상계종합사회복지관 기관 분석

소개글

상계종합사회복지관 기관 분석 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 연혁
2. 조직구조
1) 업무의 세분화에 대한 대안
2) 전문가/부서 간의 의사소통
3. 인사관리
1) 직원 모집 및 선발
2) 인력개발 및 훈련
3) 수퍼비젼
4) 인력유지
4. 재정관리
1) 기관내 예산안
2) 외부 자원 지원을 위한 예산안
3) 재원의 흐름
4) 외부 자원 지원의 장단점: 공동모금회
5. 평가
1) 외부 평가
2) 자체 평가
6. 인터뷰

본문내용

더 큼.
- (인터뷰해 주신 사회복지사의 개인 의견으로는) 사회복지 현장이 언제나 ‘자원’의 부 족으로 어려움을 겪기 때문에 예산의 효율적 집행도 중요함.
- 아무리 효과성이 좋은 프로그램이라 할지라도 재정에 문제가 생긴다면 프로그램을 진행할 수 없기 때문.
6. 환경 변화에 따른 기관의 변화(2000년 이후의 변화를 중심으로) - 인터뷰 내용
1) 공동 모금회 등 민간 자원의 지원을 받을 때의 장/단점은 무엇이 있습니까?
(장애인주간보호센터 담당 허명옥 선생님과의 인터뷰)
지원을 받을 때의 장점이라면, 보다 좋은 서비스를 회원들에게 제공 할 수 있다는 점이 고, 단점이라면 민간 자원을 지원 받은 후, 행해지는 수많은 감사와 행정적인 업무로 보 다 좋은 서비스를 회원들에게 제공해야 하는 데에 어려움을 겪는 것입니다.
복지관 자체 재원이 충분하다면 절대 민간 자원의 지원을 받지 않을 것입니다. 현재 국 가 보조금으로 센터를 운영 하는 데는 현실적으로 많은 어려움이 있습니다. 기본 보조금 으로는 인건비도 빠듯합니다. 만약 민간 자원을 지원 받지 않는다면 회원 개개인들 그의 가족들에게 많은 부담이 돌아가게 됩니다. 현실적인 서비스를 제공하기 위해서는 회원들 의 월 회비를 높일 수밖에 없기 때문입니다. 그렇기 때문에 어쩔 수 없이 민간 자원의 지원을 받아야 하는데요. 민간 자원의 지원을 받으려는 궁극적인 목적은 장애인주간보호 센터의 회원들에게 보다 더 좋은 서비스를 제공하기 위해서입니다. 민간 자원을 지원 받 기 위해서 해당 민간 자원 단체에 사업계획서를 내야 합니다. 사업계획서 작성에 오랜 시간에 걸리지만 100% 모든 지원을 받을 수 있는 것도 아니며, 받는다 해도 어떻게 쓰 였는지 기본적인 영수증부터 모든 것을 다시 다 정리 하여 제출해야 할 뿐만 아니라 수 시로 감사가 나오기 때문에 회원들에게 질 좋은 서비스를 제공하기 위해 준비하기보다, 그 감사 준비를 하느라 여러 프로그램 진행에 어려움을 겪기도 합니다. 한마디로 자원의 지원을 받는 것도 쓰는 것도 어렵습니다. 현실적으로 센터 내 프로그램을 운영 하는데 있어 많은 어려움이 있는데 거기에 자원을 지원 받기 위하여 행해야 하는 수많은 행정적 인 일 또한 매우 많습니다.
2) 자원봉사자 관리 (복지관 내, 자원봉사 총 관리 담당 신혜정 선생님과의 인터뷰)
복지관에서 운영하는 프로그램이 매우 많은데 그에 따라 자원봉사자의 역할도 매우 중요 하리라 짐작됩니다.
(1) 프로그램 진행에 있어서 자원 봉사자에 대해 어떠한 기대가 있습니까?
제 개인적인 생각으로는 기관과 자원봉사자 양쪽이 만족하는 것을 기대합니다.
그냥 시간만 때우고 도장만 받아가는 봉사자가 아니라, 봉사활동을 하고 난 후 봉사자 도 만족감을 얻고 기관에서도 그 봉사자에게 만족할 수 있는 것을 기대합니다.
자원봉사자가 기관의 불청객이 된다면, 그것은 서로에게 불행한 일이니까요.
(2) 자원 봉사자의 관리(모집/교육 등)는 어떻게 이루어지고 있습니까?
자원 봉사자의 관리가 제가 하는 일 중에 가장 힘든 일이라고 말하고 싶습니다.
우선, 자원 봉사자의 모집의 경우 현재는 일반적인 모집(ex: 현수막, 인터넷 홍보 등)으 로는 제대로 된 봉사자를 모집하기 힘듭니다. 그래서 표집 모집을 하는데요. 예를 들 어, 미용 봉사자가 필요 할 경우, 미용학원에 가서 직접 홍보를 하는 것입니다. 이렇게 홍보하지 않고서는 봉사자를 구하는 일이 매우 힘듭니다.
자원 봉사자의 교육의 경우, 이론적으로는 6개월에 1번씩 자원 봉사자 교육을 하라 말하고 있지만, 현실적인 여건상 그것은 하기 힘듭니다. 최소 연 1회 교육을 하도록 노 력하고 있으며, 교육은 어렵더라도 자원봉사자의 봉사활동 내용을 순환 시키는 방법으 로 사용하고 있습니다. 한 분야에서만 봉사활동을 할 경우, 생기는 여러 단점을 보완하 고 자원 봉사자의 경험을 늘려주는 이유 등으로 이와 같은 방법을 사용하고 있습니다.
(3) 노원구 자원봉사 센터는 어떻게 활용하고 있습니까?
(이 질문 같은 경우에는 외부 환경의 변화에 따른 복지관의 변화에도 중첩됩니다.)
봉사센터 행사에 복지사와 자원봉사자가 함께 참석하여 교육을 받기도 하며, 자원봉사 센터에 자원봉사 인력을 요청하여 조달받기도 합니다. 자원봉사 센터에 봉사 구인 광고 를 냄으로써 홍보 효과를 얻기도 합니다. 복지관 자체 홈페이지의 경우, 복지관을 알고 있는 지역 사회 주민들이 주로 이용을 하기 때문에 보다 넓은 지역의 봉사자들을 확보 하는 방법으로 사용합니다.

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[사회과학] 상계종합사회복지관 기관 분석,   상계종합사회복지관 기관 분석,   상계종합사회복지관 인사관리