클라이언트중심모델(등장배경, 이론배경, 주요개념, 사회복지실천적용, 평가, 적용사례) 보고서

소개글

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목차

1. 등장 배경
2. 이론적 배경
3. 주요 개념
4. 사회복지실천에 대한 적용
5. 클라이언트중심모델 평가
6. 사회복지 실천 적용영역 및 사례

본문내용

클라이언트의 가치는 유기체적 가치화 과정에 의해서 결정.
타인에 대한 왜곡 필요성이 감소함에 따라 클라이언트는 타인을 수용하는 경험을 함.
클라이언트의 행동은 다음과 같이 변화.
- 진정한 자아에 소속된 행동들의 비율이 증가.
- 자아에 속한 것이 아니라고 느끼는 행동의 비율이 감소.
- 자신의 행동이 자신이 통제할 수 있는 범위 내에 존재한다고 생각.
- 클라이언트의 행동이 더욱 사회화되고 성숙된 것으로 타인들에 의해 받아들여짐.
- 이전보다 훨씬 창조적이고 독특한 삶을 살게 되며 자신의 목적과 가치에 충실하게 됨.
(4) 상담의 결과
① 불일치의 경험이 감소, 자신의 경험에 개방적이며, 덜 방어적이 됨.
② 현실적이 되고, 객관적이며, 자기지각을 형성하는데 외부 중심적으로 변화.
③ 문제해결에 있어서 보다 더 능률적이 됨.
④ 심리적 적응에 있어서 이전보다 훨씬 적절한 반응을 보이게 되며 최선의 상태를 지향
⑤ 불일치 상태가 제거됨에 따라 내담자는 위협이나 취약성이 현저하게 감소.
⑥ 매우 현실적이 되었기 때문에 이상적 자아개념이 좀 더 현실적인 것이 되고, 따라서 상담 목표의 성취가능성이 농후해짐.
⑦ 내담자가 심리적 적응을 잘하게 되고 위협이 감소되었기 때문에 자아는 그의 이상적 자아와 좀 더 일치감이 더해질 수 있음.
⑧ 이상적 자아에 근접함과 더불어 위협의 제거로 모든 종류의 긴장이 감소.
⑨ 내담자는 근본적 자아지각의 정도가 높아짐.
⑩ 내담자는 이 모든 절차의 결과로 자기 스스로를 관리하는 데 보다 자신감이 생기고, 가치체계도 전체적인 면에서 검토하는 태도로 변화.
⑪ 내담자가 불일치를 극복하고, 보다 더 현실적으로 되기 때문에 타인을 좀 더 현실적으로 보게 되며, 정확하게 파악할 수 있게 됨.
⑫ 타인을 좀 더 잘 수용할 수 있게 됨.
⑬ 타인도 내담자의 행동이 이전보다 훨씬 사회성이 높아지고, 성숙했다고 보게 됨.
⑭ 이런 과정을 통하여 내담자의 행동이 이전보다 창조적이며, 독특하게 적응하며, 자신의 목적과 가치를 유지하면서도 자기주장을 평탄하게 펴나갈 수 있게 됨.
(5) 내담자의 경험
치료적 변화는 내담자 자신의 치료에서의 경험과 상담자의 기본적 태도에 대한 내담자의 지각에 의해 좌우. 상담자가 자기 탐색에 대하여 도움이 되는 분위기를 창출하면, 내담자들은 많은 감정들을 경험하고 탐색.
치료가 진행됨에 따라 내담자들은 점차적으로 부정적이든 긍정적이든, 자신의 경험에 더 개방적으로 되며, 자신을 이전보다 더 이해하게 되고 더 융통성 있고 더 창조적으로 행동하게 됨. 이러한 변화를 경험한 내담자들은 외부에서 답을 구하기 않고, 자기 스스로 힘을 가지고 심리적으로 더 성숙.
(6) 활용 및 평가
- 클라이언트 중심 접근은 개인과의 사회복지실천 영역뿐만 아니라 집단가족과의 사회복지실천 영역에서 활발히 활용. 집단 사회복지실천 영역에서 클라이언트중심주의적 접근법은 로저스에 의해 개발된 참만남 집단(encounter group) 또는 훈련집단(T-group)의 형태로 활용. 클라이언트중심 접근법 내에서 집단은 성장을 촉진하며 태도를 변화시키는 도구이며 인간관계의 향상과 인간상호 간의 교류를 증진되는 장으로 간주.
그 외에 집단경험을 통해 취득되는 타인의 말을 세심하게 경청할 수 있는 능력, 자신의 이야기가 세심하게 경청되고 있다는 것에 대한 깊은 만족감, 보다 현실적일 수 있는 능력 등이 구성원들의 현실 인식능력을 향상시키게 되고 이것은 결국 집단구성원들로 하여금 보다 자유롭게 애정을 주고받을 수 있게 함.
5. 클라이언트중심모델 평가
1) 이론의 공헌
① 중요한 기법 중 '공감적 이해','무조건적 긍정적 수용'의 기본조건들이 누구나 이해할 수 있고, 사용할 수 있는 것들이기 때문에 고도로 훈련된 전문가들의 독점물이었던 상담과정을 모든 사람들이 이해할 수 있는 방향으로 발전시키는데 많은 공헌을 하였다.
② 성격변화를 촉진하는 것은 상담에서 이루어지는 관계이며 상담에서 요구되는 상담자와 내담자의 관계의 특징들을 분명하게 밝히도록 하였다.
③ 상담과정에서 내담자를 중요한 결정을 하는 사람으로 인정하였다. 인간행동에서 정서, 감정의 역할을 적절하게 강조하였다.
④ 상담자의 무비판적 수용적 태도를 중시하였다.
2) 이론의 비판
① 인간을 너무 한쪽 측면에서만 바라보고 있음. 인간을 근본적으로 성장 지향적이며 자아실현 경향을 갖춘 긍정적 존재로 보고 있는데, 사회복지실천현장에서 만나는 많은 복잡한 사회문제 속에 내포된 인간의 속성은 이러한 일방적인 긍정적 관점에 의문을 제기하게 함.
② 자아의 탐색과 발견에 있어 자발성을 요구하며 세심한 자기표현을 전제로 하고 있어 이러한 전제를 충족시키지 못하는 클라이언트에 대한 개입을 어렵게 하고 있음. 많은 사회복지실천 대상자들이 비자발적 클라이언트이거나 협조를 거부하는 클라이언트일 수 있으며, 자발적으로 사회복지사의 도움을 요청한다 하더라도 자신을 정확히 표현할 수 없는 사람들이 많음.
③ 권위 존재로서의 사회복지사 또는 상담가의 역할을 거부. 많은 사회복지사들은 이 권위를 부정하기보다는 보다 건설적인 방향으로 이용하는 데 관심을 갖고 있으며 일부 클라이언트중심주의적 치료를 하는 사람들은 권위관계를 발전적으로 도입하고자 하고 있음.
④ 사회복지실천의 초보자들은 클라이언트중심 접근법이 너무 단순하며, 상세하지 못하고 막연하다고 생각. 사회복지사가 충분한 경험을 쌓은 후에야 이 접근법의 깊이와 의미를 재발견할 수 있기 때문.
6. 사회복지 실천 적용영역 및 사례
1) 적용 영역
이 모델은 개인 상담, 집단 상담에 덧붙여, 다양한 장면에서 여러 사람들을 대하는 전문가나 준 전문가들을 훈련하는 데에도 광범위하게 적용.
훈련을 받지 않아도 기본적으로 이 접근의 근본적 개념은 간결하고 이해하기가 쉽기 때문에 진솔성, 공감적 이해, 무조건적 긍정적 수용이라는 치료적 조건을 개인적 삶이나 직업에 이용할 수 있음. 특히 인간 중심 치료에서 특별히 적용 가치가 있는 부분은 위기 개입으로 다양한 위기 장면을 맨 처음 경험하는 직업에 종사하는 많은 사람들(간호사, 교육자, 의사, 종교인 등)에게 효과적으로 적용될 수 있을 것.

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