사회복지실천과정 의뢰 및 사후관리

소개글

사회복지실천과정 의뢰 및 사후관리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1, 의 뢰

2, 사후관리

본문내용

스를 받을 자격이 있다고 말하지 않도록 주의를 해야 한다.
많은 클라이언트들은 기관에 접근하거나 서비스를 신청하는 방법을 배우거나 이에 대
한 지도를 필요로 한다는 것을 인식해야 한다.
만약 클라이언트가 특정한 자원을 활용할 것인지 아닌지에 대하여 사회복지사에게 문
의를 한다면 제공되는 서비스의 질과 적절성에 대한 사정내용을 알려 줄 의무가 있다.
가능하면 언제든지 클라이언트는 그가 원하는 서비스를 자신이 택하도록 해야 한다.
그러나 두려워하고 당황에 하거나 미성숙한 클라이언트의 경우에는 약속을 하는 것, 교통수
단을 알려 주는 것 등에 대한 도움이 필요하다. 때로는 기관에 가기를 두려워하고 당황해
하는 클라이언트의 경우에 가족 구성원, 친구 등을 동반하도록 도움을 줄 필요가 있다.
효과적안 의뢰를 하기 위하여 사회복지사는 현존하는 지역사회 자원을 충분히 이해하
여야 한다.
현존하는 자원이나 기관이 클라이언트를 충분히 원조하지 못할 수 있다는 것을 인식해
야 한다. 사회복지사는 의뢰를 하는 데 도움이 될 상대방 기관의 직원을 아는 것이 중요하
다. 기관들 간의 모임을 통하여 타 기관의 사회복지사를 알아두는 것이 도움이 된다.
클라이언트가 자원에 접하게 되도록 해야 한다. 즉, 그 자원의 이름과 주소, 약속하는
방법, 가는 방법 등을 알려 줄 수 있다.
사회복지사의 의뢰활동을 평가할 것 등이다. 클라이언트가 그 기관으로부터 실제로 원
하는 것을 받았는지, 클라이언트가 진전을 보이는지 등 의뢰에 대한 사후평가를 하는 것이
중요하다.
2, 사후관리
개입이 종료된 이후 클라이언트의 변화유지 여부 및 정도에 관한 연구들은 개입에서 성취
된 바람직한 행동을 종결 이후에도 계속 유지하는 것이 많은 클라이언트들에게 그리 쉽지
않다는 점을 확인시켜 주고 있다(Kirst-Ashman and Hull, 1999). 이러한 점에는 몇 가지
의 이유들이 자리 잡고 있는데, 첫째로는 클라이언트에게 있어 새로운 행동을 지속시키는
것보다 이전의 방식으로 돌아가는 것이 훨씬 쉽기 때문이다. 새로운 변화에 대해 지지적이
지 못한 환경은 또 하나의 이유가 될 것이다. 즉, 친구나 가족들이 새로운 행동을 막지 위
해 영향력을 행사할 수도 있다. 때로는 새로운 행동이 일종의 규범으로 자리 잡기 위해 필
요로 하는 일정 시간을 버텨내지 못함으로써 실패가 일어나기도 한다. 이러한 변화유지상의
문제들을 다루는 효과적 방법으로서 사후관리( follow-up)를 꼽을 수 있다. 사후관리는 개입
이 실제로 종결한 이후 사회복지사가 클라이언트와 갖는 접촉이다.
다음은 사후관리를 함으로써 얻을 수 있는 장점들이다.
① 클라이언트가 개입 없이도 기능을 하고 있는가의 여부를 알게 한다.
② 클라이언트가 종결 이후 문제를 겪고 있을 경우 필요한 어떤 도움이라도 제공할 수 있
도록 한다.
③ 개입의 효과성 여부를 결정하는 데 도움을 준다.
④ 이전 개입의 효과성을 증대시켜 주는 촉진적 역할을 한다.
⑤ 클라이언트가 일시적 곤란을 극복하도록 도움을 주거나 부가적 개입의 필요성을 제기
한다.

키워드

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