HP Way 와 HRS

소개글

HP Way 와 HRS 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. HP(Hewlett-Packard) 개관
　1.1 HP's History
　1.2 HP의 현황

2. HP Way

3. HP's HR System

4. HP 와 타사의 차이점
　4.1 HP와 IBM
　4.2 HP way 와 삼성 way

5. HP's Future

본문내용

사 설립에 있어서의 가치관의 충돌이 한 예라고 할 수 있다. 오랜 시간 관료적인 체재를 유지하던 우리나라의 가치관과 서구적인 HP의 가치관이 충돌을 일으킨 것이다. 결국 과거 HP의 규모가 그다지 크지 않고 많지 않은 품목을 서비스하던 시기에 있어서는 동일한 가치관으로 HP를 이끌어 나가고 고객에게 적용할 수 있었지만 HP의 기업규모가 커지고 해외 사장으로의 진출은 물론 다양한 제품들을 서비스하기 시작함으로 인해 고객의 다양한 욕구 충족 및 경쟁기업과의 대결등 목표로 두어야 할 부분이 세분화됨으로 인해 과거와 동일한 가치관으로 운영을 해 나가기보다는 각 지역이나 제품, 고객의 특성에 맞춰서 사업장의 목표를 차별적으로 적용해 나가는 방법이 필요해지기 시작한 것이다.
결국 이러한 상황에 빠르게 대치하기 위해서 HP가 변해 가야할 방향을 제시한다면 우선적으로 빠른 변화에 적절히 대처하기 위해서는 목적에 맞춰 재빠르게 집결될 수 있는 긴밀한 조직이 필요하다. 그러나 현재의 HP는 각 분야가 서로 독립적으로 운영이 되고 있으며, 분야 간의 커뮤니케이션도 제대로 이루어지지 않고 있다. 결국 이러한 상황은 상호간의 의사소통을 막는 문제로 제기되고 있다. 이러한 상황에서 조직적인 통합이 불가능 하다면 각 조직이 단순히 나누어져서 각자 역할을 수행하기 보다는 각 지역의 특성에 따라 나누어진 가운데서도 서로간의 다양한 커뮤니케이션을 통해 각 지역의 문제점이나 성공적인 전략을 공유함으로 비슷한 상황에 대처할 수 있는 능력을 기르는 것이 중요하다. 뿐만 아니라 빠른 변화에 적절히 대응하기 위해서 보다 긴밀한 의사소통이 이루어질 수 있는 조직을 만들어야 할 것이다. 하지만 이러한 변화에 있어서 무시하고 넘어가선 안 될 부분이 있는데 이는 전통적인 부분에 있어서의 HP Way의 기본적인 목표와 역할이다. 실제로 HP를 이끌어 나갈 수 있게 한 원동력은 상호간의 신뢰를 바탕으로 한 운영이다. 그리고 이러한 부분은 시대의 변화와는 무관하게 유지되어야 할 부분이다. 기업의 목표가 이윤을 최대화하는 것이고 그러한 목표달성을 위해 움직여야 하는 것이 그 조직원이지만 결국 기업이 상대로 하는 것은 사람이고 기업을 이끌어 나가는 원동력이 되는 것도 결국은 사람이 되는 것이다. 뿐만 아니라 사회의 문화가 다르고 각 지역마다 특수한 성격의 가치관을 가지고 있다고 하더라도 기본적으로 통용되는 가치관은 존재하는 것이다. 즉 신뢰라는 가치는 어느 사회에서나 꼭 필요한 것이고 지켜져야 하는 가치관으로 인식되는 것이다. 이러한 신뢰감은 HP Way의 원동력이라고 할 수 있을 만큼 오랜 시간 유지되어 오면서 HP만의 경쟁력으로 발전시킬 수 있었던 것이다. 결국 시대의 흐름에 따라 HP way역시 변해가면서 적응해나가야 하겠지만 기본적인 이념과 목표는 바꾸지 않고 유지해 나가야 한다고 생각한다.
◎ HP Way가 오늘날의 급격한 경쟁 환경에서 살아남을 수 있겠는가?
과거 전통적인 사회에서 HP Way는 직원들 간의 의사소통을 통해 신뢰감을 쌓고 상호교류를 통한 협력을 유도하는 방식으로 진행되어 왔다. 그러나 현재에 이르러 시대의 변화가 급격하게 일어나고 경쟁이 치열해진 상황에 있어서 이러한 전략은 여러 가지 문제점을 보여주며 현실에 적용하기 어려운 점이 많이 나타나고 있다. 결국 HP의 환경이 변할수록 이러한 전통적인 방식은 변하기 시작했다. 예를 들면 팀웍이 발생하는 프로세스에 있어서 과거에는 팀원들의 합의에 의해서 요구된다고 했었지만 빠르게 변화하는 환경에서는 항상 합의를 할 만한 시간이 존재하지 않는다는 것이다. 또한 과거에는 휴식시간에 커피와 도넛을 제공해서 직원들 간의 대화의 시간을 마련해주고 서로 교류를 할 수 있는 배경을 만들어주기도 했었다. 그러나 사람들의 일정이 빡빡해지고 마감기한 등의 현실적인 문제 때문에 이러한 휴식시간이 점점 줄어들고 있는 것 또한 문제점으로 작용하고 있다. 결국 시대의 변화와 경쟁 환경에 있어서 전통적인 HP Way의 적용이 어려움을 보여주며 HP Way또한 시대의 변화에 적응해서 변화해가야 한다는 점을 보여준다. 물론 이러한 변화가 그동안의 HP Way를 부정한 채 전혀 새로운 방식의 접근을 요구하는 것은 아니다. 기존 HP Way의 장점을 바탕으로 현실에 맞춰서 진행해 나가야 한다는 것이다. 과거의 방식 중에 중요한 점과 배워야 할 점은 서로 간에 의사소통의 장벽이 없는 것이다. 개방된 사무실과 작업환경이 직원들 간의 의사소통뿐만이 아니라 경영진과의 의사소통까지 자유롭게 해준다는 점이다. 이러한 환경으로 인해 서로 의견을 쉽게 교환할 수 있었으며 결국 상호협력을 위한 환경을 충분히 제공해준 것이다. 이러한 장점을 오늘날에 적용한다면 HP way가 장기적으로 유지될 수 있는 원동력이 될 수 있다. 즉 이러한 개방적인 환경을 유지하면서 상호간의 의사소통을 위한 기술 환경을 제공해 주는 것이다. 다행히 HP는 IT 업체인 관계로 커뮤니케이션을 위한 신기술의 적용 속도가 타업체와 비교하면 훨씬 우위에 서 있다. 예를 들자면 과거에는 직접적인 접촉을 통해서 유대를 다졌지만 현실적으로 그것이 불가능한 상황에서는 인터넷 메일이나 메신저 등을 이용해서 상호간의 대화를 이끌어 나가며, 통합 정보 시스템의 HP 목적에 맞는 설계 등을 통하여 정보와 전략의 공유가 있다. 물론 서로 개인적인 업무로 인해서 이러한 부분에 할당할 시간이 부족하다고 표현 할 수도 있지만 중요한 것은 업무성과를 얼마나 이끌어 내느냐가 아니다. 이러한 방식은 단기적인 성장을 위한 안목에 불과하다. 그동안의 HP Way의 원동력은 구성원간의 신뢰를 바탕으로 한 상호협력이라는 점을 잊지 말아야 한다. 실제로 피오리나의 경우 상호간의 신뢰를 구축하는 점에 주목하기 보다는 독단적 경영 스타일로 인해 그동안의 HP의 경영 방식과 충돌되는 모습을 보였다. 결국 피오리나는 HP의 조직문화에 적응하지 못하는 점에서 실패했다고 할 수 있다. 결국 시대가 변하더라도 HP의 기본적인 이념인 민주적 경영, 근로자에 대한 배려 등은 변질되어선 안 된다는 것이다. 앞으로의 HP Way의 방향 또한 이러한 점을 바탕으로 이루어져야 한다는 것이다.

키워드

HP Way ,   HRS,   훈련,   직무평가,   HP,   HR System,   Hewlett-Packar,   인력배치