[휴렛팩커드][HP][경영전략][마케팅]휴렛팩커드(HP)사의 경영전략과 마케팅 및 향후 과제(휴렛팩커드(HP) 회사소개, 휴렛팩커드(HP)의 경영철학(HP WAY), 휴렛팩커드(HP)의 성공전략,향후전략)

소개글

[휴렛팩커드][HP][경영전략][마케팅]휴렛팩커드(HP)사의 경영전략과 마케팅 및 향후 과제(휴렛팩커드(HP) 회사소개, 휴렛팩커드(HP)의 경영철학(HP WAY), 휴렛팩커드(HP)의 성공전략,향후전략)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 휴렛팩커드(HP) 회사 소개

Ⅱ. 휴렛팩커드의 경영철학 (HP WAY)
1. 가치관
2. 경영목표
3. 전략 및 관습

Ⅲ. 인사관리와 임금관리
1. 인사관리의 기본원칙
2. 임금관리

Ⅳ. 고용안정 및 인력관리

Ⅴ. 성과 공유와 종업원 복지 향상

Ⅵ. 합병과 제휴

Ⅶ. HP사의 데스크젯 공급체인

Ⅷ. HP사의 유통프로세스

Ⅸ. HP사의 재고 및 서비스 위기
1. 수요예측의 오류≠안전재고의 정책 바꾸기
2. 재고 유지비용의 책정
3. 목표 라인 아이템의 충족률 선택

Ⅹ. HP사의 성공 전략
Ⅺ. HP사의 향후 전략
Ⅻ. 결론

본문내용

했다. 즉, 기업 내부에서 추정되기로는 재고 유지비용이 적게는 12%에서 많게는 60%에 이르고 있었다.
12%= 휴렛 패커드의 부채비용+일부의 창고 지출
60%=신제품 개발에서 기대되는 투자 대비 수익률에 바탕을 둠
3. 목표 라인 아이템의 충족률 선택
기업에서는 98%를 목표로 하고 있었다. 이 수치는 마케팅 부서에서 제안한 것이었다.
이처럼 밴쿠버 지사가 유럽에 있는 공장들에게 제공한 것이 효과를 발휘하지 못하고 있었다. 즉 문제는 다음과 같다.
유럽 유통센터의 안전재고량이 과연 유통센터가 존재할 필요성이 있을 만큼은 있는가
입지를 어떻게 정할 것인가
이와는 달리 확실히 보다 많은 재고를 보유해야 한다고 주장하는 이들도 있었다. 그들의 논리는 즉, 수익이 실현되었을 때, 재고비용은 손익계산서에 포함되지 않지만, 재고부족으로 인한 판매손실은 수익구조에 포함되어 수익을 감소시킨다는 것이다.
또한, 운송부문 관리자인 케이 존슨은 유럽지역으로 배송할 때 항공운송을 이용할 것을 제안했다. 즉, 리드타임을 줄이는 것은 제품 믹스에 있어서 변화가 발생했을 때 빠르게 대응하는 것인데 항공운송이 이를 해결할수 있는 것이다. 항공운송으로 인해 적은 재고량을 보유할 수 있고 제품의 이용 가능성을 높일 수 있다는 것이다.
Ⅹ. HP사의 성공 전략
Postponement를 통한 대량고객화(Mass customization)의 실현
HP의 목표는 재고를 줄이면서 고객 수요를 최대한 충족시켜 주는 것이다.
이를 위해 제품차별화의 지연(Postponement) 고객의 주문을 충족시키는 데 필요한 시간을 줄이며 비용을 절감하고 제품의 선택의 폭을 넓히는 대량고객화를 달성할 수 있는 전략이 될수 있다는 것을 알게되었다.
앞에서 살펴보듯이 HP는 이 전략을 프린터, PC분야 등에 활용하여 상당한 제품비용을 절감할 수 있었으며, 대량생산제품을 취급하는 많은 회사들이 공통적으로 갖고 있던 고객만족과 이윤증대간의 선택을 할 필요가 없게 되었다.
hp경영층은 1980년대 후반에 발생한 재고증가와 고객 불만족의 문제들을 근본적으로 해결하도록 노력하였다. 그 결과 학계에 도움을 요청하고 이에 따라 문제해결팀을 조직 내에 두어 근본적으로 해결하기 위해 노력하였다. 그 결과 이전에 기업 내의 힘으로 할 수 없었던 재고유지비용이나, 지연(postpone)전략에 대한 비용을 계량화시킬 수 있게 되면서 공급체인 관리관점에서 관련부서들의 목표를 수정하고 전사적인 관점에서 효율을 추구할 수 있게 되었다.
. HP사의 향후 전략
HP는 최근 21세기를 위한 전략으로 인터넷사업을 위한 e-services에 초점을 둘 것을 발표했다. 거듭나게 되는 HP는 현재 전세계의 관심 속에 화제를 뿌리며 부각되고 있는 포춘지선정 가장 영향력있는 여성기업인 제1위인 칼리 피오리나 회장의 탁월한 리더쉽 하에 고객의 인터넷사업을 용이하게 해줄 컴퓨팅 및 이미징 사업에 주력할 것이다. 즉, 컴퓨팅 시스템, 소프트웨어와 서비스, PC, 프린터 및 이미징 솔루션등의 세계적으로 명성있는 각각의 사업부문 이외에, 일렉트로닉 서비스 사업 확장을 위한 인터넷 컴퓨팅 사업에 보다 집중적으로 주력하게 될 것이다. 이를 위해 HP는 최근 글로벌 브랜딩 캠페인과 함께 새로운 로고를 발표했다. 로고 아래 강조한 INVENT 라는 단어는 창조자들이 모인 기업이라는 뜻과 새로운 시장을 위해 수없는 재창조를 통해 성공적으로 거듭난 HP의 기업정신을 표현하고 있다.
. 결론
창업자 데이비드 팩커드는 ‘우리가 성공을 거둔 주요 요인은 고객과 가장 가까운 곳에서 일하는 직원들에게 능동적으로 업무를 수행할 수 있도록 권한을 부여한 것이다. 만일 우리가 모든 사람을 우리의 목표에 동의하게 하고 우리가 하고자 하는 일이 무엇인지 그들에게 이해시킬 수만 있다면 일일이 지시하거나 챙기지 않아도 그들은 우리와 같은 방향으로 따라올 것이다’라고 강조해 왔다.
실제로 HP는 오랜기간 일관되게 직원의 자율성과 적극적인 참여를 경영의 기본으로 삼아왔다. HP는 경영목표 달성을 위해 전임직원이 공동으로 책임의식을 갖고 노력하며 자율과 창의를 존중하는 분권경영을 실천하고 있는 보기드문 회사이다．HP에서는 업무목표가 조직원과의 합의과정을 통해 설정되며 전 종업원에게 특정부문이나 부서의 세부적인 목표뿐 아니라 회사의 전반적인 목적과 목표를 확실히 이해하도록 하고있다. 종업원들은 목표에 따라 자신의 업무를 신중히 계획추진하고, 문제점에 대해서는 스스로 새로운 해결책을 제시한다．

키워드

휴렛팩커드,   HP,   경영전략,   마케팅,   합병,   제휴