학교사회복지의 실천모델과 과정

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학교사회복지의 실천모델과 과정에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

적인 서비스계획을 책임지며 팀의 활동에 대한 공식적
책임을 갖고 솔선해서 지위하는 역할을 수행한다.
(6) 학교연계 통합서비스 모델
- 이 모델은 학교중심서비스라고도 불리는데 학생들과 그 가족들을 위한
협력적이며 통합적인 서비스 전달체계를 의미한다.
- 학생들이 갖고 있는 복잡하고 다양한 교육적, 사회적, 보건적, 심리적
문제들을 효과적으로 해결하고 이들의 욕구를 충족시키기 위하여 개별적이고
단편적인 서비스 대신에 보육, 보건, 정신보건, 사회적 서비스 등 총체적
서비스를 통합된 방식으로 제공함으로써 그 성과를 향상시키고자 하는 것을
목적으로 하고 있다.
- 이 모델에서의 학교사회복지사는 교육의 목적과 연계시켜 통합서비스가
교육성과를 높이는데 기여하는 기능을 수행할 수 있다.
- 또한 다분야의 팀원들과 함께 정신건강, 보건 및 의료, 비행예방, 성교육,
경제적 지원, 직업훈련, 가족상담 등을 제공할 수 있으며, 이러한 다면적
서비스를 받는 학생들을 위한 사례관리자로서의 역할도 수행할 수 있다.
2, 학교사회복지의 실천과정
- 학교사회복지의 직접적인 실천 장면인 학교는 사실상 사회화를 위한 1차
집단인 가정 다음으로 중요한 사회화 기관이다.
- 그러므로 학교사회복지는 학교와 관계되는 다양한 어려움을 중재하기 위한
특별하고도 포괄적인 실천과정이 요구된다.
- 학교사회복지의 실천과정은 관점에 따라 다양하게 구분되어 제시되고 있는데,
알렌 - 미어스, 워싱턴, 웰시(Allen-Mears, Washington, Welsh)는 계획,
실행, 평가단계로, 컴프턴과 갤러웨이(Compton & Galaway)는 문제해결
과정에 중심을 두고 문제의 확인과 한정, 목표확인, 예비적인 계약, 접촉단계
(탐색 및 조사), 계약단계(중재계획 설정), 행동 단계(중재, 종결, 평가)로
구분하고 있다.
- 이와 같이 사회복지실천과정은 학자들의 관점에 따라 다양하지만 여기서는
① 초기과정, ② 사정과정, ③ 수행과정, ④ 평가 및 종결과정으로 구분하여
살펴보겠다(전재일 외, 2003: 469-472).
(1) 초기과정
- 학교사회복지 서비스를 계획하기 위한 초기과정에서는 ① 학교영역과 관련된
철학, ② 학교 외부 상황을 이해하기 위한 지역사회의 일반적인 현황과
지역사회내의 역동성, ③ 학교내부 상황을 이해하기 위한 학교영역에 관한
욕구와 자원, ④ 학교 내, 외부 상황간의 관계성을 이해하기 위한 학교와
지역사회와의 관계성, ⑤ 학교사회복지사를 포함한 학교사회복지 자체에
대한 자료를 수집한다.
- 학교사회복지사가 학교라는 조직체에서 프로그램이나 활동을 전개하기
위해서는 ① 기관조직체 내에서 프로그램이 어느 정도 새로운가,
② 그 프로그램에 대해서 어느 정도 알고 있고 또 중요하다고 보는가,
③ 프로그램이 어느 정도의 위치를 차지하고 있는가, ④ 프로그램이 조직체
내의 다른 어떠한 부서에 영향을 미치는가, ⑤ 조직체가 어느 정도 개혁과
변화를 할 태세를 갖추고 있는가 하는 상호관계를 분석해야 한다(성규탁, 1992: 264).
(2) 사정과정
- 사정과정은 초기과정에서 수집한 자료를 바탕으로 사회복지사와
클라이언트가 클라이언트의 상황에 관한 정보를 수집해서 종합하고, 진술하며
환경과 성격이 클라이언트의 상황에 어떻게 영향을 미치는가를 규명해서 개인,
집단, 가족, 학교 또는 지역사회 수준에서 사회복지의 실천을 위한 문제를
진술하기 위한 과정이다.
(3) 수행과정
- 수행과정은 다른 사회복지실천분야에서와 마찬가지로 사회복지 전문직의
가치를 토대로 한 지식체계와 중재기술을 포함하여 제반 문제를 해결하기
위하여 실시하는 모든 사회복지서비스 제공 활동을 포함한다.
(4) 평가 및 종결과정
- 일단 클라이언트가 의뢰하면 그 클라이언트에게 적절한 서비스 전달체계를
구상하여야 한다.
- 먼저 클라이언트가 속한 체계의 어디서부터 중재를 시작할 것인지를 결정해야 한다.
- 목표달성에 가장 효과적이고 효율적이라고 판단되는 중재전략을 수립하고
계획에 따라 실행하는 가치, 지식, 목적, 목표설정, 중재전략수립 등의 절차를
통해 개별 클라이언트에 따라 고유하게 사회복지서비스를 전달하는 일련의
과정이 수행과정이다.
- 수행과정은 사회복지사가 개인에 따라 또 그가 보유한 전문성의 수준에 따라
독창적이며 독특하게 나타난다.
- 평가는 프로그램담당자에게는 일종의 위협이 될 수도 있지만, 평가는
학교사회복지의 필연적 부분이다.
- 우리의 과업은 우리가 하고 있는 일이 전문적으로, 공정하게 그리고 우리가
상상하고 있는 것에 대한 명확한 이해로서 평가되는 것을 보장하는 일이다
(Anderson, 1980).
- 평가는 직접적으로 기관의 목적과 운영에 영향을 미치며 또한 이는 공공책임에
대한 중요한 의미를 지니고 있다.
- 학교사회복지는 계속적인 평가 결과에 의해 조직체를 정비함으로써 학교에
대한 시민들의 이해를 증진시키며, 서비스의 질을 향상시키고, 투입비용에 비해
효과적이며 효율적인 결과를 산출하게 한다.
- 이를 위해서는 평가 결과와 환경의 변화에 대한 필요성과 현실성을 인식하고
실질적이고 즉각적으로 대응하고자 하는 자세가 무엇보다 중요하다.
- 개인 또는 집단과의 종결은 평가결과를 바탕으로 ① 모든 목적이 달성되었을
때, ② 목적들이 달성되지 않았거나 더 이상 진전이 없는 것으로 보일 때 또는
③ 다른 요인이 개입되어 사례를 끝내야 할 필요가 있을 때 종결하게 되며,
사회복지사는 개인이나 집단과의 종결단계에서 다음의 과제를 수행해야 한다
(전재일 외, 1996:284-285).
① 클라이언트와 함께 사례를 요약하고 재검토함으로써 의도적이고 비의도적인
긍정적 변화노력을 유지시키고 일반화시킨다.
② 사회복지사 또는 집단에 대한 의존성을 감소시키고, 클라이언트의 독립적인
기능을 증진시킨다.
③ 클라이언트들이 종결에 대한 감정을 다룰 수 있도록 원조한다.
④ 미래에 대한 계획을 수립한다.
⑤ 의뢰(referral)를 한다.
⑥ 사후지도를 계획하고 수행한다.
⑦ 중재활동을 평가한다.

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