 마케팅을 적용한다면 어떻게 응용될 수 있는 지
본문내용
나이를 기준으로 노인을 정의하나, 실버소비자를 나이에 따라 규정한다면 실버 마케팅의 기회를 모색할 때 실수를 할 가능성이 높다. 시장을 구분하는 기준은 동일한 욕구를 가진 집단으로 구분하는 데 적절하지 않은 기준이 될 수 있다. 왜냐하면 실제 나이는 소비자가 느끼는 주관적 나이, 신체적 나이 등과 동일하지 않아 같은 욕구를 가진 집단으로 분류할 수 없기 때문이다. 예로 노안이 되는 나이는 개인차가 심해 빠르게는 40대 초반에도 오는데 노안용 안경제조나 판매 기업의 경우 나이를 기준으로 일률적으로 노안용 안경 실버시장을 정의한다면 나이기준을 좁게 잡든 넓게 잡든 기회를 잃거나 비효율적인 활동을 할 가능성이 높다. 따라서 ‘노안이 발생하여 노안용 안경을 필요로 하는 시장’으로 정의를 하여야만 제대로 시장의 욕구에 대처할 수 있게 된다. 그러므로 실버소비자는 노령화에 따른 변화로 인하여 특정 욕구가 발생한 집단으로 정의하는 것이 마케팅목적에 적합하며, 더 나아가 산업별이나 제품/서비스별로 다르게 정의될 수도 있다. 이에 따라 실버마케팅이란, 전체시장을 구성하는 여러 세분시장 중에서 특히 실버시장의 욕구를 충족시키려는 기업의 마케팅 활동이라고 할 수 있다.
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